privacy-policy

OPPO Mağazası Aydınlatma Metni - Türkiye

Son güncelleme: 18.08.2026

Önemli noktalar


Mağaza verilerinizden kim sorumlu?	Türkiye'de yerleşik Mobile Point Bilişim Hizmetleri A.Ş., satıcı sıfatıyla ve mağazada gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler bakımından veri sorumlusudur: gezinme, sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade, satış sonrası hizmetler, destek, kampanyalar ve pazarlama.
Bu metin neleri kapsamaz?	Heytap / OPPO hesabınızı, hesap oluşturma ve giriş işlemleri dâhil olmak üzere kapsamaz; bu faaliyetler bakımından veri sorumlusu HEYTAP PTE. LTD. olup ilgili Heytap Hesap Aydınlatma Metni ve Türkiye Eki'ne bakınız. Çerezler ve benzeri teknolojiler ayrı bir Çerez Aydınlatma Metni'nde ele alınmaktadır.
OPPO'nun rolü nedir?	Guangdong Oppo Mobile Telecommunications Corp., Ltd. alan adının, markaların ve içeriklerin sahibidir ve internet sitesinin teknik altyapısını sağlar. Mağaza verileri bakımından yalnızca veri işleyen sıfatıyla, talimatlarımız doğrultusunda hareket eder ve verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanmaz.
İşlenen veriler	Kimlik ve iletişim verileri, sipariş ve teslimat verileri, ödeme ve fatura verileri, iade ve satış sonrası verileri, destek yazışmaları, kampanya ve pazarlama verileri ile cihaz ve kullanım verileri.
Kart bilgileri	Kart numaranızın tamamı, CVV/CVC kodu ve banka hesabı veya cüzdan kimlik bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından toplanır ve işlenir; tarafımızca saklanmaz.
Verilerinizin saklandığı yer ve yurt dışına aktarım	Mağaza verileri Singapur'da bulunan sunucularda barındırılmakta ve Teknik Hizmet Sağlayıcı tarafından işletim ve destek amacıyla Çin Halk Cumhuriyeti'nden erişilmektedir. Yurt dışında saklama ve yurt dışından erişim birer yurt dışına aktarım niteliğinde olup yalnızca KVKK m. 9 uyarınca gerçekleştirilir.
Haklarınız	KVKK m. 11. Aşağıdaki haklarınıza ilişkin bölüme bakınız.

1. Kapsam ve ilgili veri sorumluları

https://www.oppo.com/tr/ adresindeki Türkiye OPPO Mağazası bakımından birden fazla veri sorumlusu bulunmaktadır. Her veri sorumlusu yalnızca kendi katmanından sorumlu olup kendi aydınlatma metnini yayımlar. İşbu Aydınlatma Metni yalnızca mağaza ve satış katmanını kapsamaktadır.

Katman	Kapsamı	Veri sorumlusu	İlgili metin
Hesap	Heytap / OPPO hesabınızın oluşturulması, doğrulanması, hesaba erişim, hesabın güvenliği ve kapatılması ile giriş sırasında kimliğinizin doğrulanması.	HEYTAP PTE. LTD. (Singapur)	Heytap Hesap Aydınlatma Metni ve Türkiye Eki
Mağaza ve satış	Mağazada gezinme, siparişler, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve cayma, satış sonrası hizmetler, müşteri desteği, kampanyalar ve pazarlama.	Mobile Point Bilişim Hizmetleri A.Ş. (Türkiye)	İşbu Aydınlatma Metni
Çerezler ve benzeri teknolojiler	İnternet sitesinde kullanılan çerezler, pikseller, yerel depolama ve benzeri teknolojiler.	Çerez Aydınlatma Metni'ne bakınız	Çerez Aydınlatma Metni ve çerez tercih merkezi

https://www.oppo.com/tr/ internet sitesinin alan adı, markaları, içerikleri ve teknik altyapısı Guangdong Oppo Mobile Telecommunications Corp., Ltd.'ye aittir. İnternet sitesi üzerinden verilen siparişlere ilişkin satış, ödeme, teslimat, iade ve faturalandırma süreçleri ise satıcı sıfatıyla Mobile Point Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından yürütülmektedir.

İnternet sitesinin teknik altyapısı (barındırma, platformun işletilmesi, sistem sürekliliği ve teknik destek) Teknik Hizmet Sağlayıcı sıfatıyla Guangdong Oppo Mobile Telecommunications Corp., Ltd. tarafından sağlanmaktadır. Teknik Hizmet Sağlayıcı yalnızca veri işleyen sıfatıyla hareket eder, kişisel verileri akdedilen veri işleyen sözleşmesi kapsamında ve yalnızca ilgili veri sorumlusunun belgelenmiş talimatları doğrultusunda işler ve kişisel verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanmaz.

2. Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz

Mağaza verileri, elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla ve aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

doğrudan sizden; internet sitesindeki ödeme, teslimat, fatura, iade, cayma, destek, değerlendirme, kampanya veya anket formlarını doldurduğunuzda ya da e-posta, telefon veya diğer destek kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde;
otomatik olarak, mağazayı ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda cihazınızdan ve tarayıcınızdan; Çerez Aydınlatma Metni'nde açıklandığı ölçüde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla dâhil olmak üzere;
hesap katmanından; üye girişi yapmış olarak sipariş vermeniz hâlinde, bu amaçla HEYTAP PTE. LTD. tarafından tarafımıza sağlanan kimlik ve iletişim verileriniz aracılığıyla;
siparişinizle bağlantılı olarak hareket eden üçüncü kişilerden; ödeme kuruluşu, taksit veya alışveriş kredisi imkânı sunan bankalar ile lojistik ve depo iş ortakları dâhil olmak üzere.

3. İşlenen kişisel veriler, işleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi yalnızca size sunulan ve kullanmayı tercih ettiğiniz mağaza fonksiyonları bakımından işliyoruz. Bir fonksiyon sunulmuyorsa, buna ilişkin işleme faaliyeti de gerçekleşmez.

İşleme faaliyeti	İşlenen kişisel veriler	İşleme amacı	Hukuki sebep
Mağazada gezinme	İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, tarayıcı türü ve user-agent bilgisi, dil ayarı, IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum, görüntülenen sayfa ve ürünler, arama terimleri, sepet içeriği, tıklama akışı ve oturum tanımlayıcıları.	Mağazanın erişilebilir ve işler durumda tutulması, sepetinizin ve tercihlerinizin hatırlanması, mağaza performansının ölçülmesi ile ürün gösteriminin ve ödeme akışının iyileştirilmesi.	KVKK m. 5/2(f) - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması Zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler bakımından, Çerez Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde açık rıza
Sipariş verilmesi	Kimlik: ad, soyad. İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, posta kodu, il ve ilçe. Müşteri işlem: sipariş numarası, ürünler ve SKU bilgileri, adet, sipariş tutarı ve para birimi, teslimat talimatları, sunulduğu hâllerde üyeliksiz alışveriş bilgileri.	Siparişinizin alınması, oluşturulması ve yönetilmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası ile siparişin tarafınıza teyit edilmesi.	KVKK m. 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Ödeme	Müşteri işlem ve finans: ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem referansı, taksit seçimi; havale/EFT ile ödemede sipariş numaranız; alışveriş kredisi kullanılması hâlinde anlaşmalı banka, kredi türü ve kredi tutarı. Kart numaranızın tamamı, son kullanma tarihi ve CVV/CVC kodu lisanslı ödeme kuruluşuna girilir ve onun tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.	Siparişinize ilişkin ödemenin alınması ve doğrulanması, iade ve ters ibraz işlemlerinin yürütülmesi ile işlemlerin mutabakatının sağlanması.	KVKK m. 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Faturalandırma	Kimlik ve finans: fatura unvanı, bireysel fatura talep etmeniz hâlinde T.C. kimlik numarası; kurumsal fatura talep etmeniz hâlinde firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası; fatura adresi ve fatura kayıtları.	Siparişinize ilişkin faturanın düzenlenmesi ile muhasebe, vergi ve kayıt saklama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.	KVKK m. 5/2(a) - Kanunlarda açıkça öngörülmesi (özellikle Vergi Usul Kanunu) KVKK m. 5/2(ç) - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Teslimat	İletişim ve sipariş verileri: ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi, teslimat talimatları, teslimat durumu, teslim kanıtı ve belirlediğiniz bir adrese veya kişiye teslimat talep etmeniz hâlinde ilgili üçüncü kişiye ait bilgiler.	Satın aldığınız ürünlerin teslim edilmesi, teslimat sürecine ilişkin bilgilendirme yapılması ve teslimat aksaklıklarının giderilmesi.	KVKK m. 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
İade, cayma ve geri ödeme	İade veya cayma talebinizin içeriği ve gerekçesi, sipariş ve fatura bilgileri, sunduğunuz destekleyici belgeler, fotoğraf veya videolar, ürün seri numarası, iade referansı ve geri ödemenin ödeme yöntemine yapılamadığı hâllerde tarafınızca bildirilen banka hesabı veya IBAN bilgileri.	Kanuni cayma hakkınızın ve iade politikamızın uygulanması, iade taleplerinin değerlendirilmesi ve geri ödemelerin yapılması.	KVKK m. 5/2(a) - Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) KVKK m. 5/2(ç) - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması KVKK m. 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Satış sonrası hizmetler ve müşteri desteği	İletişim bilgileri, sipariş bilgileri, talebinizin veya şikâyetinizin içeriği, ekler, destek durumu ve e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dâhil ilgili kanaldaki yazışma geçmişi.	Sorularınızın yanıtlanması, şikâyetlerin çözüme kavuşturulması, garanti ve satış sonrası desteğin sağlanması ve destek kayıtlarının tutulması.	KVKK m. 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması KVKK m. 5/2(f) - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Değerlendirmeler ve kullanıcı içerikleri (sunulduğu hâllerde)	Takma ad veya görünen ad, avatar, puan, değerlendirme metni, yüklediğiniz fotoğraf veya videolar ve moderasyon durumu.	Paylaşmayı tercih ettiğiniz ürün değerlendirmelerinin ve kullanıcı içeriklerinin yayımlanması ve bu içeriklerin moderasyonu.	KVKK m. 5/1 - Açık rıza; ticari elektronik iletiler bakımından ayrıca 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden alınan ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kaydedilen onay Moderasyon ve kötüye kullanımın önlenmesi bakımından: KVKK m. 5/2(f) - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Kampanyalar, kuponlar ve avantajlar (sunulduğu hâllerde)	Hesap tanımlayıcısı, kupon kodu, uygunluk ve kullanım durumu, kampanya katılım kayıtları, çalışan avantaj programlarında kurumsal e-posta alan adı, anket yanıtları, yarışma katılımları ve referans kayıtları.	Katılmayı tercih ettiğiniz kuponların, indirimlerin, ön satışların, paket kampanyaların, yeni kullanıcı ve çalışan avantajlarının, anketlerin, yarışmaların ve referans programlarının yürütülmesi.	KVKK m. 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması Avantajın gerektirdiği hâllerde: KVKK m. 5/1 - Açık rıza; ticari elektronik iletiler bakımından ayrıca 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden alınan ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kaydedilen onay
Ticari elektronik ileti gönderimi	İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, etkinleştirildiği hâllerde uygulama veya tarayıcı bildirim jetonu. Onay ve abonelik durumu, ret durumu, iletinin ulaşma, açılma ve tıklanma durumu. Kişiselleştirilmiş iletilere onay vermeniz hâlinde satın alma ve gezinme geçmişi.	Onay verdiğiniz kanallar üzerinden kampanya, indirim kodu, ürün önerisi ve etkinlik daveti gibi ticari elektronik iletilerin gönderilmesi ve bunların etkinliğinin ölçülmesi.	KVKK m. 5/1 - Açık rıza; ticari elektronik iletiler bakımından ayrıca 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden alınan ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kaydedilen onay
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi	Sipariş ve ödeme sıklığı, olağan dışı sipariş veya ödeme sinyalleri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı sinyalleri, sipariş bekletme ve satın alma limiti durumu ile ilgili güvenlik kayıtları.	Mağazanın hileli, kötüye kullanım niteliğindeki veya hukuka aykırı kullanımının tespiti ve önlenmesi ile işlemlerin ve sistemlerin güvenliğinin sağlanması.	KVKK m. 5/2(f) - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması KVKK m. 5/2(ç) - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Hukuki yükümlülükler, kayıtlar ve talepler	İlgili konuya ilişkin sipariş, fatura, ödeme, teslimat, iade ve yazışma kayıtları.	Elektronik ticaret kayıtlarının kanuni süre boyunca saklanması, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerden gelen taleplerin yanıtlanması ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.	KVKK m. 5/2(a) - Kanunlarda açıkça öngörülmesi KVKK m. 5/2(ç) - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması KVKK m. 5/2(e) - Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Olağan mağaza fonksiyonları bakımından özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan ve hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar alınmamaktadır.

4. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşıyoruz:

barındırma, bilgi teknolojileri altyapısı, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayan Teknik Hizmet Sağlayıcı Guangdong Oppo Mobile Telecommunications Corp., Ltd. ve diğer tedarikçilerimiz ile; belgelenmiş talimatlarımız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla hareket etmeleri kaydıyla;
ödemenin alınması ve doğrulanması amacıyla lisanslı elektronik ödeme kuruluşu ile ve alışveriş kredisi veya taksit imkânını tercih etmeniz hâlinde ilgili anlaşmalı banka ile;
siparişinizin teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla lojistik, depo ve kargo iş ortakları ile;
sipariş, teslimat ve destek bildirimlerinin ve onay vermeniz hâlinde ticari elektronik iletilerin gönderilmesi amacıyla iletişim hizmeti sağlayıcıları ile;
faturalandırma, muhasebe ve vergi amaçlarıyla mali müşavirler ve mali danışmanlar ile;
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile denetim amacıyla avukatlar, denetçiler ve diğer profesyonel danışmanlar ile;
kanunen zorunlu olduğu hâllerde, vergi dairesi, mahkemeler, tüketici hakem heyetleri ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) dâhil olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

Kişisel verilerinizi, üçüncü tarafların kendi bağımsız pazarlama amaçları doğrultusunda kullanmaları için paylaşmıyoruz.

5. Kişisel verilerinizin saklandığı yer ve yurt dışına aktarım

Mobile Point Bilişim Hizmetleri A.Ş. Türkiye'de yerleşiktir. Bununla birlikte, işbu Aydınlatma Metni'nde açıklanan mağaza verileri Türkiye'de saklanmamaktadır. Söz konusu veriler Singapur'da bulunan sunucularda barındırılmakta ve Teknik Hizmet Sağlayıcı ile diğer bazı hizmet sağlayıcılar tarafından Türkiye dışından erişilmektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır.

Aktarımın yapıldığı ülke	Orada gerçekleşen işlem	İlgili taraf	Amaç
Singapur	İşbu metinde açıklanan mağaza verilerinin, yedekler dâhil olmak üzere barındırılması ve saklanması	İnternet sitesi platformu için kullanılan veri merkezi ve barındırma altyapısı	Mağazanın barındırılması, verilerin saklanması ve yedeklenmesi, sistemin işletilmesi ve sürekliliğinin sağlanması
Çin Halk Cumhuriyeti	Aynı verilere uzaktan erişim; bu amaçla ayrı bir kopya tutulmamaktadır	Veri işleyenimiz sıfatıyla Teknik Hizmet Sağlayıcı Guangdong Oppo Mobile Telecommunications Corp., Ltd.	Platformun işletilmesi ve bakımı, arıza teşhisi, teknik destek ve güvenlik izleme
Hizmete göre değişen diğer ülkeler	İlgili hizmet için gerekli olan verilere erişim veya bu verilerin alınması	Ödeme, lojistik, iletişim, analiz ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları	4. bölümde açıklandığı üzere ilgili hizmetin sunulması

Türk hukuku uygulamasında, kişisel verilerin yurt dışında bulunan sunucularda saklanması ile kişisel verilere yurt dışından erişim sağlanması birer yurt dışına aktarım niteliğindedir. Bu nedenle her ikisi de yalnızca KVKK m. 9 uyarınca gerçekleştirilmektedir.

Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m. 9 uyarınca yapılır: yeterlilik kararı bulunması hâlinde bu karara dayanılarak; aksi hâlde kanunen izin verilen uygun güvencelerden birine, yani Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan ve kanunda öngörülen süre içinde Kuruma bildirilen standart sözleşmeye, bağlayıcı şirket kurallarına veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından onaylanan yazılı taahhütnameye dayanılarak. Yeterlilik kararı veya uygun güvencelerin bulunmadığı hâllerde, yalnızca KVKK m. 9'da izin verilen sınırlı ve arızi hâllerde istisna hükümlerine dayanılır.

İşbu Aydınlatma Metni'nin tarihi itibarıyla, Singapur ve Çin Halk Cumhuriyeti bakımından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Bu ülkelere yapılan aktarımlar, taraflar arasında akdedilen ve kanunda öngörülen süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilen standart sözleşme uygun güvencesine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

Yurt dışına aktarılan veriler bakımından ayrıca teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır: aktarım sırasında şifreleme, erişimin yalnızca hizmetin ifası için erişime ihtiyaç duyan personelle sınırlandırılması, erişimlerin kayıt altına alınması ve verilerin işbu metinde açıklanan amaçlar dışında kullanılmasını engelleyen sözleşmesel kısıtlamalar.

6. Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz

Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklıyor, sonrasında saklama ve imha politikamız uyarınca siliyor, yok ediyor veya anonim hâle getiriyoruz. Özellikle:

işlemlerinize ilişkin elektronik ticaret kayıtları, elektronik ticaret mevzuatı uyarınca işlem tarihinden itibaren üç (3) yıl süreyle saklanır;
faturalar, muhasebe kayıtları ve ilgili belgeler, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen süreler boyunca saklanır;
bir talep veya uyuşmazlıkla ilgili kayıtlar, ilgili zamanaşımı süresi boyunca saklanır;
ticari elektronik iletilere ilişkin onay ve ret kayıtları, 6563 sayılı Kanun ve İYS kuralları uyarınca öngörülen süreler boyunca saklanır. Aboneliğinizi sonlandırmanız hâlinde, yalnızca tarafınıza yeni ileti gönderilmemesini sağlamak amacıyla iletişim bilgileriniz bir engelleme listesinde tutulur.

7. Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz

KVKK m. 12 uyarınca, riske uygun teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız: aktarım sırasında şifreleme, bilme gereği ilkesine dayalı erişim kontrolü, kayıt tutma ve izleme, ağ ve uygulama güvenliği kontrolleri, tedarikçi denetimi ve sözleşmesel güvenceler, periyodik testler ile personelin gizlilik yükümlülükleri. Ödeme kartı verileri, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından kendi güvenli ortamında işlenmektedir. Kişisel veri ihlali meydana gelmesi hâlinde, KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca hareket eder, gerekli hâllerde Kurula ve ilgili kişilere bildirimde bulunuruz.

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi sıfatıyla aşağıdaki haklara sahipsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İşlemenin açık rızaya dayandığı hâllerde, açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, geri alma tarihinden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Ticari elektronik iletileri, her iletide yer alan ret imkânını kullanarak veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz; bu hâlde de siparişleriniz ve hesabınıza ilişkin hizmet ve işlem bildirimlerini almaya devam edersiniz.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz

KVKK m. 13 ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi:

yazılı olarak, şahsen veya noter aracılığıyla aşağıda belirtilen posta adresine;
kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle;
daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Lütfen talebinizi açık şekilde belirtiniz ve kimliğinizin tespiti için gerekli bilgileri ekleyiniz. Güvenlik sebebiyle, talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya kanuni süre içinde yanıt verilmemesi hâlinde, KVKK m. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (https://www.kvkk.gov.tr/).

Çocuklar

Mağaza yetişkinlere yöneliktir. On sekiz (18) yaşından küçük kişiler, veli veya yasal temsilcilerinin katılımı olmaksızın hesap açamaz veya sipariş veremez. Kanunen aranan rıza bulunmaksızın çocuklara ait kişisel verileri bilerek işlemeyiz; bu nitelikte bir verinin elimizde bulunduğunu öğrenmemiz hâlinde, söz konusu veriyi silmek için makul adımları atarız.

Üçüncü taraf internet siteleri

Mağaza; üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sayfalarına, kargo takip sayfalarına ve sosyal medya platformlarına bağlantı verebilir. Bu üçüncü taraflar kişisel verileri kendi aydınlatma metinleri kapsamında işlemekte olup işbu metinle bağlı değildir. Kişisel verilerinizi bu taraflara vermeden önce ilgili metinleri incelemenizi tavsiye ederiz.

Bu metinde yapılacak güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlanır ve metnin başındaki tarih buna göre güncellenir. Esaslı bir değişiklik yapılması hâlinde, kanunen gerekli olduğu ölçüde e-posta veya site içi bildirim gibi daha belirgin bir yöntemle bilgilendirme yapılır.

Veri sorumlusu bilgileri


Veri sorumlusu ve satıcı	Mobile Point Bilişim Hizmetleri A.Ş.
MERSİS numarası	0622176488800001 [teyit edilecek - nota bakınız]
Vergi dairesi / vergi numarası	Zincirlikuyu Vergi Dairesi / 6221764888
Merkez adresi	Ortabayır Mahallesi Şair Çelebi Sokak, Gürtaş İş Merkezi Apartmanı, No: 1/3, Kağıthane / İstanbul, Türkiye
E-posta adresi	info@mobilepoint.net
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi	mobilepoint@hs01.kep.tr
Telefon	0552 835 50 03