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Politique de confidentialité

 

La  mise à jour la plus récente : le 10 juillet 2018


TRUSTe


Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. et ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « OPPO » ou « nous ») s’engagent à protéger et respecter votre vie privée. Par conséquent, nous avons établi une politique de confidentialité qui couvre la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, transmettons et conservons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos sites Web, applications mobiles ou services.(Veuillez consulter la liste concernant notre Site web, nos applications mobiles ou nos services) Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et comprendre notre approche de la confidentialité du client avant d'utiliser nos produits (ou services) ou de soumettre vos données à caractère personnel.

 

Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit :

Définitions

I    Utilisation de cookies et technologies similaires

II    Collecte et utilisation de vos données à caractère personnel

III    Conservation de vos données à caractère personnel  

IV    Divulgation de vos données à caractère personnel

V    Protection de vos données à caractère personnel

VI    Vos droits sur vos données à caractère personnel

VII    Traitement des données à caractère personnel des enfants

VIII    Fournisseurs de services tiers et leurs services

IX    Transfert de vos données à caractère personnel à travers le monde

X    Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

XI    Détails spécifiques au produit

 

II         Définitions


« Société affiliée » désigne une société liée à OPPO en raison d'une propriété ou d'un contrôle conjoints.


« Tiers » désigne les sociétés ou les personnes qui n'ont pas de lien découlant d'une copropriété ou d'un contrôle conjoints avec OPPO (c.-à-d. une société non affiliée) ou d'autres personnes non liées. Les tiers peuvent être des sociétés financières ou non financières, ou des personnes autres que vous et OPPO.


« Données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée


Utilisation de cookies et technologies similaires


1.       Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web mettent sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre première visite. Les site Web d’OPPO, les services en ligne, les applications interactives, les messages électroniques et les publicités peuvent utiliser des « Cookies » et d’autres technologies similaires, telles que les pixels espions et les balises Web. Les cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur pendant une courte période (par exemple, que si votre navigateur est ouvert) ou pour une période de temps prolongée, voire des années. Les cookies créés par les autres ne seront pas accessibles pour nous.


2.       Les cookies que nous utilisons

(1)   OPPO et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre l'utilisation du logiciel mobile sur votre appareil, votre fréquence d'utilisation de l'application, les évènements qui surviennent au sein de l'application, l'utilisation cumulée, les données de performance et depuis quel endroit l'application a été téléchargée. Nous ne lions les informations que nous stockons au sein du logiciel d'analyse à aucune information personnelle que vous soumettons au sein de l'application mobile.


(2)   OPPO et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, gérer les sites Web, suivre les comportements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs.


(3)   La plupart des navigateurs Web sont dotés de la fonctionnalité Ne pas me suivre. Cette fonctionnalité peut envoyer une requête "Ne pas me suivre" aux sites Web. Si la fonctionnalité Ne pas me suivre de votre navigateur est activée, tous nos sites Web respecteront votre choix.


(4)   Comme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations afin d’analyser les tendances cumulatives et gérer notre site Web. Ces informations peuvent inclure des adresses IP, des types de navigateurs, des fournisseurs d'accès à Internet, des pages de référence / de sortie, des fichiers que vous consultez sur notre site Web (pages HTML, graphiques, etc.), système d'exploitation, date / données d'horodatage et / ou de flux de clics.


(5)   Nous travaillons avec des tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites Web. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des techniques de suivi similaires pour vous fournir des publicités en fonction de votre activité de navigation et de vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt, cliquez ici ou si vous vous vous trouvez dans l'UE, cliquez ici. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités générales non ciblées.


3. Supprimer et gérer les cookies

La gestion des cookies et des préférences de cookies doit être effectuée depuis les Options /

Préférences de votre navigateur. Voici des guides sur la façon de le faire dans des logiciels de

navigation universellement utilisés :

• Microsoft Internet Explorer

• Microsoft Edge

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

• Safari for macOS

• Safari for iOS


4.       Plus d'informations sur les cookies

Pour plus d'informations sur les cookies et les instructions concernant la configuration de votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.


II  Collecte et utilisation de vos données à caractère personnel

OPPO recueille des données pour assurer un fonctionnement plus efficace et vous offrir la meilleure expérience possible du produit. Nos canaux de collecte de données à caractère personnel incluent : 


(1) vous fournissez directement des données, (2) nous obtenons des données concernant la façon dont vous interagissez avec nos produits et/ou nous obtenons vos données fournies par des tiers.

Les données que nous collectons dépendent de l'environnement dans lequel vous interagissez avec OPPO, des choix que vous effectuez, y compris vos paramètres de confidentialité et les produits et fonctions que vous utilisez. Il convient de noter que nous traitons généralement la région d'expédition indiquée sur la boîte du téléphone mobile comme l'emplacement réel où votre téléphone est utilisé et respectons les lois et réglementations locales, y compris celles relatives à la protection des données.


1.     Données à caractère personnel que nous collectons

(1)    Informations directement fournies par vous

Les services que nous fournissons pour vous exigent que vous nous fournissiez directement des informations. Par exemple :


a.                Pour enregistrer une adhésion à OPPO ou remplir une carte de garantie/carte de garantie électronique, vous devez créer un compte ou remplir un profil personnel. Dans ces services, nous pouvons vous demander de fournir des données à caractère personnel pour configurer un compte ou un profil personnel. Les types de données à caractère personnel comprennent le nom, la date de naissance, le numéro de mobile, l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur et le mot de passe créés, des photos, etc.


b.               Si vous nous commandez des produits, demandez un retour ou un remboursement, ou utilisez un service payant, nous pouvons recueillir vos détails de livraison, numéro de compte bancaire, coordonnées de carte de crédit, adresse de facturation, informations de vérification du crédit et autres informations financières, enregistrements de contact et de communication, etc., afin que nous puissions traiter votre commande.


c.                Certains de nos services vous permettent de communiquer et de partager avec d'autres. Le contenu communiqué ou partagé peut être transmis via notre système et stocké dans celui-ci.


d.               La reconnaissance des visages et le déverrouillage par empreinte digitale peuvent rapidement déverrouiller votre appareil à l'aide d'informations préenregistrées des visages ou des empreintes digitales. Pour ce faire, vous devez fournir vos traits faciaux ou vos informations d'empreintes digitales sous différents angles (ces informations ne seront stockées que localement sur votre appareil). Nous ne téléchargerons pas vos caractéristiques faciales ou vos informations d'empreintes digitales sur nos serveurs, ce qui signifie que nous ne pouvons pas divulguer ces informations à des tiers ou à d'autres fins.


Nous pouvons vous demander de fournir des données à caractère personnel et les collecter dans d'autres circonstances, notamment en participant à des tirages au sort ou des concours, en participant à des activités promotionnelles ou de marketing organisées par nous ou nos partenaires commerciaux, en répondant à des questionnaires, en participant à des forums ou des blogs hébergés par nous ou nos partenaires commerciaux. Les informations que vous nous fournissez nous aident à concevoir et à améliorer les produits, à personnaliser votre expérience d'achat et à fournir des suggestions d'achat. Nous pouvons apparier vos informations avec des données tierces afin de mieux comprendre vos besoins.

 

(1)   Informations sur l'utilisation des services

a.                En plus des informations que vous fournissez, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de nos services via des logiciels installés sur votre appareil et d'autres moyens. a.  Informations sur l’appareil, telles que le nom de l'appareil, le modèle de l'appareil, les paramètres de région et de langue, le numéro d'identification de l'appareil (numéro IMEI, etc.), les informations sur le matériel de l'appareil et son état, les habitudes d'utilisation, l'adresse IP, la version du système d'exploitation et les paramètres de l'appareil utilisés pour accéder au service, les informations sur les anomalies de l'appareil.


b.               Les informations de journaux, telles que le moment et la durée d'utilisation du service, les termes de recherche saisis via le service et toute information sur le journal des erreurs. En raison des caractéristiques de conception du système Android, lorsque vous choisissez de partager les informations du journal des erreurs de l'appareil avec nous, le système Android peut parfois nous envoyer vos informations personnelles, telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le compte Facebook, etc. Nous promettons de ne pas utiliser ces informations pour identifier les individus, et nous supprimerons périodiquement ces données après avoir analysé les données du journal des erreurs (généralement dans les 30 jours suivant la collecte)


c.                Les informations sur la localisation, telles que le signal GPS de l'appareil ou les informations concernées sur les points d'accès Wi-Fi et les antennes relais de téléphonie mobile situés à proximité, l'identifiant de la localisation de l'appareil, l'identifiant du fournisseur de services réseau, qui peuvent nous être envoyées lorsque vous utilisez certains services. Nous vous demanderons les applications pour lesquelles vous souhaitez activer les services basés sur la localisation. Vous pouvez modifier les paramètres de localisation de votre appareil à partir des paramètres de l'appareil, tels que modifier ou désactiver la méthode ou le serveur utilisé par les services basés sur la localisation, ou modifier l'exactitude de vos informations de localisation et donc modifier les informations de localisation fournies à OPPO.


d.               Les informations vocales, par exemple, la voix que nous enregistrons (et que nous pouvons stocker sur nos serveurs) lorsque vous utilisez les commandes vocales pour contrôler le service.


e.                Les informations sur les albums, par exemple, pour vous fournir la fonction d'affichage des emplacements de photos et de classification de vos photos et vos vidéos, nous devons collecter les informations de latitude et de longitude de vos fichiers photo et vidéo ; lorsque vous recherchez certaines photos, nous collectons les termes de recherche que vous avez entrés et le nombre de photos identifiées localement.


f.                Caméra. Pour assurer un fonctionnement normal de l’application Caméra, nous collectons des données opérationnelles (telle que le nombre des utilisations de l’application), des informations sur votre appareil (telles que l’IMEI, le modèle d'appareil, l’adresse IP, la version du système d'exploitation) et des informations sur les paramètres des photos prises (telles que la sensibilité, le nombre de visages pris) et des informations sur l'espace de stockage disponible de votre téléphone.


g.               D'autres informations sur votre utilisation du service, telles que la version de l'application utilisée, le site Web visité et la manière dont vous interagissez avec le contenu fourni par le biais du service.


h.               Veuillez noter que nous pouvons collaborer avec des fournisseurs de services tiers pour réaliser les fonctions commerciales ci-dessus, par exemple, lorsqu'un fournisseur de services tiers fournit des services de conversion voix-texte pour notre compte, il peut recevoir et stocker certaines données à caractère personnel. Ces tiers n’utiliseront pas ces données à d’autres fins.  


(1)    Obtention de données fournies par un tiers

Lorsque cela est autorisé par la loi, nous pouvons obtenir des données vous concernant auprès de sources publiques ou commerciales et nous pouvons les combiner avec d'autres informations reçues ou pertinentes pour vous. Si vous choisissez d'utiliser nos services en vous connectant avec des comptes tiers tels que QQ, WeChat, Alipay, Weibo, Facebook, etc., nous pouvons également obtenir vos informations auprès de ces services, telles que votre avatar et votre nom d'utilisateur. 

 

1.     Utilisation de vos données à caractère personnel

•   Lorsque nous devons remplir nos obligations envers vous en vertu du contrat d'utilisateur et / ou du contrat de service, ou des obligations légales de l'OPPO, ou après des évaluations  nous croyons qu’il est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes d'OPPO ou de tiers, sous la condition de l’obtention de votre consentement, nous traiterons vos données personnelles aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. OPPO se conformera strictement au contenu de la présente Politique de confidentialité et à ses mises à jour pour utiliser vos données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel ne seront utilisées qu'aux fins déterminées au moment de la collecte, qui ont été approuvées par vous. En cas d'autre utilisation, nous obtiendrons votre consentement à l'avance. Voici des exemples d'utilisations connexes :


•   Fournir et améliorer nos produits. Les données à caractère personnel que nous recueillons seront utilisées pour vous fournir les produits et services d’OPPO, traiter vos commandes ou remplir le contrat conclu entre vous et OPPO pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, vérifier votre identité, prévenir et enquêter sur les fraudes ou toute autre utilisation inappropriée.


•   Support client. Nous utilisons les données pour diagnostiquer les problèmes concernant les produits, réparer les appareils des clients et fournir d'autres services de support et de service à la clientèle. Vos informations d'identification d'utilisateur de téléphone mobile, l'identifiant unique de l'appareil mobile et les données de géolocalisation peuvent être utilisés pour activer votre service de garantie et vos licences de logiciels spécifiques et peuvent être utilisés pour vous inviter à participer à des sondages. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos produits et analyser l'efficacité de nos opérations commerciales. Cependant, nous n'utiliserons pas ces informations pour suivre votre localisation. Nous pouvons également recueillir votre adresse e-mail pour répondre à toutes les questions ou commentaires que vous pourriez soumettre dans la section "Contactez-nous" sur notre site Web.


•   Améliorations des produits. Nous utilisons les données pour améliorer constamment nos produits, y compris en ajoutant de nouvelles fonctions et fonctionnalités. Par exemple, nous utilisons les rapports d'erreurs pour améliorer les fonctions de sécurité et utilisons les données d'utilisation pour déterminer le séquençage de GSM. Nous utilisons les numéros de téléphone mobile obtenus via les canaux de vente hors ligne, les garanties électroniques et les enregistrements de compte pour effectuer des sondages et revenir auprès des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur.


•   Publicité. Les données à caractère personnel que nous recueillons seront utilisées pour personnaliser le produit et pour vous fournir des services davantage sur mesure, par exemple : vos informations peuvent être utilisées pour recommander et afficher du contenu et des publicités sur nos services adaptés à vous, ou pour effectuer des recherches et revenir auprès des clients. Afin d'améliorer nos produits ou services, avec votre consentement, nous pouvons apparier vos données à caractère personnel (y compris, mais sans s'y limiter, les informations de localisation rendues anonymes afin qu'elles ne soient plus associées à une personne en particulier) avec des données tierces pour former un profil d'utilisateur afin que nous puissions réaliser le développement de produits ou vous fournir des informations ciblées sur les produits (par courrier, e-mail, téléphone et fax).


•   Activités de promotion commerciale. Si vous participez à des tirages au sort, à des concours ou à des activités promotionnelles similaires organisées par OPPO, nous utiliserons les données à caractère personnel que vous fournissez pour gérer ces activités.


Nous obtiendrons votre consentement à l'avance lorsque les informations seront utilisées dans un but qui n'est pas spécifié dans la présente Politique de confidentialité. Nous obtiendrons votre consentement à l'avance lorsque les informations collectées à une fin spécifique seront utilisées à d'autres fins. Sans le consentement des utilisateurs, nous ne fournirons pas à des tiers les données à caractère personnel et comportementales des utilisateurs.

 

III       Conservation de vos données à caractère personnel

Notre période de conservation des données à caractère personnel est le temps minimum nécessaire pour atteindre les objectifs. Nous supprimerons ou rendrons anonymes les données à caractère personnel au-delà de la période de conservation ci-dessus.

 

IV      Divulgation de vos données à caractère personnel

  1.      De temps en temps, OPPO peut partager certaines des informations personnelles avec ses affiliés et ses partenaires stratégiques qui s'associent à OPPO pour fournir des produits et services. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins commerciales ou de marketing.


(1)    Sociétés affiliées : vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec les sociétés affiliées d’OPPO. Nous partageons uniquement les données à caractère personnel nécessaires conformément aux objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité. Si les sociétés affiliées souhaitent modifier le but du traitement, elles vous demanderont de nouveau votre autorisation et votre consentement.


(1)    Partage avec les partenaires agréés : pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente Politique, certains de nos services seront fournis par nos partenaires agréés. Nous pouvons partager certaines données à caractère personnel avec nos partenaires pour fournir de meilleurs services à la clientèle et une meilleure expérience utilisateur. Lorsque vous utilisez l'application dans le Centre Sécurité, un fournisseur de services tiers est sollicité pour trouver des virus et nettoyer votre téléphone. Les fournisseurs de services tiers sont également sollicités pour fournir un service client.


(1)    En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation judiciaire, s'il y a transfert des données à caractère personnel, nous demanderons à la nouvelle entreprise ou organisation qui obtient vos données à caractère personnel de se soumettre à la présente Politique de confidentialité, sinon nous demanderons à cette société ou organisation d'obtenir à nouveau votre autorisation et votre consentement.


Nous ne partagerons vos données à caractère personnel qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires et seules les données à caractère personnel nécessaires à la fourniture du service seront partagées. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les données à caractère personnel partagées à d'autres fins.


1.     Nous ne divulguerons publiquement vos données à caractère personnel que dans les circonstances suivantes :

(1)    Après avoir obtenu votre consentement explicite ;


(2)    Divulgation conformément aux lois : nous pouvons divulguer publiquement vos données à caractère personnel si cela est obligatoirement exigé par des lois, des exécutions forcées de respecter les assignations ou d’autres procédures judiciaires, des actions en justice ou des organismes gouvernementaux, si nous croyons sincèrement que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur la fraude ou répondre aux demandes du gouvernement


V        Protection de vos données à caractère personnel


1.     Nous avons pris des mesures raisonnablement faisables et techniques pour protéger les informations collectées liées au service. Cependant, veuillez noter que bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est tout à fait sûr.


2.     Nous avons pris des mesures de protection conformément aux normes du secteur pour protéger les données à caractère personnel que vous avez fournies et empêcher l'accès non autorisé, la divulgation publique, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte des données. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement pratiques pour protéger vos données, y compris :


(1)    Nous rendrons anonymes vos données à caractère personnel collectées afin de réduire le risque que d'autres organisations ou individus puissent vous identifier à partir des informations personnelles anonymisées. Nous utilisons SSL pour crypter de nombreux services. Nous examinons régulièrement les pratiques relatives à la collecte, au stockage et à la possession d'informations (y compris les mesures de sécurité physique) afin d'empêcher l'accès non autorisé à divers systèmes.


(2)    Nous autorisons uniquement les employés d’OPPO et le personnel des sociétés de services agréées qui ont besoin de traiter les données à caractère personnel à y accéder. Et ceux-ci sont soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité. S'ils ne remplissent pas ces obligations, ils peuvent être tenus responsables ou leur relation avec OPPO peut être résiliée.


(1)    La sécurité de vos informations est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, nous nous efforçons d'assurer la sécurité de vos données à caractère personnel et de mettre en œuvre des mesures telles que le cryptage de sécurité complet pendant le stockage et la transmission pour empêcher l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés de vos informations. Par ailleurs, personne ne peut accéder au contenu spécifique de certaines données cryptées, à l'exception des utilisateurs eux-mêmes.


(1)    Lorsque nous transmettons et stockons vos catégories spéciales de données à caractère personnel, nous utilisons des mesures de sécurité telles que le cryptage.


1.     En cas d'incident de sécurité touchant les données à caractère personnel, conformément aux exigences des lois et règlements, nous vous informerons rapidement de la situation de base et des répercussions possibles de l'incident de sécurité, des mesures que nous avons prises ou prendrons, des suggestions pour vous en matière d'auto-prévention et de réduction des risques, des mesures correctives pour vous, etc. Nous vous informerons en temps opportun par e-mail, courrier, téléphone, notification automatique, etc. concernant la situation pertinente de l'incident. Lorsqu'il est difficile d'informer individuellement chaque personne concernée, nous émettrons un avis de manière raisonnable et efficace. Dans le même temps, nous prendrons l'initiative de faire rapport sur le traitement des incidents de sécurité touchant les données à caractère personnel conformément aux exigences réglementaires.

 

VI      Vos droits sur vos données à caractère personnel


1.     Droit d'être informé : OPPO publie cette politique de confidentialité pour vous informer sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles. Nous nous engageons à la transparence de l'utilisation de vos informations.


2.     Droit d’accès : Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès aux données, vous pouvez vous connecter à votre compte et accéder aux informations que vous avez fournies lors de l'enregistrement de l'adhésion à OPPO via « Paramètres – Identifiants OPPO ».


3.     Droit de rectification : Si vous constatez qu'il y a une erreur dans vos données à caractère personnel que nous traitons, vous avez le droit de nous demander de faire des rectifications. Lors de la mise à jour de vos données à caractère personnel, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez rectifier vos informations via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html, ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.


4. Droit de suppression : Si nous n’avons plus de raisons légales pour continuer de maintenir et traiter vos informations, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez supprimer vos informations via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html, ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.


5.     Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander à OPPO de limiter le traitement de vos informations personnelles. Cela signifie que nous pouvons les stocker, mais nous ne pouvons pas effectuer d’autres traitements. Nous réservons uniquement les données dont nous avons besoin pour répondre à votre demande dans le futur. Vous pouvez exercer votre droit à la limitation du traitement via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.


6.     Droit à la portabilité des données: Dans la mesure permise par les lois et règlements, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dans un format structuré, commun et lisible par machine. Par exemple, si vous décidez de remplacer un nouveau fournisseur de services, ce droit vous permet de transmettre et de copier de manière fiable et sécurisée vos données personnelles entre nos systèmes informatiques et leurs systèmes informatiques sans affecter leur utilisation. Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.


7.     Droit de refus : Même si vos données sont traitées en fonction de nos intérêts légitimes, de l'exercice de l'autorité publique, du marketing direct (y compris l'agrégation de données) et de raisons statistiques, vous avez le droit de refuser le traitement d’OPPO de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer votre droit de refus via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.


8.     Droit de retrait du consentement : Si vous acceptez notre traitement de vos données personnelles, mais changez d'avis par la suite, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et OPPO doit cesser de traiter vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.


9.     Droit de refus de prise de décision automatisée : Vous avez le droit d'être libre des décisions prises par un traitement entièrement automatisé, y compris des avatars d'utilisateurs. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légaux, vous avez le droit de demander des explications via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html ou contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com. Nous vous répondrons à votre demande et prendrons des mesures appropriées si nécessaire.


10.  Droit de porter plainte : Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'agence de protection des données de votre pays concernant notre traitement de vos données personnelles.


Nous vous répondrons le plus tôt possible, généralement, nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de votre demande (si nécessaire, nous pouvons le prolonger de deux mois supplémentaires dans la mesure permise par les lois ; nous vous informerons de la raison de la prolongation dans la période de 30 jours susmentionnée, par exemple si la demande est trop compliquée ou trop volumineuse). Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez renvoyer la plainte à l'autorité de réglementation compétente de votre juridiction.

 

I       Traitement des données à caractère personnel des enfants

1.     Nos produits, sites Web et services sont principalement axés sur les adultes. Un enfant ne doit pas créer son propre compte utilisateur. Nous traitons toute personne de moins de 16 ans (ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction pertinente) comme un enfant.


2.     Lorsque nous constatons que les données à caractère personnel d'un enfant sont collectées, nous supprimons les données pertinentes dès que possible.


II      Fournisseurs de services tiers et leurs services

1.     Les sites Web, produits, applications et services OPPO peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services de tiers. Vous pouvez décider d'accéder ou d'accepter ou non des sites Web, des produits et des services fournis par des tiers. Par exemple, la fonctionnalité "Suivez-nous" sur le site officiel vous guidera vers notre compte officiel sur les plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.) où vous pourrez trouver des informations marketing ou promotionnelles publiées par OPPO.


2.     Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de protection des données de tiers et ces tiers ne sont pas liés par la présente Politique de confidentialité. Avant de soumettre des données à caractère personnel à des tiers, veuillez consulter la politique de protection de la vie privée de ces tiers.

 

I          Transfert de vos données à caractère personnel à travers le monde


1.    En principe, les données à caractère personnel collectées et produites sur le territoire de l'Union européenne sont stockées sur le territoire de l'Union européenne.


2.     Néanmoins, nous fournissons des produits et services basés sur nos ressources et serveurs à travers le monde, ce qui signifie que pour assurer que votre compte est unique et qu’il peut être utilisé globalement sans être répété, après avoir obtenu votre autorisation et consentement, vos données à caractère personnel (l’IMEI, l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur) peuvent être transmises après la désidentification à une juridiction ou sont accessibles à partir de cette juridiction en dehors du pays ou de la région où vous utilisez les produits ou services.


3.     Lorsque vos données personnelles sont transmises à un pays en dehors de l'Espace économique européen, nous assurerons de prendre des mesures de protection appropriées. Par exemple,

•   Le pays destinataire des informations personnelles bénéficie de la décision complète de la Commission européenne en vertu de l'article 45 de la loi générale sur la protection des données («GDPR»), ou

•   Les conditions générales du contrat de protection des données approuvées par la Commission européenne en vertu de l'article 47 du GDPR ont été signées.

•   En l'absence de telles mesures de protection appropriées, nous vous demanderons votre consentement explicite, tout en mettant en place des mesures de sécurité telles que le cryptage ou la désidentification pour protéger vos informations personnelles.

•   Pour plus d'informations sur les protections associées à la transmission de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à privacy@oppo.com.

 

II         Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier de temps en temps la présente Politique de confidentialité. Nous vous enverrons des avis de mise à jour via différents canaux. Pour les modifications significatives de notre Politique de confidentialité, si vous nous fournissez une adresse e-mail, nous vous en informerons par e-mail avant que la modification prenne effet, sinon nous publierons un avis sur notre site Web ou vous l'afficherons via notre appareil.


La présente Politique de confidentialité permet des ajustements, mais nous ne diminuerons pas vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité sans votre consentement exprès.

 

III       Détails aux produits spécifiques

Les éléments suivants sont des pratiques de confidentialité spécifiques concernant certains produits et services OPPO que vous pouvez utiliser.


1.     Services cloud OPPO

Lorsque vous utilisez les produits, les services et les sites Web relatifs aux Services cloud OPPO (collectivement dénommés « Services cloud OPPO »), les conditions de la présente Politique de confidentialité s'appliquent également.


Par le biais des Services cloud OPPO, vous pouvez utiliser certains services Internet, y compris le stockage sécurisé de vos données à caractère personnel (photos, vidéos, contacts, SMS, notes, signets du navigateur, calendriers, enregistrements d'appels, etc.) dans le cloud pour y accéder. Lorsque vous utilisez les Services cloud OPPO pour récupérer votre téléphone, les données à caractère personnel téléchargées incluent également des informations de localisation. Une fois que vous aurez activé les Services cloud OPPO, votre contenu personnel sera automatiquement envoyé à nos serveurs dans l'UE et y sera stocké. Vous pouvez ensuite accéder à ces données via votre téléphone mobile ou votre ordinateur et ces données seront automatiquement synchronisées avec vos autres téléphones ou ordinateurs qui ont activé les Services cloud OPPO.


1.     Services d'enregistrement de compte

Vous pouvez utiliser votre compte OPPO pour profiter des services de OPPO. Nous pouvons recueillir les informations suivantes que vous avez fournies pour créer votre compte : votre date de naissance, numéro de téléphone mobile, adresse e-mail, personne à contacter d'urgence et ses coordonnées, nom d'utilisateur créé et mot de passe soumis lorsque vous vous connectez à votre compte.


Nous sommes autorisés à utiliser les informations ci-dessus que vous fournissez lors de votre utilisation de ce service. Après la déconnexion de votre compte sur tous les appareils, vous pouvez supprimer votre compte déjà enregistré via le lien : https://id.oppo.com/static/userdata_index.html. Une fois le compte supprimé, nous cesserons de vous fournir des produits ou services et nous supprimerons vos données à caractère personnel comme vous l'avez demandé, sauf disposition contraire des lois et règlements.


Les informations ci-dessus seront stockées sur le territoire de l'UE. Toutefois, afin de faciliter votre utilisation normale des services liés au compte dans le monde entier, nous transférerons vos informations de compte en dehors du territoire de l'Union européenne. Nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel bénéficient d'une protection adéquate pendant le processus de transfert. Concernant les mesures de protection spécifiques, veuillez vous reporter à la partie 10 – Transfert de vos données à caractère personnel à travers le monde.

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

No. 18, rue Chang'an Wusha Haibin, Dongguan, Guangdong, Chine

Email: privacy@oppo.com


Si nous n’arrivons pas à répondre vos préoccupations en matière de confidentialité ou d'utilisation des données, veuillez contacter notre fournisseur de services de règlement des différends tiers aux États-Unis (gratuits) à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.