Trade-in
Programa Trade-in de OPPO | Bono exclusivo
¿Cómo funciona?
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OPPO Find X10 Series
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Seguridad de los datos
Reciclaje sostenible
FAQ
¿Por qué no puedo encontrar mi dispositivo en la lista de dispositivos compatibles con el programa de recompra?
Nuestro servicio de recompra admite principalmente dispositivos lanzados en los últimos cinco años.Si tu dispositivo fue lanzado hace más de cinco años, actualmente no es apto para participar en nuestro programa de recompra.Si tu dispositivo fue lanzado en los últimos cinco años pero aún no aparece en la lista de dispositivos compatibles con el programa de recompra, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir más ayuda.
¿Puedo cancelar mi recompra?
Una vez que hayas enviado tu dispositivo, puedes rechazar la valoración final para solicitar la cancelación de la recompra.Ten en cuenta que, si la recompra se cancela a petición tuya, debido a información incompleta o incorrecta, o porque tu dispositivo no supera la evaluación, se aplicará una tarifa de devolución de 22 €.Si aún no has enviado tu dispositivo y ya no deseas participar en el programa de recompra, simplemente deja que la valoración caduque.
¿Qué ocurre si quiero modificar la información de mi recompra (por ejemplo, el IMEI, el modelo, el estado del dispositivo o el IBAN)?
Asegúrate de que toda la información proporcionada sobre tu dispositivo usado sea correcta.Si necesitas realizar algún cambio, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en oppo@danghuan.eu y actualizaremos la información de tu recompra.
