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Aviso sobre la Ley de Datos de la UE de OPPO

Versión: Versión 1.0

Fecha de entrada en vigor: 12-09-2025

Este Aviso legal se rige de conformidad con la Ley de Datos de la UE (Reglamento UE 2023/2854) (la "Ley de Datos de la UE").

1.   Información sobre el titular de los datos
Titular de los datos:Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. ("OPPO", en adelante, "nosotros" o "nuestro/a/os/as").
Domicilio social:NO.18 HaiBin Road, Wusha Village, Chang'an Town, DongGuan City, Guangdong Province, P.R. China.
Intervenimos en calidad de titular de los datos según la Ley de Datos de la UE en relación con los productos conectados que se describen a continuación.

2.   Descripción general de productos conectados

Producto conectado hace referencia a aquel elemento que obtiene, genera o recopila datos sobre su uso o entorno y que puede comunicar datos del producto a través de un servicio de comunicaciones electrónicas, conexión física o medio de acceso en el dispositivo, y cuya función principal no es almacenar, tratar ni transmitir datos en nombre de ninguna parte que no sea el usuario.

Ofrecemos los siguientes productos conectados:

  • Teléfonos inteligentes
  • Relojes inteligentes
  • Tabletas
  • Auriculares inteligentes

Las funciones de estos productos conectados, así como los detalles sobre los datos que generan y cómo se tratan, vienen descritas en las siguientes secciones de este aviso legal.

3.   Datos generados/recopilados por productos conectados

Nombre de los datos

Descripción de los datos

Fuente de datos

Formato de datos

Volumen estimado

Generación continua en tiempo real

Ubicación de almacenamiento

Duración del almacenamiento

Presión barométrica

Presión barométrica actual

Reloj/pulsera

decimal

2 KB/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Ángulo de rotación

Ángulo de rotación de la corona

Reloj/pulsera

entero

240 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Pantalla táctil

Coordenadas x/y de la pantalla táctil

Reloj/pulsera

entero

2 KB/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Voltaje

Voltaje de la batería

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Voltaje del cargador

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Temperatura

Temperatura de la batería

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Temperatura del dispositivo en uso

Teléfono inteligente/tableta

entero

5 KB

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Estado

Estado de carga

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Tipo

Tipo de cargador

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Tipo de batería

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Corriente

Corriente de la batería

Reloj/pulsera

entero

512 B/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Acelerómetro

Ángulo, coordenadas de eje X/Y/Z

Reloj/pulsera

decimal

2 KB/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Dirección de movimiento, coordenadas de eje X/Y/Z

Teléfono inteligente/tableta

decimal

64 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Giroscopio

Coordenadas de eje X/Y/Z

Reloj/pulsera

decimal

2 KB/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Dirección de rotación, coordenadas de eje X/Y/Z

Teléfono inteligente/tableta

decimal

64 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Sensor magnético

Ángulo, coordenadas de eje X/Y/Z, dirección, sensibilidad

Reloj/pulsera

decimal

2 KB/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Intensidad de la luz

Intensidad de luz calibrada/intensidad de luz bruta, Coeficiente de calibración, Ganancia, R_max/G_max/B_max/W_max, Row_coe

Reloj/pulsera

decimal

512 B

NO

En el dispositivo

Hasta la recalibración

LCD

Estado: pantalla encendida/apagada, modo de trabajo, brillo

Reloj/pulsera

entero

2 KB/s

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Duración de la batería

Nivel de batería de reloj

Reloj/pulsera

entero

512 B/h

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Rendimiento

Tiempo de procesamiento de eventos

Reloj/pulsera

cadena

1 k

No

No se almacenan

No se almacenan

Consumo de la batería

Detalles de consumo de energía de la aplicación

Reloj

cadena

50 k

NO

En el dispositivo

2 días

Estado de activación

Estado de actualización automática (OTA), estado de activación de canal, estado de activación de conversación continua con asistente de IA

Auriculares Bluetooth

SharePerferences (preferencias del usuario)

1 KB

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Sonido de oro (Golden Sound)

Datos generados por el usuario que utiliza Sonido de oro

Auriculares Bluetooth

Database (Base de datos)

10 KB

No

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Salud del cuello (Neck Health)

Período de tiempo para recordatorios de Salud del cuello, frecuencia

Auriculares Bluetooth

Database (Base de datos)

1 KB

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Tipo de dispositivo

Longitud de datos, se almacenan secuencias de 30 bits

Auriculares Bluetooth

Archivos binarios

1 KB

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Información sobre excepciones de los auriculares

Fallo en los auriculares, latencia, error de estado de conexión de BT&TWS, causa de desconexión de BT&TWS, información sobre excepción de desactivación de auriculares, excepción de conexión de auriculares, error de información de batería, información de carga no completa o que no está cargando, información de excepción de cancelación de ruido/señal base/desviación del hardware

Auriculares Bluetooth

Archivos binarios

4 KB

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Información de estado de auriculares

Información de conexión dual del dispositivo, métrica de uso de lhdc, datos de autoaprendizaje de función táctil

Auriculares Bluetooth

Archivos binarios

2 KB

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Intensidad geomagnética

Intensidad geomagnética

Teléfono inteligente/tableta

decimal

64 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Registro de pasos

Registro de pasos

Teléfono inteligente/tableta

decimal

64 bytes

No

No se almacenan

No se almacenan

Datos sobre caídas

Registros de datos sobre caídas

Teléfono inteligente/tableta

decimal

64 bytes

No

No se almacenan

No se almacenan

Valor de presión barométrica (valor porcentual)

Valor de presión barométrica (valor porcentual)

Teléfono inteligente/tableta

decimal

64 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Información de dispositivo conectado

Velocidad de subida de la red; velocidad de bajada de la red; velocidad de conexión; intensidad de la señal

Teléfono inteligente/tableta

entero

12 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Velocidad de subida de la red; velocidad de bajada de la red; velocidad de conexión; intensidad de la señal

entero

1 byte

NO

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

"Dirección del dispositivo Bluetooth, nombre del dispositivo Bluetooth, nombre del punto de acceso"

cadena

0~249 bytes

NO

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Dirección MAC, Nombre, Tipo, Color, Versión de software, Tiempo de uso del dispositivo, Aviso que indica si es la primera conexión

Auriculares Bluetooth

Database/SharePerferences (base de datos/preferencias del usuario)

5 KB

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Duración e información de la batería

"Porcentaje de batería, Estado de la batería, Tiempo de pantalla encendida desde la última carga, Tiempo de uso desde la última carga, Capacidad máxima de la batería, Duración de la carga"

Teléfono inteligente/tableta

entero

1 byte

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Modo de batería

Teléfono inteligente/tableta

cadena

10 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Solución de carga rápida

Teléfono inteligente/tableta

cadena

16 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Información de configuración de audio

"Formato de archivo de grabación, Modo de grabación, Silencio, Volumen, Efectos de sonido"

Teléfono inteligente/tableta

cadena

16 bytes

NO

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Ajustes hápticos

Intensidad de vibración

Teléfono inteligente/tableta

cadena

16 bytes

NO

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Información de la pantalla

"Brillo de pantalla, Frecuencia de actualización de pantalla, Frecuencia de muestreo táctil"

Teléfono inteligente/tableta

entero

2 bytes

Sí

En el dispositivo

Hasta que el usuario lo borre por sí mismo

Frecuencia de muestreo táctil

Teléfono inteligente/tableta

entero

2 bytes

Sí

No se almacenan

No se almacenan

Por Datos se entiende cualquier representación digital de acciones, hechos o información y cualquier compilación de dichas acciones, hechos o información, incluso en forma de grabación de sonido, visual o audiovisual.

 

En relación con las disposiciones sobre cesión de datos en virtud de la RGPD, consulte el Aviso de privacidad.

4.   Acceso, borrado y portabilidad de datos del usuario

Las personas físicas o jurídicas que utilicen nuestros Productos conectados (en adelante, "Usuarios") tienen derecho, de conformidad con la Ley de Datos de la UE, a solicitar el acceso, la eliminación o la portabilidad de los datos generados/recopilados por los Productos conectados.

Estas peticiones se pueden enviar a través de [9. Canal de contacto y solicitud de datos]

5.   Intercambio de datos y reglamento sobre solicitudes de datos
Los datos generados por nuestros Productos conectados podrán compartirse con terceros según lo establecido en los artículos del 4 al 7 de la Ley de Datos de la UE, aplicables a los siguientes solicitantes:
  • 5.1 Solicitudes de acceso entre empresas (B2B)

    Se basan exclusivamente en el consentimiento explícito del Usuario;

    Los contratos deberán indicar lo siguiente: Limitación de la finalidad, Obligaciones de confidencialidad, Medidas de seguridad de los datos, Prohibición por uso indebido.

  • 5.2 Solicitudes de acceso de empresa a administración pública (B2G)

    De acuerdo con los artículos 14-18 de la Ley de Datos de la UE, los datos pueden compartirse con autoridades públicas:

    Según lo permita el artículo 15 en situaciones de emergencia o interés legítimo públicos (por ejemplo, catástrofes naturales, seguridad pública, pandemias);

    Datos transmitidos a través de canales seguros cifrados que tenga aparejada una finalidad;

    Las entidades gubernamentales deben presentar solicitudes formales por escrito con registro de acceso;

    El principio de minimización de los datos se aplica a todos los conjuntos de datos compartidos.

  • 5.3 Presentación de solicitudes de terceros

    Los terceros podrán presentar solicitudes formales a través del [9. Canal de contacto y solicitud de datos].
6.   Mecanismo de seguridad y protección de datos

Para garantizar la seguridad de los datos generados por los Productos conectados fabricados por OPPO Guangdong Mobile Communications Co., Ltd., implementamos las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas en todos los procesos de transmisión, almacenamiento y acceso a los datos:

 

  • Llevamos a cabo un cifrado completo de seguridad durante el almacenamiento y la transmisión para impedir el acceso, uso o divulgación no autorizado de sus datos (por ejemplo, utilizando el protocolo SSL para cifrar diferentes Servicios).

  • Revisamos periódicamente los procedimientos en materia de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos (así como medidas de seguridad físicas) para impedir el acceso no autorizado a nuestros diferentes sistemas y a los datos y la manipulación no autorizada de estos.

  • Tenemos creado un mecanismo de administración de derechos de acceso para autorizar únicamente al personal necesario para que accedan a los datos.

  • Realizamos formaciones sobre seguridad y protección de la privacidad, pruebas y otras actividades para fomentar la concienciación y ampliar las competencias de los empleados en materia de protección de datos.

  • Usamos normas internacionales reconocidas en el sector para proteger sus datos y promovemos de forma activa la obtención de las acreditaciones de seguridad y protección de la privacidad correspondientes.

7.   Notas sobre interoperabilidad

Garantizamos que el destinatario pueda tratar los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por la máquina para cumplir con los requisitos sobre interoperabilidad del artículo 33 de la Ley de Datos de la UE.

8.   Restricciones en el uso de datos y fines prohibidos

Sin la autorización expresa por escrito de OPPO o, a menos que lo exija la ley, los datos no se utilizarán para los siguientes fines:

  • -Desarrollo de productos competitivos;

  • -Ingeniería inversa de algoritmos;

  • -Publicidad dirigida o elaboración de perfiles de usuarios.

Cualquier incumplimiento de estas restricciones podrá tener efectos legales y dar lugar a la revocación del acceso.
9.   Canal de contacto y solicitud de datos

Canal de servicio

Correo electrónico

Polonia

support.pl@OPPO.com

Rumanía

support.ro@OPPO.com

Francia

support.fr@OPPO.com

Italia

support.it@OPPO.com

Bélgica

support.be@OPPO.com

Luxemburgo

support.lu@OPPO.com

Países Bajos

support.nl@OPPO.com

Portugal

support.pt@OPPO.com

España

support.es@OPPO.com

Alemania

support.de@OPPO.com

Irlanda

support.ie@OPPO.com

Austria

support.at@OPPO.com

República Checa

support.cz@OPPO.com

Eslovaquia

support.sk@OPPO.com

Hungría

support.hu@OPPO.com

Grecia

support.gr@OPPO.com

Croacia

support.hr@OPPO.com

 

10. Revisión de política
Esta política se irá modificando periódicamente en función de los requisitos de la legislación y las necesidades de la empresa. Todas las revisiones se anunciarán a través de nuestro sitio web oficial y canales relacionados.
Aviso sobre la Ley de Datos de la UE de OPPO