OPPO Store Terms of Sales

CONDICIONES DE VENTA

General

1.1 Las presentes Condiciones de Venta establecen los términos y condiciones en los que le suministramos los Productos.

1.2 Las referencias en estas Condiciones de Venta a "usted", "su" o el "cliente" significarán la persona que compra los Productos.

1.3 Las referencias en estas Condiciones de Venta a "nosotros", "nuestro", "nos", "vendedor" u "OPPO" significarán Reflection Investment BV, KvK-número 64193756, Hofplein 20, 3032AC Rotterdam.

1.4 La referencia a "Productos" en estas Condiciones de Venta se refiere a terminales móviles y accesorios puestos a la venta por OPPO en nuestro sitio web https://www.oppo.com/es

1.5 Cuando utilicemos las palabras "por escrito" o "por escrito" en estas Condiciones de Venta, esto incluye los correos electrónicos.

1.6 Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta antes de enviarnos cualquier pedido. Estas Condiciones de Venta le indican quiénes somos, cómo le suministraremos los Productos, cómo puede modificarse o rescindirse el contrato, qué hacer si surge algún problema y otra información importante.

1.7 Póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección 20 (Contacto) si desea más información o si cree que hay un error en estas Condiciones de venta.

Contrato de compra de producto(s)

2.1 Al realizar un pedido a través del proceso de pago en línea de nuestro sitio web, nos está haciendo una oferta para comprar el/los Producto(s) seleccionado(s).

2.2 Su oferta de compra de Productos será considerada por nosotros y será aceptada en el momento en que (i) usted reciba un "Correo electrónico de confirmación de pedido" o (ii) la entrega del/de los Producto(s), lo que ocurra primero. El contrato no será aceptado hasta ese momento.

2.3 Podemos negarnos a aceptar su pedido cuando:

(A) el Producto ya no está en stock;

(B) el Producto deje de fabricarse;

(D) no podemos obtener autorización para su pago o no recibimos el pago;

(E) una referencia de crédito que hayamos obtenido para usted no cumple nuestros requisitos mínimos; y/o

(F) tenemos motivos para sospechar de fraude.

2.4 Si este es el caso, OPPO cancelará su pedido, le notificará la cancelación y le reembolsará el dinero que haya pagado por el pedido de manera oportuna.

2.5 Salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa, el reembolso del dinero que usted haya pagado por un pedido será la única responsabilidad de OPPO por cualquier pedido cancelado.

Precios y pagos

3.1 El precio de los Productos será el que aparezca en nuestro sitio web en el momento de pagar, salvo que sea obviamente incorrecto.

3.2 Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío (puede encontrar más información sobre los gastos de envío en nuestro sitio web) ni los gastos de transacción (de los que no somos responsables).

3.3 Si paga su pedido con una tarjeta de crédito o débito internacional, el precio que aparece en el extracto de su tarjeta puede variar en función de los tipos de cambio. Su banco o el emisor de su tarjeta también pueden cobrarle gastos y comisiones adicionales por conversión de divisas, lo que puede aumentar el coste total de su compra. Póngase en contacto con su banco o con el emisor de su tarjeta para obtener más información al respecto antes de realizar cualquier pedido en nuestro sitio web.

3.4 La información personal que proporcione al realizar una compra será procesada electrónicamente por OPPO para el pago del pedido y para el control antifraude.

3.5 Los pagos en oppo.com y todos los dominios de código de país relacionados son gestionados por socios de pago de terceros y transmitidos utilizando el protocolo Secure Sockets Layer ("SSL") con encriptación de 2048 bits. OPPO no almacena ni tiene acceso a sus datos de pago. La información de su tarjeta de crédito/débito se conserva a través de los servidores de nuestro socio de pago externo.

3.6 Todos los precios publicados en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un Producto será el precio vigente en el momento de realizar el pedido. Los aumentos de precio sólo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios y las divisas que aparecen en la confirmación del pedido al realizar el pago y que se indican en el correo electrónico de confirmación del pedido son definitivos.

Nuestros productos

4.1 Las imágenes de los Productos que aparecen en nuestro sitio web son meramente ilustrativas. Aunque hemos hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de las imágenes de los Productos en nuestro sitio web, su Producto puede variar ligeramente de dichas imágenes (por ejemplo, en el color).

Riesgo y título

5.1 Tenga en cuenta que usted será responsable de los Productos desde el momento en que se le entreguen en la dirección que haya especificado o desde el momento en que los recoja. Usted será el propietario de los Productos una vez que hayamos recibido el pago íntegro.

Política de garantías

6.1 Los teléfonos OPPO y los accesorios especificados en la sección 6.8 a continuación, cuando se adquieren en oppo.com, están cubiertos por la garantía limitada de OPPO que comienza a partir de la fecha de entrega (la "Garantía Limitada").

6.2 La Garantía Limitada cubre los componentes de hardware de nuestro(s) Producto(s) tal y como se suministraron originalmente y los defectos del Producto causados por la mano de obra o los materiales de construcción. La Garantía Limitada no cubre ninguna de las cuestiones enumeradas en la sección 7 (Exclusiones de la Garantía Limitada).

6.3 La Garantía Limitada sólo es válida en el país o región de compra original.

6.4 Para hacer una reclamación, por favor proporcione su prueba original de compra (factura(s)), modelo(s) del Producto y número de serie del Producto, y una prueba fotográfica de los defectos del Producto al Servicio de Atención al Cliente de OPPO en https://www.oppo.com/es/support.

6.5 Cualquier servicio de reparación y sustitución cubierto por la Garantía Limitada, junto con los gastos de envío, será gratuito dentro del periodo de Garantía Limitada especificado a continuación.

6.6 OPPO podrá utilizar piezas y componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos al reparar cualquier Producto(s). Alternativamente, podremos sustituir el Producto defectuoso por completo por un Producto OPPO reconstruido, reacondicionado o nuevo.

6.7 Tenga en cuenta que sólo ofrecemos asistencia posventa en las zonas donde realizamos envíos (esto incluye reparaciones y/o sustituciones/devoluciones). OPPO no se hace responsable de los pedidos realizados fuera de las regiones oficiales de venta. Encontrará una lista de nuestras regiones de venta oficiales en https://www.oppo.com/fr/store/events/faq .

6.8 A continuación establecemos los periodos de Garantía Limitada con respecto a cada uno de nuestros Productos. Los Productos cubiertos por la Garantía Limitada son:

Artículo	Periodo de garantía limitada
Dispositivos móviles	Treinta y seis (36) meses
TV&AV	Treinta y seis (36) meses
Auriculares y aparatos eléctricos	Treinta y seis (36) meses

6.9 La garantía limitada establecida en esta sección es ofrecida voluntariamente por OnePlus además de y en adición a sus derechos legales bajo las leyes locales que rigen la venta de bienes de consumo y no afecta, altera o reemplaza tales derechos. Los residentes de la UE pueden encontrar más información sobre sus derechos legales de garantía en relación con productos defectuosos en este sitio web.（https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_nl.htm）

Exclusiones de la garantía limitada

7.1 La Garantía Limitada no cubre:

(A) software, artículos consumibles y accesorios, incluso si están empaquetados y se venden junto con el/los Producto(s);

(B) defectos o daños resultantes de accidentes, negligencia, mal uso o uso anormal; defectos o daños causados por condiciones anormales o almacenamiento inadecuado; exposición a líquidos, humedad, arena o suciedad, o tensión física, eléctrica o electromecánica inusual;

(D) defectos o daños resultantes de una fuerza excesiva o del uso de objetos metálicos en la pantalla táctil;

(E) los dispositivos que tengan el número de serie o los números IMEI borrados, desfigurados, dañados, alterados o ilegibles;

(F) desgaste ordinario;

(G) defectos o daños resultantes del uso del Producto(s) junto con accesorios, productos o equipos auxiliares/periféricos que no hayan sido suministrados o aprobados por OPPO;

(H) cualquier defecto o daño de las características físicas que resulte de pruebas, funcionamiento, mantenimiento, instalación, servicio o ajuste inadecuados no suministrados ni aprobados por OPPO;

(I) defectos o daños derivados de causas externas como colisión con un objeto, incendio, inundación, suciedad, vendaval, rayo, terremoto, exposición a condiciones climatológicas, robo, fusible fundido o uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica;

(J) defectos o daños resultantes de la recepción o transmisión de la señal celular, o virus y otros problemas de software introducidos en el/los Producto(s);

(K) productos no adquiridos en oppo.com o a través de revendedores autorizados (le recomendamos que se ponga en contacto con el punto de venta para obtener asistencia);

(L) Productos adquiridos fuera de los países o regiones oficialmente admitidos por OPPO, cuya lista puede consultarse en https://www.oppo.com/es/support.

(M) reparación(es) realizada(s) por centros de reparación no oficiales.

7.2 "No oficial" significa no adquirido a través de oppo.com o de un socio OPPO autorizado.

Nuestros derechos de cancelación

8.1 OPPO hace todo lo posible por suministrar los Productos que figuran en la confirmación de su pedido. Sin embargo, tendremos que cancelar su pedido cuando:

(A) estamos legalmente obligados a hacerlo;

(B) tenga motivos para sospechar que se ha cometido fraude; y/o

(C) usted no nos proporciona, en un plazo razonable desde que se lo solicitamos, la información necesaria para que podamos suministrarle los Productos, por ejemplo, si nos proporciona información de envío o datos de contacto incorrectos o incompletos, o si no actualiza la información cuando se le solicita.

Sus derechos de cancelación, devolución y sustitución

9.1 Podrá rescindir su contrato, devolver un Producto que nos haya comprado o solicitarnos la sustitución de uno o varios Productos en las siguientes circunstancias.

9.2 Producto defectuoso o descripción incorrecta. Tenemos la obligación legal de suministrar Productos que sean aptos para el uso al que están destinados, que sean de calidad satisfactoria y que se ajusten a la descripción. Si considera que un Producto que le hemos suministrado no se ajusta a su descripción o es defectuoso, puede cancelar su pedido o solicitar la reparación o sustitución del Producto siguiendo el proceso establecido en la sección 10 (Política de devoluciones y sustitución de Productos defectuosos).

9.3 Nuestras acciones o acciones propuestas. Puede devolvernos un Producto o cancelar su contrato con nosotros por cualquiera de los motivos que se exponen a continuación: (A) le hemos informado de un próximo cambio en la versión de las Condiciones que se le aplican con el que no está de acuerdo (consulte la sección 18 (Cambios) para obtener más información al respecto); y (B) tiene derecho legal a rescindir el contrato por algo que hayamos hecho mal.

Derecho de cancelación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 15 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 15 días del día:

(A)en el caso de un contrato de venta: en el que usted adquiere, o un tercero por usted indicado y distinto del transportista adquiere, la posesión material de los bienes;

(B) en el caso de un contrato relativo a múltiples bienes encargados por el consumidor en un solo pedido y entregados por separado: en el que usted adquiere, o un tercero por usted indicado y distinto del transportista adquiere, la posesión material del último de los bienes.

Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos de lo siguiente

Reflection Investment BV

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

Países Bajos

Correo electrónico: support.es@oppo.com

Teléfono: 900031177

de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca, como un correo electrónico o una carta enviada por correo postal. Puede utilizar el formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Efectos de la anulación

Si rescinde el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un tipo de envío distinto del tipo menos costoso de envío estándar que ofrezcamos). Podremos deducir del reembolso la pérdida de valor de los bienes suministrados si dicha pérdida se debe a una manipulación innecesaria por su parte. Procederemos al reembolso sin demora indebida y, a más tardar:

(A) 15 días después del día en que recibamos de usted los bienes suministrados, o

(B) (si es antes) 15 días después del día en que presente la prueba de que ha devuelto los bienes, o

(C) si no se han suministrado bienes, 15 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 15 días a partir del día en que nos comunique su rescisión del contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 15 días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos superior a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Modelo de formulario de cancelación

[Rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato].

Para:

Reflection Investment BV

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

Países Bajos

support.es@oppo.com

Yo/Nosotros [*] por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros [*] cancelo/cancelamos mi/nuestro [*] contrato de venta de los siguientes bienes[*]/para la prestación del siguiente servicio [*], Pedido el [*]/recibido el [*],

Nombre del consumidor o consumidores,

Dirección del consumidor o consumidores,

Firma del consumidor o consumidores [sólo si este formulario se notifica en papel],

Fecha

[*] Táchese lo que no proceda

9.4 Cambio de opinión. Además de su derecho legal de desistimiento en virtud de la cláusula 9.3a, le concedemos voluntariamente el derecho a devolver el/los Producto(s) o a desistir del contrato en un plazo de quince (15) días a partir de la recepción del/de los Producto(s), salvo que se especifique un plazo de desistimiento diferente en la página de compra del producto. Durante este periodo, el cliente podrá devolver los Productos por cualquier motivo. Los Productos deberán conservarse en un estado razonable y, a ser posible, devolverse en su embalaje original. Nos reservamos el derecho a realizar deducciones (por ejemplo, por la pérdida de valor del producto, de la que es responsable el cliente). A menos que se especifique lo contrario en la página de compra del producto, usted también será responsable de los gastos de devolución de cualquier Producto. Podrá cancelar el contrato o devolver los Productos siguiendo el procedimiento establecido en la Sección 11 (Procedimiento de devolución) o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la Sección 20 (Contacto). Los derechos descritos en esta sección se suman a sus derechos legales y no los afectan.

9.5 Para más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, consulte el apartado 10 (Política de devoluciones y sustitución de productos defectuosos).

Política de devolución y sustitución de productos defectuosos

10.1 Esta sección no se aplica a las devoluciones en virtud de la Garantía Limitada o cuando haya cambiado de opinión. En las secciones 6 (Política de garantía) y 7 (Exclusiones de la garantía limitada) encontrará más información sobre la presentación de reclamaciones en virtud de la garantía limitada, y en la sección 9.4 encontrará más información sobre devoluciones y cancelaciones en caso de cambio de opinión.

10.2 Si desea devolver un Producto u obtener un Producto de sustitución debido a que el Producto original no es apto para el fin determinado, no es de calidad satisfactoria o no es como se describe, envíenos un ticket por correo electrónico a https://www.oppo.com/es/supportdescribing indicando el problema con su Producto y por qué considera que es defectuoso, está dañado o es materialmente diferente. Un miembro del equipo de atención al cliente de OPPO se pondrá en contacto con usted para informarle de los pasos a seguir (por ejemplo, pueden pedirle que devuelva el Producto defectuoso siguiendo el proceso de devoluciones establecido en la sección 11 (Proceso de devoluciones)).

10.3 Si, tras la inspección, consideramos que procede un reembolso, tramitaremos dicho reembolso lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de catorce (14) días a partir del día en que nos notificó la cancelación.

10.4 Tenga en cuenta que podemos optar por no aceptar devoluciones en determinadas situaciones, incluidas, entre otras, las siguientes circunstancias:

(A) defectos o daños causados por uso indebido, negligencia, daños físicos, manipulación, ajuste incorrecto, desgaste normal o instalación incorrecta después de la compra; y/o

(B) cuando adquiera un Producto personalizado, a menos que exista un defecto con el Producto personalizado.

10.5 En todos los casos, inspeccionaremos el/los Producto(s) y verificaremos cualquier fallo.

10.6 Para poder optar a una sustitución o a un reembolso, los aparatos deben estar en perfecto estado, como nuevos y, si es posible, con el embalaje original. Nos reservamos el derecho a denegar el reembolso si se considera razonablemente que el Producto devuelto está dañado.

10.7 Si se pone en contacto con nosotros en los 15 días siguientes a la entrega del Producto defectuoso, podrá elegir entre la reparación, la sustitución o el reembolso. Si el fallo se descubre después de 15 días de la entrega de los Productos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 20 (Contacto) y repararemos o sustituiremos el Producto o le reembolsaremos su importe.

10.8 Esta política de devoluciones y cambios no afecta a sus derechos legales.

Proceso de devolución

11.1 Para procesar una devolución, envíe un formulario de autorización de devolución de mercancía (RMA) aquí o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de OPPO para solicitar una devolución visitando https://www.oppo.com/es/support. Sin una solicitud de RMA verificada, el paquete devuelto será rechazado. Las solicitudes de devolución no se pueden cancelar una vez que han alcanzado el estado "enviado".

11.2 Le recomendamos que obtenga un comprobante de envío si nos devuelve cualquier Producto(s).

11.3 Una vez que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de OPPO y haya solicitado una devolución, recibirá y se le pedirá que envíe un formulario RMA. Imprima el formulario RMA y colóquelo dentro del paquete de envío que va a devolver. Más detalles sobre el formulario RMA y el proceso de devolución se proporcionarán en un correo electrónico que le enviaremos una vez que haya solicitado la devolución.

Política de envíos

12.1 Envío. Los pedidos se envían normalmente dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al pago. Los pedidos realizados durante periodos promocionales y eventos especiales, pueden tener plazos de envío más largos, a discreción de OPPO. En tales casos, se informará a los clientes por separado con antelación.

12.2 Entregaremos el/los Producto(s) en la dirección de entrega que nos indique en su pedido. No entregaremos los Productos en su dirección de entrega a menos que haya alguien presente para aceptarlos y firmar su recepción.

12.3 Inspección. Todos los Productos se inspeccionan y precintan antes de la entrega para evitar daños.

12.4 Actualizaciones de estado. OPPO le mantendrá informado del estado de su pedido por correo electrónico. Los pedidos no se pueden cancelar una vez que han alcanzado el estado "Empujado".

12.5 Cálculo del plazo de envío. El envío se calcula en función de la dirección y el método de envío. Las siguientes opciones se pueden seleccionar durante el pago:

(A) Envío estándar (dos (2) días laborables de tiempo de tramitación + tres (3) días laborables - siete (7) días laborables)

(B) Envío prioritario (dos (2) días laborables de tiempo de tramitación + un (1) día laborable - tres (3) días laborables)

12.6 Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son sólo estimaciones. Serán necesarios cargos adicionales para las direcciones de envío en lugares remotos. No podemos realizar envíos a apartados de correos ni a direcciones militares.

12.7 Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle una fecha estimada de entrega o para acordar una fecha de entrega.

12.8 No le recomendamos que utilice la dirección de ninguna empresa de mensajería cuando solicite Productos para su entrega, ya que OPPO no podrá realizar un seguimiento de la logística una vez que los Productos lleguen a la empresa de mensajería.

12.9 Tenga en cuenta que los plazos de envío indicados anteriormente pueden no estar disponibles en las siguientes circunstancias:

(A) si programa la entrega a una hora fija;

(B) cuando nos facilite información incompleta o incorrecta sobre su dirección o no nos proporcione la información necesaria para suministrarle su(s) Producto(s). Tenga en cuenta que podremos resolver el contrato si no nos facilita esta información en un plazo razonable desde que se la solicitemos, o si nos facilita información incompleta o incorrecta. No seremos responsables de suministrar los Productos con retraso o de no suministrar alguna parte de los mismos si ello se debe a que usted no nos ha facilitado la información que necesitamos en un plazo razonable desde que se la solicitamos;

(D) si ha solicitado la recogida en una oficina de correos; y

(E) cuando se produzcan retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas, falta de existencias o fallos en nuestros sistemas de comunicación). En estos casos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el suceso. Puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato o recibir el reembolso de los Productos de que no haya recibido si se produce un retraso considerable en la recepción de los mismos.

13. Propiedad intelectual

13.1 Nada de lo aquí contenido se interpretará como concesión de una licencia sobre marcas comerciales, derechos de autor, patentes, patentes de diseño, obras de máscaras, imagen comercial o cualquier otra forma de propiedad intelectual de OPPO o de sus licenciantes. OPPO se reserva expresamente todos los derechos.

13.2 Para preguntas relacionadas con Política de Propiedad Intelectual de OPPO , por favor haga clic en https://www.oppo.com/en/newsroom/ip/

Nuestro sitio web

14.1 Somos propietarios o tenemos derecho a utilizar todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web, incluido todo su contenido. Usted acepta que sólo utilizará nuestro sitio web para uso personal y no comercial.

14.2 Nuestro sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" y no hacemos ninguna declaración (ya sea expresa o implícita) sobre nuestro sitio web. Por ejemplo, no garantizamos que nuestro sitio web satisfaga sus necesidades, esté disponible veinticuatro (24) horas al día o que su uso sea ininterrumpido o esté libre de errores, fallos o virus.

Datos personales

Sólo utilizaremos su información personal según lo establecido en nuestra Política de Privacidad (https://www.oppo.com/es/store/events/privacy-policy).

16. Limitación de responsabilidad

16.1 Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá la responsabilidad de cualquiera de las partes por cualquier cosa que no pueda excluirse en virtud de la ley, por ejemplo:

(A) muerte o daños personales causados por nuestra negligencia;

(B) fraude o tergiversación fraudulenta;

(C) cualquier incumplimiento de las obligaciones implícitas en la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, el artículo 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 o el artículo 2 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982;

(D) nuestras obligaciones con respecto a Productos defectuosos en virtud de la Ley de Protección del Consumidor de 1987; o

(E) cualquier incumplimiento deliberado por nuestra parte de las presentes Condiciones de Venta que le daría derecho a rescindir el contrato.

16.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 16.1 anterior, seremos responsables de las pérdidas o daños que sufra como consecuencia previsible del incumplimiento por nuestra parte de las presentes Condiciones de Venta o del contrato, o de la falta de diligencia y pericia razonables por nuestra parte. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible.

16.3 Sólo suministramos los Productos para uso doméstico y privado y, por lo tanto, no somos responsables de pérdidas comerciales (por ejemplo, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales y/o interrupción de negocio).

Transferencia de derechos y obligaciones

17.1 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones de venta a otra organización.

17.2 Sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Venta a otra persona si así lo acordamos por escrito.

Cambios

18.1 Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones de venta en cualquier momento sin notificación previa, actualizando nuestro sitio web en consecuencia.

18.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 18.3 siguiente, usted quedará vinculado por la versión de las Condiciones de venta vigente en el momento de la celebración del contrato.

18.3 OPPO puede verse obligada a modificar las Condiciones de Venta a las que usted está sujeto por las siguientes razones:

(A) cuando estemos obligados a realizar dichos cambios en virtud de la legislación o la normativa aplicable; y/o

(B) cuando le notifiquemos la modificación de las presentes Condiciones de Venta antes de aceptar su pedido y usted no nos informe de que no acepta dichas condiciones.

Varios

19.1 Divisibilidad. Cada una de las secciones de las presentes Condiciones de venta funciona por separado. Si un tribunal competente considera que alguna disposición o parte de las presentes Condiciones de venta es inválida, ilegal o inaplicable, se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Si tal modificación no es posible, la disposición o disposición parcial pertinente se considerará suprimida. Cualquier modificación o supresión de una disposición o disposición parcial en virtud de esta sección no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de estas Condiciones de venta.

19.2 Adquisición. Estas Condiciones de Venta serán vinculantes para las partes y sus respectivos herederos, albaceas, administradores y sucesores y cesionarios autorizados.

19.3 Sin renuncia. Si no insistimos inmediatamente en que haga cualquier cosa que deba hacer en virtud de estas condiciones, o si incumple estas Condiciones de venta o cualquier contrato con nosotros y tardamos en tomar medidas contra usted, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas, y nuestra inacción previa no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.

19.4 Derechos de terceros. Una persona que no sea parte de estas Condiciones de Venta o del contrato no tendrá ningún derecho en virtud de o en relación con ellos en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.

19.5 Fuerza mayor. Ninguna de las Partes será responsable por el retraso en el cumplimiento de las obligaciones o por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato si el retraso o incumplimiento resulta de: fuerza mayor, un caso fortuito, o cualquier acto gubernamental, incendio, terremoto, explosión, accidente, conflicto industrial, conmoción civil, actos de terrorismo o cualquier cosa más allá del control razonable de cualquiera de las Partes y que no implique culpa o negligencia de la Parte afectada (un "Evento de Fuerza Mayor"). Nuestro cumplimiento del contrato se considerará suspendido durante el periodo en que persista el Evento de Fuerza Mayor. Usted se compromete a concedernos una prórroga para el cumplimiento de nuestras obligaciones mientras dure dicho periodo. Haremos todo lo razonablemente posible para poner fin a la Causa de Fuerza Mayor y/o encontrar una solución razonable.

19.6 Notificaciones. Usted nos enviará las notificaciones formales por correo electrónico a la dirección indicada en la sección 20 (Contacto). Podremos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite al realizar un pedido o mediante la actualización de nuestro sitio web. Las notificaciones se considerarán recibidas y debidamente notificadas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, veinticuatro (24) horas después del envío de un correo electrónico o tres (3) días después de la fecha de envío de una carta. Para probar la notificación de cualquier aviso, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta estaba debidamente dirigida, sellada y depositada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

19.7 Tenemos la intención de basarnos en estas Condiciones de venta y en cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellas en relación con el objeto del contrato. Aunque estamos de acuerdo en que somos responsables de las declaraciones y manifestaciones realizadas por nuestros representantes debidamente autorizados, asegúrese de solicitar que se confirme por escrito cualquier modificación de las presentes Condiciones de Venta.

Resolución alternativa de litigios. La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea se introdujo para ayudar a los consumidores que han comprado bienes o servicios en línea pero han encontrado un problema con su compra. La plataforma está disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Contacto

20.1 Si tiene alguna duda sobre estas Condiciones de venta, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

Asistencia por correo electrónico: https://www.oppo.com/es/support

Este documento se actualizó por última vez el [25^th, June,2025].