Terms and Conditions of Exchange Program

ข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรโมชันเก่าแลกใหม่ (Trade-In) โปรโมชันเก่าแลกใหม่ (Trade-In) สำหรับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ OPPO Store (https://www.oppo.com/th/store) และแอปพลิเคชัน OPPO Store โดยบริการตรวจสอบ ประเมินราคา และรับซื้อสินค้าเครื่องเก่า ดำเนินการโดย Remobie

การเข้าร่วมโปรโมชันนี้ถือว่าลูกค้าได้อ่านและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ รวมถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการ Trade-In ของ Remobie https://www.remobie.com/

1. การเข้าร่วมโปรโมชัน

ลูกค้าสามารถนำโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ที่เป็นรุ่นและประเภทตามที่กำหนด (“สินค้าเครื่องเก่า”) มาใช้เข้าร่วมโปรโมชัน Trade-In เพื่อรับสิทธิประโยชน์ในการซื้อสินค้าใหม่ตามเงื่อนไขของโปรโมชัน สิทธิประโยชน์และมูลค่า Trade-In เป็นไปตามรุ่นสภาพสินค้า ระยะเวลา และเงื่อนไขที่กำหนดในขณะทำรายการ

2. กรรมสิทธิ์ในสินค้าเครื่องเก่า

ลูกค้ารับรองว่าเป็นเจ้าของสินค้าเครื่องเก่าโดยถูกต้องตามกฎหมาย มีสิทธิจำหน่ายและโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้า และสินค้าเครื่องเก่าไม่อยู่ภายใต้สิทธิหรือกรรมสิทธิ์ของบุคคลอื่น

3. ราคาประเมินเครื่องเก่าเบื้องต้น

ราคาสินค้าเครื่องเก่าที่แสดงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นในขณะทำรายการ เป็นเพียง ราคาประเมินเบื้องต้น และยังไม่ถือเป็นราคาซื้อขายสุดท้าย ราคาซื้อขายสุดท้ายจะได้รับการยืนยันหลังจาก Remobie หรือพนักงานผู้ตรวจสอบได้ตรวจสอบสินค้าเครื่องเก่าตามสภาพจริงแล้ว

4. การตรวจสอบและการเปลี่ยนแปลงราคาประเมิน

หากตรวจพบว่าสภาพ รุ่น การทำงาน หรือข้อมูลของสินค้าเครื่องเก่าไม่ตรงกับข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งไว้ Remobie อาจปรับราคาประเมินตามสภาพจริงและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการซื้อขายให้เสร็จสมบูรณ์

ลูกค้ามีสิทธิเลือกยอมรับราคาประเมินใหม่ หรือไม่ดำเนินการ Trade-In ต่อ ทั้งนี้ สำหรับส่วนลด สิทธิประโยชน์ หรือคำสั่งซื้อสินค้าใหม่ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรโมชันและคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

5. การชำระส่วนต่าง

หากมูลค่าของสินค้าเครื่องเก่าหลังการตรวจสอบต่ำกว่ามูลค่าที่ใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อ ลูกค้าอาจต้องชำระส่วนต่างตามจำนวนที่แจ้งก่อนการดำเนินรายการ Trade-In จะเสร็จสมบูรณ์ หากลูกค้าไม่ยอมรับราคาประเมินใหม่หรือไม่ประสงค์ชำระส่วนต่าง การดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าใหม่และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกหรือคืนสินค้าของ OPPO Store

6. สภาพสินค้าและบัญชีผู้ใช้งาน

ก่อนส่งมอบสินค้าเครื่องเก่า ลูกค้าจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

1) ลงชื่อออก (Sign out) จากบัญชีทั้งหมดที่ผูกกับอุปกรณ์ เช่น Google Account, Apple ID, iCloud หรือบัญชีอื่นที่เกี่ยวข้อง

2) ปิดระบบล็อกอุปกรณ์หรือระบบป้องกันการเปิดใช้งาน

3) ตรวจสอบว่าสินค้าไม่ติดสัญญา โปรโมชัน แพ็กเกจ หรือภาระผูกพันที่จำกัดสิทธิในการขายหรือโอนกรรมสิทธิ์

หากไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ Remobie อาจปฏิเสธการรับซื้อสินค้าเครื่องเก่า

7. การสำรองและลบข้อมูล

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการสำรองและลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นทั้งหมดออกจากสินค้าเครื่องเก่าก่อนส่งมอบ ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ต้องการเก็บรักษาได้รับการสำรองเรียบร้อยแล้วก่อนส่งมอบสินค้าเครื่องเก่า

8. การยืนยันตัวตน

ลูกค้าจะต้องสามารถยืนยันตัวตนและให้ข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็นต่อการดำเนินรายการ Trade-In ตามที่ Remobie กำหนด หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หรือข้อมูลไม่ตรงกับข้อมูลที่ใช้ในการทำรายการ Remobie อาจปฏิเสธการรับซื้อสินค้าเครื่องเก่า

9. การรับมอบและการคืนสินค้าเครื่องเก่า

เมื่อการตรวจสอบและการซื้อขายสินค้าเครื่องเก่าเสร็จสมบูรณ์ และ Remobie หรือผู้ซื้อได้รับสินค้าเครื่องเก่าแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถขอคืนสินค้าเครื่องเก่าได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

10. การยกเลิกหรือคืนสินค้าใหม่

หากลูกค้ายกเลิกหรือคืนสินค้าใหม่ที่ซื้อโดยใช้สิทธิประโยชน์จากโปรโมชัน Trade-In การคืนสินค้า การคืนเงิน การคืนส่วนลด และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกและคืนสินค้าของ OPPO Store (https://www.oppo.com/th/store/events/sale-tc)

หากลูกค้ามีการปฏิเสธ การสั่งซื้อ ยกเลิก หรือคืนสินค้าใหม่ที่สั่งพร้อมกับการรับบริการเทรดอิน โดยในคำสั่งซื้อมีสินค้าอื่นรวมอยู่ด้วย ลูกค้าจำเป็นต้องคืนทั้งคำสั่งซื้อ ไม่สามารถแยกคืน (partial return) ได้ ทั้งนี้ เงื่อนไขดังกล่าวไม่กระทบต่อลูกค้าตามที่กฎหมายกำหนด

11. ข้อมูลส่วนบุคคล

ในการดำเนินการ Trade-In OPPO Store, Remobie และ/หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลคำสั่งซื้อ และข้อมูลของสินค้าเครื่องเก่า

เพื่อการดำเนินรายการ การตรวจสอบและประเมินสินค้า การยืนยันตัวตน การชำระราคา การป้องกันการทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมาย รายละเอียดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ ฐานกฎหมาย ประเภทข้อมูล ผู้รับข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ให้เป็นไปตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

Privacy Notice ของ OPPO: https://privacy.possefy.co.th/
Privacy Notice ของ Remobie: https://www.remobie.com/

12. การทุจริตหรือการให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง

หากตรวจพบว่าลูกค้าให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ใช้สินค้าโดยไม่มีสิทธิโดยชอบ กระทำการทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดของโปรโมชัน OPPO และ/หรือ Remobie อาจปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกรายการ Trade-In และดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด

13. การประเมินสินค้าและข้อโต้แย้ง
การประเมินรุ่น สภาพ และมูลค่าของสินค้าเครื่องเก่าให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์การตรวจสอบของ Remobie

หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการประเมิน ลูกค้าสามารถติดต่อ Remobie เพื่อขอตรวจสอบรายละเอียดได้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิของลูกค้าในการใช้สิทธิตามกฎหมาย

14. ข้อกำหนดบริการ Trade-In

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การตรวจสอบสินค้า วิธีการรับซื้อ การชำระราคา และขั้นตอนการให้บริการของ Remobie

โปรดดู ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการ Trade-In ของ Remobie https://www.remobie.com/

15. การพิจารณาตัดสิน

การพิจารณาและการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมให้เป็นดุลพินิจของ OPPO Store แต่เพียงผู้เดียว และคำตัดสินของ OPPO Store ให้ถือเป็นที่สุด