ColorOS T&C
Tanggal terakhir diperbarui dan tanggal efektif: 30 Agustus 2025
Ringkasan Pembaruan
• Menambahkan informasi tentang InstantWeb Service Framework di Bagian 2.1 "Data Pribadi yang Disediakan Langsung oleh Anda".
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web, smartphone, tablet, perangkat wearable, aplikasi, layanan online, dan produk lainnya (secara kolektif disebut "Layanan"). Baca Pemberitahuan Privasi dengan saksama dan pahami praktik privasi kami sebelum menggunakan Layanan kami atau memberikan data pribadi Anda.
Pemberitahuan Privasi ini dibagi menjadi beberapa bagian berikut:
A. Ketetapan Umum
1. Tanggung Jawab
2. Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi dan Tipe Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
3. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
4. Cara Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa
5. Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda
6. Cara Kami Mengungkapkan Data Pribadi Anda
7. Cara Mentransfer Data Pribadi Anda di Seluruh Dunia
8. Cara Kami Melindungi Data Pribadi Anda
9. Hak Anda yang Menyangkut Data Pribadi Anda
10. Cara Kami Memproses Data Pribadi Anak-Anak
11. Situs Web Pihak Ketiga
12. Cara Memperbarui Pemberitahuan Privasi Ini
13. Hubungi Kami
B. Ketetapan Spesifik GDPR
1. Dasar Hukum untuk Pemrosesan Data Pribadi
2. Informasi Tambahan mengenai Cara Mentransfer Data Pribadi Anda Secara Global
3. Informasi Tambahan mengenai Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya
4. Informasi Tambahan mengenai Hak Anda yang Menyangkut Data Pribadi
5. Detail Kontak Petugas Perlindungan Data
C. Ketentuan Khusus India (Ketentuan Khusus DPDPA)
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Tujuan Pemrosesan Data
2. Hak Subjek Data
3. Pemrosesan Data Pribadi Anak-anak
Di samping Pemberitahuan Privasi ini, pemberitahuan privasi lainnya juga mungkin berlaku bergantung pada layanan tertentu yang Anda gunakan. Dalam masing-masing kasus, kami akan memberikan pemberitahuan privasi yang berlaku kepada Anda.
Ketentuan umum di Bagian A akan berlaku pada Anda, tanpa memandang lokasi. Bagian B hanya berlaku bagi pengguna yang berada di Uni Eropa, Liechtenstein, Norwegia, Inggris, atau Swiss ("Eropa"). Bagian C hanya berlaku untuk pengguna yang berlokasi di India.
A. Ketetapan Umum
1. Tanggung Jawab
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd., (terdaftar di No.18 Haibin Road, Wusha, Chang'an, Dongguan, Guangdong, China) dan afiliasinya (secara kolektif, "OPPO" dan "kami") menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda dan hak apa yang Anda miliki terkait pemrosesan informasi pribadi. Kami mengoperasikan dan menyediakan layanan secara global. Namun, beberapa layanan yang kami sediakan mungkin bervariasi tergantung tempat Anda tinggal.
Sejauh persyaratan terjemahan data pribadi berlaku, kami akan mematuhi persyaratan ini dan memastikan bahwa entitas lokal atau entitas yang berlokasi di negara yang dianggap memadai akan bertanggung jawab atas dan mengelola pemrosesan informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin memahami lebih baik cara kami memproses data pribadi Anda di yurisdiksi Anda, hubungi Kami dengan menggunakan bagian "Hubungi Kami".
Perhatikan, sehubungan dengan layanan purnajual, kami bekerja sama dengan beberapa distributor eksklusif. Para distributor eksklusif ini bertanggung jawab terhadap pemrosesan data pribadi yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan layanan pelanggan yang Anda minta atau sehubungan dengan aktivitas pemasaran mereka.
2. Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi dan Tipe Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Istilah informasi pribadi (juga "data pribadi") didefinisikan secara luas dan berarti segala informasi menyangkut individu yang dikenali atau yang dapat dikenali. Hal ini berarti informasi pribadi mencakup tidak hanya data yang, misalnya, mengenali Anda secara langsung, seperti nama atau alamat Anda, melainkan juga data lainnya, yang bila dikombinasikan dengan informasi lainnya yang dapat kami akses, akan memungkinkan kami menautkan data itu dengan Anda, seperti, alamat IP.
Kami mengumpulkan informasi pribadi melalui metode berikut: A. secara langsung dari Anda; B. secara otomatis dari interaksi Anda dengan Layanan kami dan/atau; C. dari pihak ketiga.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada lingkungan tempat Anda berinteraksi dengan kami dan pilihan yang Anda buat, termasuk pengaturan privasi serta fitur dan layanan yang Anda gunakan. Fitur atau layanan yang kami sediakan mungkin berbeda-beda berdasarkan versi OS, versi aplikasi yang akan Anda gunakan, dan aplikasi yang diinstal atau diunduh pada perangkat Anda. Oleh karena itu, fitur atau layanan yang tersedia untuk Anda dan pemrosesan informasi pribadi yang relevan bergantung pada perangkat, aplikasi, atau layanan aktual yang Anda gunakan.
2.1 Data Pribadi yang Diberikan Langsung Oleh Anda
Anda dapat memberikan informasi pribadi kepada kami secara langsung, dan dalam hal ini umumnya Anda bebas memilih informasi pribadi apa saja yang ingin Anda berikan kepada kami. Namun, jika beberapa data pribadi diperlukan untuk menjalankan Layanan kami, dan Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi itu, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan yang Anda minta. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari Anda dalam situasi berikut:
• Jika Anda memesan Layanan dari kami, atau menggunakan Layanan berbayar: Anda mungkin perlu menyediakan kepada kami detail pengiriman, nomor rekening bank, detail kartu kredit, alamat penagihan, dan informasi keuangan Anda lainnya yang menyangkut transaksi, nomor pesanan, nama dan detail kontak, informasi tentang permintaan pembelian/retur/pengembalian uang atau permintaan lainnya, dan catatan komunikasi lainnya, agar kami dapat memproses pesanan Anda.
• Bila Anda mengikuti akun media sosial kami atau berinteraksi dengan kami melalui cara lain: Anda mungkin perlu memberi kami informasi profil Anda, termasuk detail komunikasi dan konten, atau informasi pribadi lainnya sebagaimana diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda. Data yang kami terima bergantung pada pengaturan privasi Anda pada jaringan sosial.
• Bila Anda berbagi konten dengan orang lain: Beberapa Layanan kami memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dan berbagi konten dengan orang lain. Konten yang dikomunikasikan atau dibagikan akan ditransmisikan melalui dan disimpan di sistem kami.
• Bila Anda mendaftar Program Pengalaman Pengguna kami: Saat berpartisipasi dalam program ini, Anda mungkin perlu menyediakan kepada kami informasi perangkat Anda (data identifikasi perangkat, data konfigurasi, data sistem dan aplikasi, ID iklan, alamat IP, dan zona waktu), data penggunaan Anda (seperti statistik penggunaan fungsi produk, statistik upgrade produk, dan data tentang penginstalan aplikasi, penghapusan instalasi, dan log kesalahan), informasi tentang lokasi perangkat Anda (sejauh Anda mengizinkan pelacakan lokasi demikian secara terpisah), dan informasi log Anda (seperti waktu dan durasi penggunaan Layanan, istilah pencarian yang dimasukkan saat menggunakan Layanan dan informasi tentang kejadian di perangkat dan perangkat lunak seperti reboot, upgrade, kesalahan, dan crash). Program ini mungkin memerlukan koneksi internet dan sebagian data hanya dapat diunggah melalui Wi-Fi.
• Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kepada kami informasi pribadi pada keadaan lainnya, misalnya sehubungan dengan pemasaran: Acara semacam ini termasuk ketika Anda mengikuti undian berhadiah, menggunakan kupon atau mengikuti jenis lomba lainnya, mengikuti aktivitas promosi atau pemasaran yang diselenggarakan oleh kami atau mitra bisnis kami atas nama kami, mengisi kuesioner atau mengikuti forum pengguna atau blog yang di-hosting oleh kami atau mitra bisnis kami. Sejauh ini, kami mungkin meminta Anda memberikan informasi pribadi seperti nama, alamat, alamat email, nomor telepon, dan informasi pribadi Anda lainnya yang disebutkan sehubungan dengan acara tersebut.
• Bila Anda berlangganan buletin kami: Anda mungkin perlu menyediakan kepada kami nama, alamat email dan informasi mengenai cara Anda berinteraksi dengan komunikasi promosi kami (misalnya apakah Anda sudah atau belum membuka email atau mengetuk tautan yang disertakan).
• Saat Anda menggunakan layanan AI generatif (GAI) kami (jika tersedia di perangkat Anda): Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan atau kami dapat membagikan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, seperti audio, gambar, dan informasi pribadi lainnya sehubungan dengan layanan GAI tersebut.
• Saat Anda menggunakan fitur Bantuan & umpan balik: Anda mungkin perlu memberi kami informasi perangkat Anda, termasuk versi OS, model perangkat, dan DUID. Saat memberikan masukan di halaman "Kirim masukan", Anda harus menjelaskan masalah atau saran Anda. Selain itu, Anda perlu memberikan informasi kontak (nomor telepon atau alamat email) sehingga nantinya kami dapat menghubungi tentang masukan Anda. Anda juga dapat memilih apakah akan memberikan gambar yang relevan kepada kami.
• Di beberapa yurisdiksi kami mungkin diharuskan melakukan proses autentikasi nama asli untuk Layanan tertentu yang mungkin Anda gunakan: Dalam hal ini, kami juga akan mengumpulkan informasi yang meliputi nama lengkap dan detail Anda pada identitas Anda yang dikeluarkan pemerintah. Jika Anda menolak memberikan data pribadi tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan yang bersangkutan kepada Anda.
• Saat Anda menggunakan Layanan Seluler: Dikembangkan dan dioperasikan oleh HEYTAP PTE. LTD., Layanan Seluler menyediakan pengguna dengan fitur dasar seperti pembayaran, identifikasi wilayah, dan pengoptimalan fitur produk (ketersediaan layanan dapat berbeda tergantung lokasi Anda). Selama Anda menggunakan layanan ini, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda. Untuk mengetahui detailnya, lihat Pemberitahuan Privasi Layanan Seluler (https://htms.heytapmobile.com/static/PrivacyPolicy/global/PrivacyPolicy-en.html).
• Saat Anda menginstal atau menggunakan Aplikasi: Anda mungkin perlu memberi kami informasi perangkat Anda, termasuk daftar aplikasi yang terinstal dan DUID. Informasi ini digunakan untuk menganalisis apakah ada aplikasi berbahaya pada perangkat Anda dan untuk menyediakan layanan guna mencegah aplikasi berbahaya dan perilaku berbahaya dari aplikasi.
• Saat Anda menggunakan InstantWeb Service Framework: Dikembangkan dan dioperasikan oleh HEYTAP PTE. LTD., InstantWeb Service Framework adalah layanan dasar yang menyediakan dukungan untuk menjalankan dan mengelola aplikasi dan widget InstantWeb. Aplikasi ini perlu mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda dan memerlukan izin yang relevan. Untuk detailnya, lihat Pemberitahuan Privasi InstantWeb Service Framework (https://jits5.heytapdownload.com/cms-jits-heytapmobi-com/var/jits/engine/h5/private_en.html).
2.2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan Secara otomatis Tentang Penggunaan Layanan Kami oleh Anda
Selain data pribadi yang Anda berikan sendiri, kami mungkin juga secara otomatis mengumpulkan informasi tentang Layanan kami yang Anda gunakan—khususnya, saat Anda menggunakan perangkat. Data pribadi yang kami kumpulkan khususnya meliputi berikut ini:
• Informasi perangkat: Ini mungkin termasuk nama perangkat, model perangkat, pengaturan wilayah dan bahasa, pengidentifikasi perangkat, informasi dan status perangkat keras perangkat, alamat IP, alamat MAC, versi sistem operasi, dan pengaturan perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan.
• Data log: Informasi yang berkaitan dengan penggunaan fitur, aplikasi, atau situs web Anda. Hal ini mungkin termasuk waktu dan durasi penggunaan Anda atas layanan yang relevan, kata kunci pencarian yang Anda masukkan melalui layanan, dan log kesalahan perangkat Anda. Sistem Android di ponsel cerdas dan/atau wearable Anda dirancang sedemikian rupa agar log kesalahan atau crash berisi informasi yang dikumpulkan pada waktu kejadian, sehingga memungkinkan kami menganalisis penyebab crash. Yakinlah bahwa kami telah mengambil tindakan keamanan untuk memastikan informasi demikian hanya digunakan bagi analisis log kesalahan, bukan untuk identifikasi pengguna atau keperluan lainnya.
• Informasi lokasi: Informasi ini mungkin termasuk sinyal GPS perangkat atau informasi tentang titik akses Wi-Fi dan BTS yang dekat dengan Anda, ID lokasi perangkat dan ID penyedia layanan jaringan ketika Anda mengakses beberapa layanan berbasis lokasi (misalnya ketika Anda menggunakan aplikasi cuaca). Kami akan bertanya jika Anda ingin mengaktifkan layanan berbasis lokasi untuk setiap macam aplikasi berbasis lokasi. Anda dapat menonaktifkan pengaturan lokasi perangkat Anda dari pengaturan perangkat. Jika Anda menonaktifkan informasi lokasi, fungsionalitas aplikasi yang menggunakan informasi lokasi untuk menyediakan Layanan kepada Anda mungkin akan terganggu.
• Kamera: Untuk memastikan aplikasi kamera berfungsi normal, kami mengumpulkan data operasional (seperti berapa kali Anda menggunakan aplikasi dan jumlah foto yang diambil), informasi tentang foto yang diambil (seperti sensitivitas cahaya dan jumlah wajah yang dipotret), dan informasi tentang sisa ruang yang tersedia di perangkat Anda.
• Informasi lain tentang penggunaan Anda atas Layanan kami: Ini mungkin termasuk versi aplikasi atau jenis browser yang akan Anda gunakan, pengaturan bahasa, alamat IP, jenis perangkat, pengidentifikasi perangkat (seperti IMEI), situs web yang akan Anda kunjungi, daftar aplikasi yang diinstal, kategori aplikasi, dan cara Anda berinteraksi dengan konten yang disediakan melalui Layanan kami.
Lihat juga Bagian "Cara Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa" di bawah ini untuk informasi lebih lanjut mengenai data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya jika Anda mengunjungi situs web kami.
2.3 Data Pribadi yang Kami Peroleh dari Pihak Ketiga
Kami dapat memperoleh data pribadi Anda dari pihak ketiga. Misalnya, bila diizinkan oleh hukum, kami dapat memperoleh data tentang Anda dari sumber publik atau komersial, termasuk aktivitas dari jaringan sosial yang Anda gunakan, dan dapat mengombinasikannya dengan informasi lainnya yang kami terima dari Anda atau yang relevan dengan Anda. Khususnya, jika Anda berinteraksi dengan kami melalui situs media sosial atau layanan pihak ketiga, seperti ketika Anda menyukai, mengikuti, atau membagikan konten OPPO di Facebook, Twitter, atau situs lainnya, kami mungkin akan menerima informasi dari jaringan sosial, termasuk informasi profil Anda, gambar, ID pengguna yang dikaitkan dengan akun media sosial Anda dan informasi konten lainnya yang Anda izinkan untuk dibagikan jaringan sosial kepada pihak ketiga.
2.4 Tipe Data yang Diproses Secara Lokal di Perangkat Anda
Untuk menghindari keraguan dan memastikan transparansi tentang pemrosesan data, perhatikan bahwa data yang diatur di bagian ini hanya akan dikumpulkan dan diproses secara lokal pada perangkat Anda dan tidak diunggah ke server kami. Karena itu, kami tidak akan mengakses, mengumpulkan, atau memproses data tersebut, kami juga tidak akan dapat mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga atau menggunakannya untuk keperluan lainnya. Hal ini juga berarti pemrosesan data tersebut hanya dilakukan oleh Anda dan oleh karena itu tidak tunduk pada persyaratan Pemberitahuan Privasi ini. Jika Anda ingin menjalankan hak Anda sehubungan dengan data tersebut atau ingin memodifikasi atau menghapusnya, kami tidak akan dapat mendukung Anda, kecuali untuk memberikan informasi mengenai cara menangani data Anda sendiri.
• Bila Anda menggunakan pengenalan wajah dan sidik jari: Fungsionalitas ini memungkinkan Anda membuka kunci perangkat dengan cepat menggunakan informasi wajah atau sidik jari yang telah terekam sebelumnya. Untuk mengaktifkan fungsi ini, Anda perlu memberikan informasi wajah atau informasi sidik jari dari sudut-sudut yang berbeda. Tipe informasi ini akan dienkripsi dengan sistem file kunci rahasia yang unik.
• Informasi foto: Aplikasi "Foto" menggunakan algoritme pengenalan gambar dan video lokal untuk menyediakan fungsi penataan foto dan video kepada Anda. Jika Anda mengizinkan aplikasi tersebut untuk menggunakan informasi lokasi Anda, perangkat akan merekam informasi garis lintang dan garis bujur untuk file foto dan video Anda. Jika Anda tidak ingin merekam lokasi saat mengambil foto, Anda dapat mematikannya kapan saja di pengaturan perangkat. Bila Anda mencari sebuah gambar, teknologi perangkat akan mencocokkan foto yang terkait dengan istilah pencarian, sehingga memungkinkan Anda melihat foto dengan cepat.
2.5 Data Nonpribadi Lainnya
Data nonpribadi merujuk pada informasi yang tidak dapat dikaitkan secara langsung atau tidak langsung dengan individu tertentu. Kami mungkin memproses data agregat atau data yang telah dianonimkan.
Kami mengumpulkan data nonpribadi untuk memahami preferensi pengguna, meningkatkan efisiensi operasional kami, dan mengoptimalkan situs web kami serta pengalaman yang Anda dapat dari produk. Jika data nonpribadi dikombinasikan dengan data pribadi, semua data tersebut akan diperlakukan sebagai data pribadi.
3. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
3.1 Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan berikut ini:
• untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, menangani pesanan Anda, atau melaksanakan kontrak dengan Anda;
• untuk mengaktifkan Layanan yang telah Anda beli, layanan garansi Anda, dan lisensi perangkat lunak tertentu;
• untuk menawarkan atau mengiklankan produk dan layanan kami dan/atau produk dan layanan dari pihak ketiga terpilih melalui notifikasi, termasuk notifikasi pesan pengguna, pembaruan dan penginstalan aplikasi, rilis produk baru, verifikasi keamanan, survei pelanggan, informasi penjualan/promosi, iklan, aktivitas komersial, dan informasi komersial lainnya yang mungkin menarik bagi Anda. Selain notifikasi push, kami juga akan mengirimkan pesan SMS dan email kepada Anda. Dalam skenario produk/layanan tertentu, Anda dapat memilih keluar dengan berhenti berlangganan melalui SMS atau Email, atau mengubah izin notifikasi aplikasi;
• untuk mendiagnosis masalah produk dan menyediakan layanan pelanggan dan Layanan dukungan lainnya;
• untuk melakukan survei pelanggan dalam rangka menyempurnakan pengalaman pengguna Anda dan meningkatkan Layanan kami beserta fitur keamanannya;
• untuk menganalisis pasar pelanggan berdasarkan negara tempat pengguna menggunakan Layanan kami;
• untuk menganalisis efisiensi operasi bisnis kami;
• Untuk menganalisis log kesalahan guna meningkatkan kualitas perangkat dan fitur aplikasi kami;
• untuk menyediakan Layanan yang dipersonalisasikan kepada Anda dan untuk merekomendasikan serta menampilkan konten dan iklan yang disesuaikan untuk Anda pada Layanan kami;
• untuk memberi Anda layanan AI generatif;
• untuk memberi Anda layanan Bantuan & masukan, kiat penggunaan perangkat tampilan yang disesuaikan untuk Anda, dan mengumpulkan serta menemukan masalah yang Anda laporkan;
• untuk memungkinkan dan mengelola partisipasi Anda dalam undian berhadiah, lomba, atau aktivitas promosi serupa yang kami adakan;
• untuk berkomunikasi dengan Anda dan menjawab pertanyaan atau komentar Anda yang dikirimkan ke email kami atau melalui platform online kami, termasuk akun media sosial;
• untuk memberi tahu, menginformasikan, dan menyediakan fitur operator baru, memberikan pengalaman jaringan yang baik, pembaruan fitur operator yang cepat, pembaruan yang andal dan aman, serta penyesuaian fitur waktu pengoperasian melalui COTA (Customization Over The Air), jika Anda membeli perangkat yang disesuaikan operator yang bekerja sama dengan operator, dan saat Anda memasukkan kartu SIM atau terhubung ke jaringan;
• untuk memberikan kontrol performa dan suhu pada telepon Anda sehingga dapat mengurangi konsumsi daya dan meningkatkan kelancarannya;
• untuk mengoptimalkan konektivitas jaringan, mengurangi latensi dan pemutusan jaringan, serta meningkatkan stabilitas jaringan;
• untuk memastikan fungsionalitas dan keamanan Layanan kami, untuk memverifikasi identitas Anda, untuk melakukan audit internal, dan untuk mencegah serta menyelidiki penipuan, ancaman keamanan siber, atau penggunaan tidak pantas lainnya;
• untuk menyempurnakan dan mengembangkan Layanan kami, misalnya untuk meningkatkan pengalaman fungsional produk, meningkatkan produk dalam hal kemudahan penggunaan, performa operasional, fungsi, dan desain;
• untuk menuntut atau membela diri terhadap tuntutan hukum;
• untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
3.2 Apabila kami bermaksud menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberitahukan kepada Anda dan memastikan bahwa penggunaan tersebut mematuhi undang-undang yang berlaku.
3.3 Kami tidak membuat keputusan apa pun yang melibatkan penggunaan algoritme atau pembuatan profil yang menghasilkan efek hukum atau efek lainnya yang berdampak signifikan terhadap Anda.
4. Cara Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web kami dan Layanan kami lainnya.
4.1 Apa Yang Dimaksud Dengan Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang ditransfer dari Layanan kami dan disimpan di perangkat Anda. Layanan kami mungkin menggunakan "cookie" dan teknologi lainnya seperti tag piksel dan web beacon (bersama-sama disebut "cookie"). Cookie dapat disimpan di komputer Anda. Cookie yang tidak diatur oleh kami tidak akan dapat diakses oleh kami.
4.2 Cara Kami Menggunakan Cookie
Kami dan mitra pihak ketiga menggunakan cookie agar lebih baik dalam memahami fungsionalitas perangkat seluler kami di perangkat Anda, untuk memantau dan menganalisis cara Anda menggunakan dan berinteraksi Layanan kami sehingga kami dapat terus meningkatkannya (seperti mengevaluasi informasi mengenai seberapa sering Anda menggunakan Layanan, kejadian yang muncul dalam Layanan kami dan tempat aplikasi diunduh). Kami tidak akan menautkan informasi yang disimpan dalam perangkat lunak analitik ke data pribadi yang Anda serahkan dalam aplikasi seluler kami.
Kami dan mitra pihak ketiga kami juga menggunakan cookie untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak aktivitas pengguna di berbagai situs web ini dan untuk mengumpulkan informasi demografis agregat tentang basis pengguna kami.
4.3 Tipe Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Informasi ini mungkin termasuk alamat protokol Internet (IP), tipe browser, penyedia layanan Internet (ISP), halaman referensi/keluar, file yang dilihat di situs kami (seperti halaman HTML, grafis, dll.), sistem operasi, stempel waktu/tanggal, dan/atau data touchstream.
4.4 Pelacakan Pihak Ketiga dan Iklan Online
Kami bermitra dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di situs web dan aplikasi kami atau untuk mengelola iklan kami di situs lainnya. Mitra pihak ketiga kami mungkin menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk menyediakan iklan kepada Anda berdasarkan aktivitas penjelajahan dan minat Anda. Jika ingin berhenti dari iklan berbasis minat, Anda dapat mengelola sebagaimana dijelaskan dalam paragraf berikut, kunjungi situs web berikut (http://optout.aboutads.info/); dan jika berlokasi di Uni Eropa, kunjungi situs web berikut (https://youronlinechoices.eu/). Perhatikan bahwa berhenti dari iklan berbasis minat tidak berarti Anda tidak melihat iklan lagi pada perangkat Anda • iklan hanya tidak disesuaikan lagi dengan minat Anda.
4.5 Menghapus/Menonaktifkan Cookie
Bergantung pada perangkat seluler dan sistem operasi, Anda mungkin tidak dapat menghapus atau memblokir semua cookie. Perhatikan, jika Anda memilih untuk menolak semua cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas lengkap Layanan. Pengaturan ini biasanya ditemukan di menu "Options" atau "Preferences" pada browser Anda.
Lihat instruksi di bawah ini mengenai cara mengelola cookie pada beberapa browser populer:
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari for macOS
• Safari for iOS
Untuk informasi selengkapnya tentang cookie dan instruksi tentang cara mengonfigurasi browser Anda untuk menerima, menghapus atau menolak cookie, lihat www.allaboutcookies.org.
Perhatikan bahwa menghapus atau memblokir cookie mungkin tidak efektif bagi semua teknologi pelacakan, misalnya Local Storage Object (LSO) seperti pada HTML5.
Jika fungsi "Jangan Lacak" diaktifkan di browser Anda, kami akan menghormati pilihan Anda.
Bila diharuskan oleh hukum, kami akan memberi Anda informasi lebih lanjut tentang cookie.
5. Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda
Kami hanya akan menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi, kecuali jika masa penyimpanan yang lebih lama diharuskan oleh hukum. Jika diharuskan oleh hukum untuk menyimpan data pribadi Anda melebihi jangka waktu ini (misalnya, karena alasan pajak dan hukum perniagaan), kami akan menghapus data pribadi Anda setelah berakhirnya masa penyimpanan ini.
Setelah habis masa penyimpanan tersebut, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda.
Untuk menentukan masa penyimpanan yang sesuai bagi data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko kerugian akibat penggunaan dan pengungkapan tidak sah atas data pribadi Anda, keperluan kami memproses data pribadi, dan persyaratan hukum yang berlaku.
Jika, setelah mendaftar untuk email promosi, Anda berhenti berlangganan dari menerima email promosi kami, kami akan menghapus data pribadi Anda dari mailing list kami. Namun, kami akan menyimpan alamat email Anda dalam daftar blokir kami untuk memastikan bahwa Anda tidak akan menerima komunikasi lebih lanjut.
6. Cara Kami Mengungkapkan Data Pribadi Anda
Kadang-kadang OPPO mungkin menyediakan data pribadi kepada perusahaan lain yang dikontrol oleh atau dikontrol bersama dengan kami ("Afiliasi") dan pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan OPPO dalam rangka menyediakan Layanan kepada Anda. Data pribadi Anda tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran independen mereka sendiri.
• Afiliasi: Data pribadi Anda mungkin akan dibagikan dengan Afiliasi OPPO untuk keperluan menyediakan Layanan kepada Anda. Jika Afiliasi ingin mengubah keperluan pemrosesan, mereka akan meminta persetujuan Anda, kecuali jika ada dasar hukum lain.
• Penyedia Layanan dan Mitra: Sebagian Layanan kami akan disediakan bersama bantuan dari pihak ketiga. Kami mungkin juga berbagi beberapa data pribadi Anda dengan mitra kami untuk menyediakan Layanan yang lebih baik kepada Anda dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna yang Anda dapatkan. Misalnya, bila Anda menggunakan aplikasi pusat keamanan, penyedia layanan pihak ketiga akan digunakan untuk memindai virus dan membebaskan ruang penyimpanan yang terpakai di ponsel Anda atau kami melibatkan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan layanan pelanggan yang disempurnakan kepada Anda. Kami mungkin juga mengandalkan penyedia layanan untuk mengidentifikasi dan menyajikan iklan yang ditargetkan, menyediakan layanan email, menyediakan layanan pajak dan akuntansi, penyelenggaran lomba, web hosting atau menyediakan layanan analitik. Penyedia layanan demikian akan • dengan perjanjian pemrosesan data yang sesuai • dilibatkan hanya untuk memproses data pribadi atas nama OPPO dan dengan instruksi kami, kecuali jika penyedia layanan tersebut bertindak sebagai pengontrol independen.
• Pembeli dan pihak ketiga yang berhubungan dengan transaksi bisnis: Bila terjadi merger, akuisisi, kebangkrutan, likuidasi, atau tindakan serupa, kami dapat mentransfer atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berlaku secara terbatas dan sejauh diperlukan.
• Penegak hukum, regulator, dan pihak lainnya karena alasan hukum: Kami mungkin juga mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga bila diharuskan oleh hukum atau jika kami sudah sewajarnya meyakini bahwa tindakan tersebut diperlukan (a) untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum lainnya, tindakan hukum atau permintaan lembaga pemerintah; (b) bila kami meyakini dengan iktikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum dan permintaan yang wajar dari penegak hukum; (c) untuk melindungi dan melaksanakan tuntutan hukum kami, hak dan kekayaan kami; (d) untuk melindungi hak, kekayaan atau keselamatan pribadi Anda atau orang lain; (e) untuk menyelidiki penipuan dan (f) untuk melindungi keamanan atau integritas Layanan kami.
• Publik, bila dipasang di ruang publik tertentu: Beberapa Layanan kami memungkinkan Anda untuk berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain. Informasi profil Anda atau informasi yang Anda posting dalam forum atau blog, termasuk data pribadi, akan dapat diakses oleh orang lain atau masyarakat umum secara default bila Anda membuatnya. Konten demikian akan dapat diakses oleh masyarakat umum atau anggota Layanan, bergantung pada Layanan yang digunakan.
• Jika tidak maka dengan persetujuan: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan Anda.
7. Cara Mentransfer Data Pribadi Anda di Seluruh Dunia
7.1 Kami memanfaatkan sumber daya kami dan server di seluruh dunia untuk menyediakan Layanan. Kami memiliki pusat data di Prancis, Singapura, India, dan Indonesia, yang berarti, sesuai dengan hukum yang berlaku, data pribadi Anda mungkin akan ditransfer ke atau diakses dari berbagai negara atau wilayah di luar tempat Anda menggunakan layanan kami.
7.2 Perhatikan bahwa negara atau wilayah berbeda menawarkan tingkat perlindungan data yang berbeda pula. Hal ini dapat berarti bahwa data pribadi Anda mungkin akan disimpan di negara yang menawarkan tingkat perlindungan yang mungkin, dalam hal tertentu, kurang protektif dibandingkan di negara atau wilayah tempat Anda berada. Namun, dalam hal ini, kami akan mengambil tindakan untuk memastikan bahwa data pribadi yang kami kumpulkan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Privasi dan hukum yang berlaku, dan bahwa data pribadi Anda dilindungi secara memadai. Misalnya, kami mungkin akan meminta izin Anda untuk mentransfer data pribadi Anda melintasi batas negara, dan kami akan menerapkan tindakan keamanan yang memadai (seperti enkripsi dan deidentifikasi bila memungkinkan) dan menandatangani perjanjian transmisi data/berbagi data yang diperlukan dengan penerima data pribadi Anda sebelum transfer dilakukan. Kami juga secara spesifik akan memastikan bahwa kami mematuhi hukum yang mengharuskan kami untuk menyimpan data secara lokal dalam negara atau wilayah tertentu.
8. Cara Kami Melindungi Data Pribadi Anda
8.1 Keamanan data pribadi Anda sangatlah penting bagi kami. Kami telah mengambil tindakan teknis dan organisasi yang lumayan praktis sesuai dengan standar industri untuk melindungi data pribadi yang dikumpulkan sehubungan dengan Layanan kami dan mencegahnya dari kerusakan yang tak disengaja atau tidak sah, kehilangan, pengubahan, dan pengungkapan atau akses yang tidak sah. Namun perhatikan, meskipun kami telah mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada situs web, transmisi Internet, sistem komputer atau koneksi nirkabel yang aman secara mutlak. Khususnya:
• Bila dirasa tepat, kami akan melakukan de-identifikasi data pribadi Anda untuk mengurangi risiko diidentifikasi oleh organisasi atau individu lain berdasarkan data pribadi itu. Kami juga mungkin menerapkan enkripsi keamanan penuh selama penyimpanan dan transmisi untuk mencegah data pribadi Anda diakses, digunakan, atau diungkapkan secara tidak sah (misalnya, dengan menggunakan SSL untuk mengenkripsi banyak Layanan). Kami secara rutin meninjau berbagai praktik yang menyangkut pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data pribadi (termasuk tindakan pengamanan fisik) akses tidak sah ke atau utak atik pada beragam sistem kami dan data pribadi Anda.
• Kami hanya mengizinkan karyawan OPPO dan personel perusahaan layanan resmi untuk mengakses data pribadi tersebut atas dasar keperluan mengetahui, dalam rangka memproses data pribadi tersebut atau menyediakan Layanan yang relevan kepada Anda. Para karyawan dan personel eksternal ini tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang ketat. Jika tidak menjalankan kewajiban ini, mereka dapat diminta bertanggung jawab dan/atau hubungan kerja mereka dengan OPPO dapat diputus.
• Saat mentrasmisikan dan menyimpan kategori khusus data pribadi, kami menggunakan tindakan pengamanan ekstra, seperti enkripsi konten yang ditransmisikan. Kami juga menggunakan tindakan teknis untuk memproses informasi biometrik pribadi Anda dalam rangka menyimpan komponen penting saja dari informasi biometrik pribadi (yakni, parameter dasar yang diperlukan untuk individualisasi seseorang, bukan data mentah yang berisi semua informasi mengenai wajah/sidik jari Anda).
• Kami memilih mitra bisnis dan penyedia layanan secara cermat dan memastikan bahwa mereka cukup terikat untuk melindungi data pribadi dan akan tunduk pada audit dan penilaian privasi.
• Kami melakukan pelatihan dan pengetesan perlindungan privasi dan keamanan, serta aktivitas lainnya untuk meningkatkan kesadaran dan kecakapan karyawan dalam hal perlindungan data pribadi.
• Kami menggunakan standar yang diakui internasional dan industri untuk melindungi data pribadi Anda dan secara aktif menjalani sertifikasi keamanan dan perlindungan privasi yang relevan.
8.2 Jika terjadi insiden keamanan data pribadi, kami akan bertindak sesuai dengan hukum yang berlaku dan memberi tahu Anda dan/atau otoritas perlindungan data yang berkompeten mengenai insiden keamanan tersebut, bila diharuskan, serta mengambil tindakan untuk mengurangi risiko yang ditimbulkannya.
9. Hak Anda yang Menyangkut Data Pribadi Anda
9.1 Sesuai dengan hukum yang berlaku dalam yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu yang menyangkut data pribadi Anda. Khususnya hal ini mungkin termasuk hak berikut:
• Hak untuk diberi tahu: Kami menerbitkan Pemberitahuan Privasi ini agar Anda mengetahui cara kami menangani data pribadi Anda dan opsi serta hak yang Anda miliki menyangkut data pribadi.
• Hak akses: Jika ingin mengakses data pribadi Anda, sebagian Layanan kami menyediakan antarmuka yang dapat Anda gunakan untuk mencari atau mengakses langsung data pribadi tertentu. Anda juga dapat meminta akses ke data pribadi yang kami simpan mengenai Anda dan informasi tentang pemrosesannya dengan menghubungi kami menggunakan bagian "Hubungi Kami".
• Hak untuk pembetulan:Jika Anda menemukan bahwa data pribadi tentang Anda yang kami proses ternyata tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk melakukan pembetulan tanpa banyak menunda dan meminta pelengkapan data pribadi bilamana sesuai.
• Anda dapat berhenti dari Program Pengalaman Pengguna kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda atau dengan menghubungi kami: (lihatlah bagian "Hubungi Kami" di bawah ini). Setelah Anda berhenti dari Program, kami akan menghapus atau menganonimkan semua data yang telah dikumpulkan dari perangkat Anda untuk Program.
• Berhenti berlangganan dari Komunikasi pemasaran: Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi promosional, Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran tersebut kapan saja melalui metode yang dijelaskan dalam setiap pesan promosional.
9.2 Anda mungkin juga memiliki hak hukum lebih lanjut yang menyangkut data pribadi, bergantung pada yurisdiksi di tempat Anda berada. Dalam hal ini, lihat bagian khusus GDPR jika Anda tinggal di Eropa. Sehubungan dengan hal ini, lihat Ketentuan Khusus India jika Anda tinggal di India.
9.3 Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, Anda dapat menghubungi kami melalui Platform Hak Subjek Data kami (https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/).
9.4 Harap diperhatikan bahwa, demi keamanan, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.
9.5 Yurisdiksi tertentu mungkin memberi Anda hak untuk menyerahkan keluhan pada otoritas regulasi yang relevan jika Anda tidak puas dengan tanggapan yang diterima.
9.6 Pada prinsipnya, kami tidak mengenakan biaya untuk menanggapi permintaan Anda yang wajar. Namun, untuk permintaan yang banyak dan berulang serta melebih batas yang wajar, kami mungkin mengenakan biaya yang wajar untuk menutupi sebagian ongkos kami, bergantung pada sifat permintaan tersebut. Kami berhak menolak permintaan secara keseluruhan atau sebagian, dan kami dapat menolak permintaan yang jelas-jelas tidak berdasar, berulang secara tidak wajar, atau yang memerlukan upaya teknis yang tidak proporsional (misalnya, permintaan yang memerlukan pengembangan sistem baru). Selain itu, kami tidak dapat menanggapi permintaan yang secara langsung berkenaan dengan masalah kepentingan umum yang signifikan atau dapat menyebabkan kerugian serius pada hak dan kepentingan yang sah pada Anda atau orang lain atau entitas lain.
10. Cara Kami Memproses Data Pribadi Anak-Anak
10.1 Layanan kami ditujukan terutama untuk orang dewasa. Anak-anak tidak boleh menggunakan Layanan kami tanpa persetujuan walinya yang sah. Kami memperlakukan semua orang yang berusia di bawah 18 tahun (atau usia minimal yang setara untuk kapasitas hukum penuh di yurisdiksi yang relevan) sebagai anak-anak.
10.2 Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak-anak telah dikumpulkan, kami akan menghapus data yang terkait secepatnya.
10.3 Jika Anda merasa bahwa kami mungkin menyimpan informasi pribadi mengenai anak-anak, hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di akhir Pemberitahuan Privasi ini.
11. Situs Web Pihak Ketiga
11.1 OPPO Service mungkin berisi tautan ke situs web, produk, atau layanan pihak ketiga. Anda dapat memilih apakah ingin atau tidak ingin mengakses situs web atau menerima produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Misalnya, fungsi "Ikuti kami" di situs web resmi kami menyediakan tautan ke akun media sosial resmi kami (seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Twitter) yang memungkinkan Anda melihat informasi pemasaran atau promosi yang dipublikasikan oleh OPPO.
11.2 Kami tidak mengontrol kebijakan perlindungan data dan privasi pihak ketiga serta tidak menerima tanggung jawab atau pertanggungjawaban apa pun terhadap kebijakan tersebut. Selain itu, pihak ketiga tersebut tidak terikat oleh Pemberitahuan Privasi ini. Karena itu, sebelum menyerahkan data pribadi kepada pihak ketiga, kami sangat merekomendasikan agar Anda merujuk praktik perlindungan privasi pihak ketiga tersebut.
12. Cara Memperbarui Pemberitahuan Privasi Ini
Kami berhak memperbarui atau memodifikasi Pemberitahuan Privasi ini. Kami akan, bila dirasa tepat, mengirimi Anda notifikasi pembaruan materi pada Pemberitahuan Privasi ini dalam bentuk yang kami anggap sesuai dan akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui dan tanggal efektif" di awal Pemberitahuan Privasi ini.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau saran mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau praktik privasi kami, Anda dapat menghubungi kami atau petugas perlindungan data kami sebagaimana diatur di bawah ini. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons dalam batas waktu yang ditentukan, sesuai dengan hukum dan peraturan setempat. Batas waktu ini dapat diperpanjang jika diperlukan oleh faktor seperti kompleksitas dan volume permintaan individu serta kelayakan teknis.
Platform Hak Subjek Data: https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/
B. Ketetapan Spesifik GDPR
Bagian ini hanya berlaku bagi pengguna yang berada di Uni Eropa, Liechtenstein, Norwegia, Inggris, atau Swiss ("Eropa").
General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa mengklasifikasikan peran dalam pemrosesan data pribadi menjadi pengendali data dan pemroses data. Pengontrol data mengacu pada orang perseorangan, badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau kelompok mana pun yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi. Pemroses data mengacu pada orang perseorangan, badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lainnya yang memproses informasi pribadi atas nama pengontrol data.
Informasi pribadi di sini (juga "data pribadi") mengacu pada informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang telah diidentifikasi atau dapat diidentifikasi. Informasi pribadi jenis khusus mengacu pada data pribadi sensitif yang mencakup data yang mengungkapkan asal ras atau etnis, opini politik, keyakinan agama atau filosofi, atau keanggotaan serikat pekerja, serta data untuk identifikasi unik orang perseorangan, seperti data genetik, data biometrik, data kesehatan, atau data yang berkaitan dengan kehidupan seks atau orientasi seksual.
1. Dasar Hukum untuk Pemrosesan Data Pribadi
Pemrosesan data pribadi oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam Bagian "Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda" dilandasi oleh dasar hukum berikut:
1.1 Persetujuan: Kami dapat memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda. Secara khusus, kami mungkin meminta persetujuan Anda untuk berpartisipasi dalam aktivitas promosi kami, seperti mengirimi Anda pesan promosi, memungkinkan Anda ikut serta dalam Program Pengalaman Pengguna kami dan Layanan tertentu, termasuk layanan yang kami gunakan untuk mengumpulkan informasi lokasi Anda. Anda berhak menolak atau menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi kepatuhan hukum dari penggunaan data pribadi Anda oleh kami sebelum Anda menarik persetujuan. Jika Anda telah memberi kami persetujuan untuk menggunakan informasi pribadi Anda, kami hanya akan menggunakannya untuk keperluan yang disebutkan dalam pernyataan yang Anda beri izin. Perhatikan, sejauh pemrosesan oleh kami berdasarkan persetujuan Anda, jika Anda menolak atau menarik persetujuan, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan terkait kepada Anda. Baik penolakan awal maupun penarikan persetujuan tidak akan mengakibatkan konsekuensi negatif apa pun bagi Anda.
Kami mengandalkan dasar hukum ini khusus dalam hal berikut:
• untuk menawarkan atau mengiklankan produk dan layanan kami dan/atau produk dan layanan pihak ketiga terpilih melalui notifikasi. Selain notifikasi push, kami juga akan mengirimkan pesan SMS dan email kepada Anda. Dalam skenario produk/layanan tertentu, Anda dapat memilih keluar dengan berhenti berlangganan melalui SMS atau Email, atau mengubah izin notifikasi aplikasi.
1.2 Pelaksanaan atau eksekusi kontrak dengan Anda
Kami mengandalkan dasar hukum ini khusus dalam hal berikut:
• untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, menangani pesanan Anda, atau melaksanakan kontrak dengan Anda;
• untuk mengaktifkan Layanan yang telah Anda beli, layanan garansi dan lisensi perangkat lunak spesifik Anda serta memberikan notifikasi untuk pembaruan perangkat lunak;
• untuk memungkinkan dan mengelola partisipasi Anda dalam undian berhadiah, lomba, atau aktivitas promosi serupa yang kami adakan; dan
• untuk mendiagnosis masalah produk, memperbaiki perlengkapan pelanggan, dan menyediakan layanan pelanggan dan Layanan dukungan lainnya.
1.3 Kepatuhan pada kewajiban hukum: Kami mungkin diwajibkan memproses data pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum kami, misalnya jika kami diharuskan menyimpan data untuk keperluan hukum pajak atau komersial.
1.4 Kepentingan yang sah: Pemrosesan data pribadi Anda mungkin juga diperlukan untuk kepentingan sah kami. Secara khusus, kasus tersebut mungkin mencakup yang berikut:
• untuk melakukan survei pelanggan dalam rangka menyempurnakan pengalaman pengguna Anda;
• untuk menganalisis pasar pelanggan berdasarkan negara tempat pengguna menggunakan Layanan kami, termasuk jumlah pengguna untuk pemasaran produk dan promosi;
• untuk menganalisis efisiensi operasi bisnis kami;
• untuk menganalisis log kesalahan guna meningkatkan kualitas ponsel dan fungsi aplikasi;
• untuk menyediakan Layanan yang dipersonalisasikan kepada Anda dan untuk merekomendasikan serta menampilkan konten dan iklan yang disesuaikan untuk Anda pada Layanan kami;
• untuk memberi Anda layanan AI generatif;
• untuk berkomunikasi dengan Anda dan menjawab pertanyaan atau komentar Anda yang dikirimkan kepada kami melalui cara apa pun;
• untuk memastikan fungsionalitas dan keamanan Layanan kami;
• untuk memverifikasi identitas Anda;
• untuk melakukan audit internal, dan untuk mencegah serta menyelidiki penipuan, ancaman keamanan siber atau penggunaan tidak pantas lainnya;
• untuk menyempurnakan, meningkatkan, dan mengembangkan Layanan kami, termasuk berbagai fitur keamanan misalnya untuk meningkatkan pengalaman fungsional produk, meningkatkan produk dalam hal kemudahan penggunaan, performa operasional, fungsi, dan desain;
• untuk menuntut atau membela diri terhadap tuntutan hukum.
Bila kami memproses data pribadi Anda dengan dilandasi dasar tersebut, kami hanya akan melakukannya bila kami telah menilai dan menyeimbangkan dengan semestinya kepentingan kami dan hak Anda terhadap privasi.
II. Informasi Tambahan mengenai Cara Mentransfer Data Pribadi Anda di Seluruh Dunia
Jika data pribadi Anda ditransfer ke yurisdiksi yang berada di luar Eropa, kami akan memastikan adanya perlindungan yang sesuai dan telah diambil, seperti:
1. penerima data pribadi berada di negara yang memanfaatkan keputusan "kecukupan" dari Komisi Eropa;
2. penerima telah menandatangani kontrak berdasarkan "klausul kontrak standar" yang disetujui oleh Komisi Eropa, yang mengikat mereka untuk melindungi data pribadi Anda;
3. atau jika tidak ada perlindungan yang sesuai dengan hal di atas, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda untuk transfer lintas negara atau mengambil tindakan lain yang diakui memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi Anda.
Untuk informasi selengkapnya tentang perlindungan terkait pengiriman data pribadi di luar Eropa, kirimkan permintaan Anda melalui Platform Hak Subjek Data kami di (https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/).
3. Informasi Tambahan mengenai Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Jika Anda ingin memperoleh informasi detail mengenai penggunaan cookie dan teknologi pelacakan lainnya, bacalah Kebijakan Cookie kami.
4. Informasi Tambahan mengenai Hak Anda yang Menyangkut Data Pribadi
Berdasarkan persyaratan hukum dalam GDPR, Anda memiliki hak berikut:
• Hak akses: Anda dapat meminta akses ke data pribadi tentang Anda yang kami simpan.
• Hak untuk pembetulan: • Jika Anda menemukan bahwa data pribadi tentang Anda yang kami proses ternyata tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk melakukan pembetulan tanpa banyak menunda dan meminta pelengkapan data pribadi bilamana sesuai.
• Hak untuk penghapusan: Anda dapat menyerahkan permintaan kepada kami untuk menghapus data pribadi, dan kami berkewajiban menghapusnya tanpa banyak menunda dalam beberapa keadaan • misalnya, jika kami tidak memiliki alasan hukum untuk melanjutkan pemrosesan data pribadi sejauh yang diharuskan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Perhatikan, sejauh Anda menghapus semua data yang ada di perangkat Anda, hal ini tidak berarti bahwa Anda telah menghapus semua data perangkat yang dikumpulkan dan diproses oleh OPPO tentang Anda. Karena itu, kami menghimbau Anda untuk menghubungi kami (lihatlah bagian "Hubungi Kami" di atas) untuk meminta agar data pribadi Anda dihapus.
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda berhak, dalam keadaan tertentu, untuk meminta OPPO membatasi cara kami memproses data pribadi Anda, misalnya bila akurasi data pribadi dipersoalkan oleh Anda, selama jangka waktu yang memungkinkan kami memverifikasi akurasi data pribadi itu. Kami akan menyimpan secukupnya atau memproses data tersebut sesuai yang diperlukan untuk memastikan kami menghormati permintaan pembatasan oleh Anda di masa mendatang.
• HAK UNTUK KEBERATAN: Anda berhak keberatan terhadap pemrosesan yang dijustifikasi oleh kepentingan yang sah berdasarkan berbagai alasan sehubungan dengan situasi tertentu Anda kapan saja. Seandainya Anda memutuskan untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda, kami akan menghentikan pemrosesan data pribadi yang menyangkut Anda, kecuali jika kami dapat menunjukkan alasan yang memaksa untuk melanjutkan pemrosesan data pribadi Anda yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda atau jika kami membuktikan, menggunakan, atau membela tuntutan hukum kami. Anda dapat berkeberatan terhadap aktivitas pemasaran langsung kapan saja dengan alasan apa saja.
• Hak untuk portabilitas data: Anda berhak memperoleh salinan data pribadi Anda dalam bentuk yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin serta mengirim data tersebut ke penyedia lain atau meminta agar data tersebut dikirimkan ke penyedia lain dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk menarik persetujuan: Jika Anda telah memberi kami persetujuan untuk memprose data pribadi Anda namun kemudian berubah pikiran, Anda berhak untuk menarik persetujuan kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi kepatuhan hukum dari penggunaan data pribadi Anda oleh kami sebelum Anda menarik persetujuan. Jika Anda ingin menarik persetujuan dalam hal menerima komunikasi promosional, Anda dapat berhenti berlangganan melalui metode yang dijelaskan dalam setiap pesan promosional. Jika Anda menarik persetujuan, kami mungkin tidak akan dapat lagi menyediakan Layanan yang bersangkutan kepada Anda.
• Hak untuk menyampaikan keluhan: Anda berhak untuk menyampaikan keluhan kepada otoritas pengawasan yang berkompeten mengenai cara kami menangani atau memproses data pribadi Anda, atau mengajukan gugatan di pengadilan dengan yurisdiksi yang sesuai. Untuk informasi tentang cara menghubungi otoritas pengawasan perlindungan data setempat, kunjungi https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
5. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau praktik privasi kami, Anda dapat menghubungi kami, perwakilan kami, atau petugas perlindungan data kami di https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/.
Jika Anda berada di Eropa, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami Collegium Auditores GmbH.
Email: datenschutz@collegium-auditores.de
Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Germany
Alamat pos: Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Jerman
Jika Anda adalah pengguna yang berlokasi di Eropa, Anda dapat menghubungi perwakilan Eropa kami OROPE Germany GmbH.
Alamat pos: Graf-Adolf-Platz 15, 40213, Düsseldorf, Jerman
Jika Anda pengguna yang berlokasi di Inggris, Anda dapat menghubungi perwakilan kami di Inggris, Unumplus Limited.
Alamat pos: 7 Albert Buildings, 49 Queen Victoria Street, London, Inggris, EC4N 4SA
C. Ketentuan Khusus India (Ketentuan Khusus DPDPA)
Ketentuan berikut hanya berlaku untuk pengguna yang berlokasi di India.
Anda memahami bahwa ketentuan ini telah disiapkan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Digital (DPDPA) India dan undang-undang perlindungan data pribadi yang relevan. DPDPA mendefinisikan dua peran untuk pemrosesan data: pemegang fidusia data dan pemroses data. Pemegang fidusia data mengacu pada entitas apa pun yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi. (Konsepnya hampir sama dengan pengolah informasi pribadi di Bagian A "Ketentuan Umum"). Pengolah data mengacu pada entitas apa pun yang memproses data pribadi atas nama fidusia data. (Konsepnya hampir sama dengan pihak yang dipercaya untuk memproses informasi pribadi yang dijelaskan di Bagian A "Ketentuan Umum").
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Tujuan Pemrosesan Data
Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan menyediakan layanan terkait yang telah Anda pilih untuk menggunakan dan mewujudkan fitur-fitur yang relevan. Jika produk atau layanan yang Anda gunakan memiliki pemberitahuan privasi terpisah, pemberitahuan privasi tersebut diutamakan, dan Anda dapat memperoleh informasi lebih mendetail melalui pemberitahuan privasi tersebut. Untuk bagian mana pun yang tidak tercakup dalam pemberitahuan privasi produk/layanan, Pemberitahuan Privasi ini yang diutamakan. Anda dapat melihat bagian "Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi dan Jenis Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan" dan "Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda" dalam Pemberitahuan Privasi ini untuk detail selengkapnya.
1.1 Jika Anda secara sukarela memberikan data kepada kami untuk tujuan tertentu tanpa memberikan pernyataan tegas bahwa Anda menolak pemrosesan data tersebut oleh kami;
1.2 Sebagaimana diperlukan bagi negara dan lembaga-lembaganya untuk memberikan atau menerbitkan subsidi, tunjangan, layanan, sertifikat, dan lisensi yang ditentukan kepada Anda;
1.3 Apabila diperlukan bagi negara atau lembaga-lembaganya untuk menjalankan fungsinya berdasarkan undang-undang yang berlaku di India, atau untuk kepentingan menjaga kedaulatan, integritas, dan keamanan nasional India;
1.4 Sebagaimana diperlukan bagi siapa pun untuk memenuhi kewajiban apa pun berdasarkan undang-undang yang berlaku di India untuk mengungkapkan informasi apa pun kepada negara atau lembaga-lembaganya;
1.5 Apabila diperlukan untuk mematuhi keputusan, putusan, atau perintah apa pun yang dikeluarkan berdasarkan undang-undang yang saat ini berlaku di India, atau keputusan, putusan, atau perintah sehubungan dengan kontrak atau tuntutan perdata berdasarkan undang-undang yang saat ini berlaku di luar India;
1.6 Sebagaimana diperlukan untuk mengambil tindakan untuk memberikan perawatan medis atau layanan kesehatan kepada setiap individu jika terjadi epidemi, wabah penyakit, atau ancaman lain terhadap kesehatan masyarakat;
1.7 Sebagaimana diperlukan untuk mengambil tindakan guna melindungi keselamatan setiap orang atau memberikan bantuan atau pelayanan jika terjadi bencana atau kekacauan umum.
2. Hak Subjek Data
Berdasarkan DPDPA, Anda memiliki hak-hak berikut sebagai subjek data:
2.1 Hak untuk mendapatkan informasi
Anda berhak mengetahui tentang:
(1) Lingkup data pribadi yang kami proses dan aktivitas pemrosesan data yang kami lakukan;
(2) Informasi yang wajib diungkapkan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang relevan.
2.2 Hak untuk memperbaiki dan menghapus
Anda berhak memperbaiki, melengkapi, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda.
2.3 Hak untuk mendapatkan ganti rugi atas keluhan
Jika Anda yakin bahwa kami gagal dalam memenuhi kewajiban kami terkait pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta ganti rugi dan perbaikan. Secara umum, kami akan menanggapi permintaan hak subjek data Anda dalam waktu 15 hari kerja sejak tanggal kami menerimanya. Jika Anda yakin bahwa kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan ke Komisi Perlindungan Data Pribadi India.
2.4 Hak untuk menarik persetujuan
Anda berhak menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Setelah Anda membatalkan persetujuan Anda, kami akan berhenti memproses data pribadi Anda. Anda memahami bahwa penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan data pribadi Anda oleh kami berdasarkan persetujuan tersebut sebelum penarikannya.
2.5 Hak untuk menunjuk perwakilan sah
Jika Anda adalah anak-anak atau penyandang disabilitas, Anda berhak menunjuk perwakilan sah yang bertindak atas nama Anda untuk menggunakan hak Anda sebagai subjek data. Saat Anda menggunakan perwakilan sah, kami akan mengambil tindakan yang diperlukan guna memverifikasi identitas perwakilan tersebut untuk meninjau kualifikasinya.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai jalur pengoperasian atau cara melaksanakan hak Anda, Anda dapat melihat pemberitahuan privasi produk atau layanan tertentu untuk mendapatkan detailnya. Anda juga dapat langsung mengajukan permintaan hak subjek data dengan cara yang tercantum di bagian "Hubungi Kami".
3. Pemrosesan Data Pribadi Anak-anak
Pada prinsipnya, kami tidak menyediakan produk dan layanan kami kepada anak-anak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat "Cara Kami Memproses Informasi Pribadi Anak-anak".
Perhatikan bahwa di India, anak-anak mengacu pada orang perseorangan yang berusia di bawah 18 tahun.
