Zásady ochrany osobních údajů | OPPO Česká Republika

Skip to main content

privacy

Privacy Notice

Privacy Notice
Připravili jsme stručné shrnutí našeho Prohlášení o ochraně soukromí, abyste měli lepší přehled o tom, jak zpracováváme vaše osobní data. Další podrobnosti naleznete níže v úplné verzi Prohlášení o ochraně soukromí. Doporučujeme si rovněž přečíst úplnou verzi Prohlášení o ochraně soukromí, abyste byli plně srozuměni s tím, jak s vašimi osobními daty nakládáme a jaké možnosti a práva v souvislosti se svými osobními daty máte.
Klíčové body Shrnutí
Kdo je odpovědný za shromažďování a používání vašich dat? Obecně platí, že za shromažďování a používání vašich osobních dat odpovídá OPPO. Pokud však působíte v Evropě, správcem vašich osobních dat je společnost OROPE Germany GmbH.
Jaká data používáme Zpracováváme data vámi poskytovaná přímo nebo data shromažďovaná v rámci používání našich Služeb. Vaše osobní data můžeme též dostávat od třetích stran.
K jakým účelům je používáme Vaše osobní data používáme pouze v případě, že k tomu existuje právní základ, jako je např. plnění smlouvy za účelem poskytování Služeb, na základě našeho oprávněného zájmu, na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění našich zákonných povinností.
Vaše osobní data můžeme zpracovávat i v případě, že se zúčastníte propagační aktivity, jako je např. slosování o ceny.
Jak dlouho vaše data uchováváme Vaše osobní data uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu. Ve většině případů budeme vaše osobní data uchovávat pouze po dobu nutnou k účelům, o nichž jsme vás informovali. V některých případech jsme však ze zákona povinni data uchovávat po delší dobu.
Marketing Můžeme vám posílat informace o Službách nebo nabídkách, které by vás mohly zajímat. Pokud bychom k takovému účelu potřebovali váš souhlas, budeme tak činit výhradně s vaším souhlasem, přičemž vy máte možnost takovouto marketingovou komunikaci kdykoli zrušit.
Sdílení vašich osobních dat se třetími stranami Vaše osobní data můžeme sdílet s dalšími námi ovládanými společnostmi nebo společnostmi ovládanými společně s námi, třetími stranami, jako např. našimi obchodními partnery a poskytovateli služeb, resp. sdílet je v případech, kdy jsme k tomu povinováni ze zákona. Zajistíme, aby naši obchodní partneři a poskytovatelé služeb byli vázáni příslušnými pravidly ochrany dat.
Zabezpečení Zabezpečení vašich dat věnujeme mimořádnou pozornost. Na ochranu vašich osobních dat jsme zavedli nejrůznější technická a organizační opatření.
Vaše práva Některé zákony na ochranu dat vám v souvislosti s vašimi osobními daty dávají určitá práva, jako např.:

• právo být informován o tom, jak vaše osobní data zpracováváme;

• právo na přístup k osobním datům, která o vás uchováváme, resp. informacím o jejich zpracování;

• právo na výmaz vašich osobních dat nebo opravu nepřesných osobních dat; nebo

• právo vznést námitku příslušnému regulačnímu orgánu, domníváte-li se, že jsme některé z vašich práv porušili.

Pro evropské občany platí specifická práva, která rozvádíme v tomto Prohlášení o ochraně soukromí.
Děti Naše Služby jsou primárně určeny uživatelům, kteří dosáhli věku 18 let. Naší snahou je neshromažďovat ani nepoužívat žádná data dětí.
Přenos dat v mezinárodním měřítku Jelikož jsme společností s globální působností, můžeme vaše osobní data přenášet do jiných zemí. Zajistíme dodržování požadavků na lokalitu ukládání dat a zajistíme též vhodné právní záruky ohledně takových přenosů dat.
Aktualizace Toto Prohlášení o ochraně soukromí můžeme čas od času aktualizovat; v případě aktualizace vás budeme vhodným způsobem informovat.
Kontaktujte nás V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat zde: https://www.oppo.com/cz/privacy-feedback/.

Toto Oznámení o ochraně soukromí popisuje způsob, jakým získáváme, používáme, šíříme, přenášíme, uchováváme a jinak zpracováváme vaše osobní údaje během doby, kdy používáte naše služby, včetně webových stránek, chytrých telefonů nebo přenosných zařízení, aplikací, online služeb a dalších produktů (dále jen „Služby“).Než začnete naše služby používat nebo než nám poskytnete jakékoli osobní údaje, pečlivě si prosím přečtěte naše zásady ochrany soukromí a seznamte se s nimi.

Po přečtení Oznámení o ochraně soukromí lépe porozumíte níže uvedenému:

A

Obecná ustanovení

I

Zodpovědnost

  • Své Služby provozujeme a nabízíme po celém světě. Naše Služby se však částečně liší podle místa, kde se nacházíte.
  • • OROPE Germany GmbH coby Správce: Žijete-li v Evropě, je za veškeré zpracování vašich osobních údajů dle tohoto Oznámení o ochraně soukromí zodpovědná společnost OROPE Germany GmbH se sídlem v Německu a s adresou Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Dusseldorf.
  • • Obecně platí, že odpovědnost za správu a zpracování vašich osobních údajů s ohledem na osobní údaje získané Službami mimo Evropu nese společnost OPPO, která je rovněž povinna zajistit ochranu a respekt vůči vašemu soukromí. Platí-li požadavky na lokalizaci osobních údajů, těmto požadavkům se podřídíme. Potřebujete-li lépe porozumět způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje ve vašem právním prostředí, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů v části „Kontaktujte nás“.
  • Výraz „OPPO“, „my“, „nám/nás“ atp. zde znamená buď společnost OROPE Germany GmbH, nebo příslušnou pobočku podle místa, kde žijete.
  • Co se týče poprodejních služeb, spolupracujeme s autorizovanými exkluzivními poskytovateli. Za zpracování osobních údajů, které jim poskytnete v souvislosti s požadovanou zákaznickou službou nebo pro jejich marketingové účely, zodpovídají tito autorizovaní exkluzivní poskytovatelé.
II

Jak shromažďujeme osobní data a jaké typy osobních dat shromažďujeme

  • Pojem osobní údaje je velmi široce používán a znamená jakékoli informace týkající se konkrétního nebo identifikovatelného jednotlivce. To znamená, že osobní údaje představují nejen údaje vedoucí přímo k identifikaci, jako například vaše jméno a adresa, ale také další data, která v kombinaci s dalšími informacemi, které máme k dispozici, můžeme propojit s údaji o vás. Jedním z nich je např. IP adresa.
  • Naše kanály, kterými získáváme osobní údaje, jsou: 1. osobní údaje, které nám poskytnete přímo vy; 2. určité osobní údaje získáváme automaticky během vaší interakce s našimi Službami; jedná se například o informace o způsobu, jakým interagujete s našimi Službami nebo s námi; a/nebo; 3. získáváme určité osobní údaje o vás od třetích stran.
  • Námi shromažďované osobní údaje závisí na prostředí, ve kterém s námi pracujete, na vámi provedených volbách, vč. vašeho nastavení soukromí, a na vámi používaných funkcích a Službách.
  • 1. Osobní údaje poskytnuté přímo vámi
  • Osobní údaje nám můžete poskytovat přímo. V tomto případě je většinou svobodná volba toho, jaké osobní údaje nám chcete poskytnout, na vás. Jsou-li však pro výkon našich Služeb zapotřebí některé vaše osobní údaje a vy se rozhodnete nám je neposkytnout, může dojít k tomu, že vám nebudeme schopni požadované Služby zajistit. Osobní údaje, které od vás získáváme přímo, mohou zahrnovat například následující:
  • • Pokud od nás objednáte Služby, nebo využijete placených Služeb: Můžeme získávat podrobnosti o způsobu dodání, číslo bankovního účtu, údaje z platební karty, fakturační adresu a další finanční údaje týkající se transakce, číslo objednávky, jméno a kontaktní údaje, informace o vaší objednávce/vrácení/proplacení peněz či o dalších požadavcích, případně další záznamy o komunikaci za účelem zpracování vaší objednávky.
  • • Pokud nás sledujete na sociálních sítích, nebo s námi komunikujete jiným způsobem: Můžeme získávat informace z vašeho profilu, obsah a podrobnosti o časech vzájemné komunikace nebo další osobní údaje za účelem vyřízení vašeho požadavku. Získané údaje závisí na nastavení vašeho soukromí na příslušné sociální síti.
  • • Když sdílíte obsah s ostatními: Některé z našich Služeb umožňují, abyste komunikovali a sdíleli obsah s ostatními. Obsah komunikace nebo sdílený obsah může být přenášen a ukládán v našem systému.
  • • Když se zaregistrujete do našeho Programu uživatelského rozhraní: V případě účasti na tomto programu můžeme získávat informace o vašem zařízení (data sloužící k identifikaci zařízení, data o konfiguraci, data systému a aplikací, reklamní ID, IP adresu, časové pásmo), vaše uživatelská data (např. statistiku o používání funkce, statistiku o upgradu produktu, včetně údajů o instalaci aplikace, odinstalaci, protokoly o chybách), informace o umístění vašeho zařízení (v rozsahu, který povolíte, např. samostatné sledování polohy) a vaše přihlašovací údaje (např. dobu, kdy službu využíváte, včetně délky použití, hledaná slova zadaná pomocí služby a informace o zařízení a událostech softwaru, jako například restart, upgrade, chyby, pády). Tento program může vyžadovat připojení k síti a některá data mohou být nahrávána pouze prostřednictvím Wi-Fi sítě.
  • • Můžeme vás požádat o poskytnutí osobních údajů, nebo je získávat i za jiných okolností, jako například za marketingovými účely: Tyto aktivity zahrnují například losování o ceny, poukazy nebo další soutěže, účast na reklamních nebo marketingových akcích pořádaných námi nebo naším jménem našimi obchodními partnery, vyplnění dotazníků nebo příspěvky na uživatelských fórech nebo blozích provozovaných námi nebo našimi obchodními partnery. V rámci těchto aktivit vás můžeme požádat o poskytnutí osobních údajů, jako například vašeho jména, adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla nebo dalších osobních údajů souvisejících s těmito aktivitami.
  • • Když se zaregistrujete k odběru našich novinek (newsletter): Můžeme získat vaše jméno, e-mailovou adresu a informace o tom, jak reagujete na naše reklamní nabídky (například zda jste si danou zprávu otevřeli či nikoli a zda jste klepli na uvedený odkaz).
  • • V některých právních systémech můžeme být u určitých Služeb, které můžete využívat, nuceni přistoupit k ověření vašeho reálného jména: V takovémto případě také získáme vaše plné jméno a údaje o vašem občanském či jiném platném identifikačním průkazu. Pokud nám tyto osobní údaje odmítnete uvést, nebudeme vám moci příslušné Služby poskytnout.
  • 2. Osobní údaje, které získáváme automaticky o vašem používání našich Služeb
  • Kromě osobních údajů, které nám poskytnete vy sami, můžeme také automaticky získávat informace o způsobu, jakým naše Služby používáte – zejména po dobu, kdy používáte své zařízení. Osobní údaje, které můžeme získávat, zahrnují zejména následující:
  • • Informace o zařízení: Ty mohou zahrnovat např. název zařízení, model zařízení, oblast a jazyková nastavení, identifikační číslo zařízení (číslo IMEI atd.), informace o hardwaru zařízení a jeho stavu, IP adresu, MAC adresu, verzi operačního systému a nastavení zařízení sloužící pro přístup ke Službě.
  • • Protokolové informace: Ty mohou zahrnovat např. informace o tom, kdy a jak dlouho Službu využíváte, hledané položky zadané prostřednictvím Služby a dále informace chybového protokolu vašeho zařízení. Systém Android na vašem chytrém telefonu a/nebo jiném přenosném zařízení je koncipován tak, aby protokoly o chybách nebo pádech obsahovaly informace získané v době dané události. Pomocí těchto dat můžeme analyzovat důvod pádu. Tyto informace mohou někdy zahrnovat vaše osobní údaje, jako například telefonní číslo, e-mailovou adresu, účet služby Google, účet služby Facebook atd. Používáme však bezpečnostní opatření, která zajistí, že tyto informace budou použity pouze pro analýzu chybových protokolů, nikoli k identifikaci uživatele či k jiným účelům.
  • • Informace o poloze: Ty mohou zahrnovat GPS signál zařízení nebo informace o přístupových bodech Wi-Fi a telekomunikačních stanic ve vašem okolí, ID umístění zařízení a ID poskytovatele síťové služby v případě přístupu k některým službám vázaným na lokalitu (například při používání aplikace na předpověď počasí). U každé aplikace využívající informace o poloze zařízení se vás zeptáme, zda chcete službu zjišťování polohy zařízení povolit. Informace o poloze můžete vypnout přímo na svém zařízení v jeho nastavení. Pokud vypnete informace o poloze, funkce aplikací Služeb, které informaci o poloze využívají, nemusí fungovat správně.
  • • Fotoaparát: Pro zajištění správné funkce aplikace fotoaparátu získáváme provozní údaje (např. kolikrát jste aplikaci použili, počet pořízených fotografií), informace o pořízených fotografiích (např. citlivost na světlo, počet vyfotografovaných tváří) a informaci o zbývajícím dostupném místě na vašem mobilním zařízení.
  • • Další informace o způsobu, jakým Službu používáte: Ty mohou zahrnovat verzi použité aplikace nebo typ použitého prohlížeče, jazyková nastavení, IP adresu, typ zařízení, IMEI, navštívené webové stránky a způsob, jakým reagujete na obsah poskytovaný prostřednictvím Služby.
  • Další informace o osobních údajích, které získáváme automaticky pomocí souborů cookie a dalších sledovacích technologií během vaší návštěvy našich webových stránek, najdete v části „Jak používáme soubory cookie a podobné technologie“.
  • 3. Osobní údaje, které získáváme od třetích stran
  • Určité osobní údaje o vás můžeme získávat od třetích stran. Pokud to například povoluje zákon, můžeme údaje od vás získávat z veřejných či komerčních zdrojů, které zahrnují vaši aktivitu na sociálních sítích, které používáte, a tyto údaje můžeme kombinovat s dalšími informacemi získanými od vás nebo týkajícími se vás. Zejména pokud s námi interagujete prostřednictvím sociálních sítí nebo služeb třetí strany, jako například pokud dáte „like“, začnete sledovat, nebo pokud sdílíte obsah OPPO na Facebooku, na Twitteru nebo na dalších službách, můžeme získávat informace ze sociálních sítí, které zahrnují vaše profilové údaje, profilový obrázek, identifikátor uživatele přiřazený vašemu účtu na sociálních sítích a jakékoli další informace, jejichž sdílení se třetími stranami na sociálních sítích povolíte.
  • 4. Typy údajů zpracovávaných lokálně ve vašem zařízení
  • Abychom zamezili pochybnostem a transparentně vás informovali o způsobu zpracování údajů, upozorňujeme vás, že údaje popsané v této části jsou získávány a zpracovávány pouze lokálně na vašem zařízení a nejsou nahrávány na naše servery. Proto nebudeme mít přístup k těmto datům, nebudeme je získávat ani jinak zpracovávat a nebudeme moci je ani šířit a odesílat žádné třetí straně či je využívat k žádným jiným účelům. To také znamená, že zpracování těchto údajů zajišťujete pouze vy, a tím pádem se na tyto údaje toto Oznámení o ochraně soukromí nevztahuje. Pokud si přejete uplatnit svá práva týkající se těchto údajů, nebo pokud si přejete je změnit či vymazat, nebudeme vám moci pomoci, maximálně vám poskytneme informace, jak s těmito údaji nakládat sami.
  • • Používáte-li funkci rozpoznání tváře či otisku prstu: Tyto funkce umožňují rychlé odblokování vašeho zařízení pomocí dříve pořízeného informačního záznamu o vaší tváři či otisku prstů. Abyste tuto funkci mohli aktivovat, budete muset poskytnout informace o svém obličeji nebo otisky prstu z různých úhlů. Tento typ informací bude zašifrován systémem souborů využívajícím tajný unikátní klíč.
  • • Informace o obrázcích: Aplikace „Obrázky“ používá lokální algoritmy pro rozpoznání obrazu a videa zařízení, aby vám mohla poskytnout funkci uspořádání vašich fotografií a videí. Pokud aplikaci povolíte používat informaci o vaší poloze, bude zařízení zaznamenávat zeměpisnou délku i šířku u souborů vašich fotografií a videí. Nechcete-li při pořizování fotografie zaznamenávat polohu, můžete tuto funkci kdykoli vypnout v nastavení zařízení. Když hledáte obrázek, systém zařízení seskupí fotografie odpovídající hledanému výrazu pro rychlé zobrazení náhledu fotografií.
  • 5. Další údaje, jiné než osobní
  • Neosobní údaje se týkají informací, které nelze přímo ani nepřímo přiřadit k žádnému konkrétnímu jednotlivci. Můžeme zpracovávat agregovaná či jinak anonymizovaná data.
  • Neosobní údaje získáváme pro porozumění uživatelským preferencím, zvýšení provozní efektivity a pro optimalizaci našich webových stránek a vaší uživatelské zkušenosti. Jsou-li neosobní údaje propojeny s osobními údaji, bude s veškerými takovýmito údaji nakládáno jako s osobními údaji.
III

Jak vaše osobní údaje používáme

  • 1. Vaše osobní údaje budeme používat k následujícím účelům:
  • • pro poskytování Služeb OPPO, zpracování vašich objednávek a zajištění smluvního plnění mezi vámi a společností OPPO;
  • • pro aktivaci Služeb, které jste si objednali, pro zajištění záručních služeb, zvláštních softwarových licencí a zasílání oznámení o aktualizacích softwaru;
  • • k diagnostice problémů produktů, poskytování další péče a pro podporu Služby;
  • • pro provedení průzkumů mezi zákazníky za účelem zlepšení vaší uživatelské zkušenosti, našich Služeb, včetně bezpečnostních funkcí;
  • • pro analýzu cílového trhu podle země, ve které naše Služby používáte;
  • • pro analýzu efektivity obchodních aktivit;
  • • pro analýzu chybových protokolů k vylepšování kvality telefonu a funkcí aplikací;
  • • pro zajištění personalizovaných Služeb a doporučení a zobrazení obsahu a reklam v našich Službách vybraných pro vás;
  • • pro možnost a správu vaší účasti na losování o ceny, soutěžích nebo podobných námi pořádaných promo-akcích;
  • • pro komunikaci s vámi a zodpovězení vašich otázek či komentářů, které nám zašlete e-mailem nebo pomocí našich online platforem, včetně účtů na sociálních sítích;
  • • pro zajištění hladké funkce a bezpečnosti našich Služeb, pro kontrolu vaší identity, pro zajištění interního auditu a pro prevenci a vyšetřování podvodného jednání, útoků proti kybernetické bezpečnosti či jiným pokusům o zneužití;
  • • pro vylepšení a rozvoj našich Služeb, například zlepšení uživatelské zkušenosti s naším produktem, zkvalitnění uživatelské přívětivosti produktu, výkonu, funkcí a vzhledu;
  • • pro uplatnění práv nebo jejich obranu v právních procesech;
  • • pro splnění našich zákonem stanovených povinností.
  • 2. V případě, že budeme chtít použít vaše osobní údaje pro jiné účely, na které se toto Oznámení o ochraně soukromí nevztahuje, vás o této skutečnosti informujeme a zajistíme, aby vaše osobní údaje byly použity v souladu se zákonem.
  • 3. Není naším cílem používat algoritmy či profilování s právním či jiným výrazným dopadem na vás a pro tento postup se nerozhodneme.
IV

Jak používáme soubory cookie a podobné technologie

  • Na našich stránkách a u dalších Služeb používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie.
  • 1. Co jsou soubory cookie?
  • Soubory cookie jsou malé textové soubory přenášené z našich Služeb a ukládané na vašem zařízení. Naše Služby mohou využívat soubory „cookie“ a další technologie, jako například sledovací pixely a webové signály (web beacons) (dále společně jen „soubory cookie“). Soubory cookie lze ukládat na váš počítač. Námi nenastavené soubory cookie jsou pro nás nedostupné.
  • 2. Jak používáme soubory cookie
  • Společně s našimi partnery coby třetími stranami používáme soubory cookie pro lepší porozumění funkci našeho softwaru pro mobilní telefony na vašem zařízení, pro monitorování a analýzu způsobu, jakým používáte naše Služby a jakým s nimi interagujete, za účelem zlepšování Služeb (například vyhodnocení údajů o tom, jak často Služby používáte, událostí, které během používání Služeb nastanou, či místa stažení určité aplikace). Informace ukládané naším analytickým softwarem nespojujeme s žádnými osobními údaji, které nám prostřednictvím mobilních aplikací můžete odesílat.
  • Společně s našimi partnery coby třetí stranou také používáme soubory cookie pro analýzu trendů, správu webových stránek a sledování uživatelské aktivity na těchto stránkách pro získání agregovaných demografických informací o naší uživatelské základně.
  • 3. Typy osobních údajů, které získáváme
  • Tyto informace zahrnují např. IP adresy, typy prohlížečů, poskytovatele internetových služeb (ISP), stránky, odkud uživatelé přišli, stránky, ze kterých uživatelé odešli, soubory, které si uživatelé na našich stránkách zobrazili (např. stránky HTML, grafické soubory atd.), operační systém, datové/časové značky nebo navigační/touchstream data.
  • 4. Sledování třetích stran a online reklama
  • Navazujeme partnerství se třetími stranami v záležitostech zobrazování reklamy na našich webových stránkách a v aplikacích nebo ke správě naší reklamy na jiných stránkách. Třetí strany v roli našich partnerů mohou používat soubory cookie nebo podobné technologie sledování k tomu, aby vám zobrazovaly reklamu na základě vašich zájmů nebo chování při prohlížení stránek. Pokud si přejete zájmově orientované reklamy vypnout, můžete upravit nastavení souborů cookie dle popisu v následujícím odstavci. Upozorňujeme vás, že vypnutí zájmově orientovaných reklam neznamená, že již nadále na svém zařízení neuvidíte reklamy. Znamená to pouze, že reklamy nebudou vybírány dle vašich zájmů.
  • 5. Smazání/vypnutí souborů cookie
  • U některých mobilních zařízení a operačních systémů se může stát, že nebudete moci smazat nebo zablokovat všechny soubory cookie. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete všechny soubory cookie odmítnout, může se stát, že nebudete moci funkce našich Služeb využívat v plném rozsahu. Tato nastavení lze většinou najít v nabídce „Možnosti“ nebo v „Nastaveních“ vašeho prohlížeče
  • Níže si prostudujte instrukce o tom, jak nastavit soubory cookie u některých nejčastěji používaných prohlížečů:
  • • Microsoft Internet Explorer
  • • Microsoft Edge
  • • Mozilla Firefox
  • • Google Chrome
  • • Safari for macOS
  • • Safari for iOS
  • Další informace o souborech cookie a pokyny, jak nakonfigurovat váš prohlížeč pro příjem, mazání nebo zakázání souborů cookie, naleznete na stránkách www.allaboutcookies.org.
  • Upozorňujeme vás, že mazání nebo blokování souborů cookie se nemusí projevit na všech typech sledovacích technologií, jako je například lokální úložiště objektů (LSO) typu HTML5.
  • Je-li ve vašem prohlížeči vybrána funkce „Nesledovat“ (Do not Track), budeme vaši volbu respektovat.
  • V případě, že to vyžaduje zákon, vám poskytneme další informace o souborech cookie.
V

Po jakou dobu vaše osobní údaje uchováváme

  • Vaše osobní údaje budeme, v souladu s tímto Oznámením o ochraně soukromí, uchovávat pouze po dobu nutnou pro zajištění účelu, za kterým byly získány, kromě případů, kdy delší dobu jejich uchování údajů vyžaduje zákon. Jsme-li dle zákona povinni uchovat vaše osobní údaje i mimo tuto dobu (např. z důvodu daňových a obchodních zákonů), po skončení této zákonné lhůty uchování vaše údaje vymažeme.
  • Po uplynutí výše uvedeného období vaše osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.
  • Pro určení správné doby uchovávání osobních údajů posuzujeme velikost, typ a citlivost osobních údajů, potenciální riziko v případě neoprávněného zneužití a šíření vašich osobních údajů, účel, za kterým osobní údaje získáváme a povinnosti plynoucí z platných zákonů.
  • Pokud poté, co se zaregistrujete k odběru reklamních zpráv, se od odběru těchto zpráv odhlásíte, vymažeme vaše osobní údaje z našich seznamů adres. Vaše adresa však nadále bude na našem seznamu blokovaných adres, abychom zajistili, že nebudete dostávat žádné další zprávy.
VI

Jak vaše osobní údaje šíříme

  • V některých případech může OPPO zpřístupnit určité osobní údaje dalším společnostem, kdy tyto údaje jsou spravovány námi nebo společně s námi (dále jen „Přidružené společnosti“ ), a kdy další třetí strany spolupracují s OPPO za účelem poskytnutí Služeb vám, zákazníkům. Vaše osobní údaje nebudou sdíleny se třetími stranami pro jejich vlastní nezávislé marketingové účely.
  • • Přidružené společnosti: Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s Přidruženými společnostmi OPPO za účelem poskytování Služeb vám, zákazníkům. Pokud si Přidružené společnosti přejí změnit účel zpracování údajů, jsou povinny vyžádat si náš souhlas, pokud k této změně není jiný zákonem stanovený důvod.
  • •Poskytovatelé služeb a partneři: Některé z našich Služeb budou poskytovány s pomocí třetích stran. Také můžeme sdílet některé osobní údaje zejména s našimi partnery za účelem lepšího poskytování Služeb vám, zákazníkům, a zlepšení vaší uživatelské zkušenosti. Pokud například používáte aplikaci Centrum zabezpečení, poskytovatelé služby coby třetí strany mohou dostat pokyn k provedení skenu virů a k uvolnění místa na úložišti ve vašem telefonu, případně můžeme pověřit třetí stranu coby poskytovatele služeb, aby vám poskytla rozšířený zákaznický servis. Také můžeme využívat služby různých poskytovatelů, například pro výběr a zobrazování cílené reklamy, cílené e-mailové služby, daňové a účetní služby, reklamní soutěže, web hosting nebo analytické služby. Veškeří tito poskytovatelé budou prostřednictvím dohod o zpracování osobních údajů vázáni k tomu, aby zpracovávali pouze osobní údaje jménem OPPO a za námi stanovených podmínek s výjimkou případů, kdy poskytovatelé těchto služeb zastávají roli nezávislých správců.
  • • Nabyvatelé a třetí strany vstupující do obchodních transakcí: V případě sloučení, akvizice, bankrotu, úpadku či podobných událostí můžeme předat nebo zaslat vaše osobní údaje v omezeném, ovšem nutném rozsahu příslušné třetí straně.
  • • Zákonná povinnost, nadřízené orgány a další strany z právních důvodů: Vaše osobní údaje můžeme také sdělovat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud máme důvod se domnívat, že je to nutné (a) abychom vyhověli sdělení v úřední obsílce nebo jinému právně platnému rozhodnutí, v rámci právních úkonů nebo požadavků státních orgánů; (b) pokud se v dobré víře domníváme, že sdělení těchto údajů splňuje zákonem stanovené podmínky a pro vyhovění požadavkům z nich vyplývajícím; (c) pro ochranu a výkon našich právních nároků, práv a majetku; (d) v zájmu ochrany práv, majetku nebo osobní bezpečnosti vás či dalších osob; (e) v rámci vyšetřování podvodného jednání a (f) za účelem ochrany bezpečnosti a bezchybnosti našich Služeb.
  • • Veřejnost, jsou-li vkládány na určitá veřejná místa: Některé z našich Služeb umožňují spojení a interakci s ostatními. Vaše profilové údaje nebo údaje, které zveřejňujete na fórech nebo formou blogu, včetně osobních údajů, budou ve výchozím nastavení dostupné dalším uživatelům nebo veřejnosti ve chvíli jejich vytvoření. Podle toho, o jakou Službu se jedná, bude takovýto obsah přístupný široké veřejnosti nebo členům-uživatelům Služby.
  • • Jinak se souhlasem: Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit určitým dalším třetím stranám s vaším souhlasem.
VII

Jak jsou vaše osobní údaje přenášeny v mezinárodním měřítku

  • 1. Služby založené na našich zdrojích a serverech poskytujeme po celém světě. Datová centra máme ve Francii, v Singapuru, v Indii a v Indonésii. To znamená, že v souladu s platnými zákony mohou být vaše osobní údaje zasílány nebo zpřístupňovány v zemích či regionech mimo lokalitu, ve které naše Služby používáte.
  • 2. Zdůrazňujeme, že různé země či regiony poskytují různé úrovně ochrany osobních údajů. To může zejména znamenat, že vaše osobní údaje mohou být uloženy v zemi poskytující úroveň ochrany, která může v určitých případech zajišťovat nižší míru zabezpečení vašich osobních údajů než země či region, ve které se nacházíte. V takovýchto případech však přijmeme opatření, abychom zajistili, že osobní údaje, které získáváme, byly zpracovány v souladu s tímto Oznámením o ochraně soukromí a platnými zákony, včetně jejich dostatečného zabezpečení. Například můžeme požádat o váš souhlas se zasláním vašich osobních údajů do jiné země a současně přijmeme vhodná bezpečnostní opatření (například šifrování, a bude-li to možné, anonymizaci) a s příjemci vašich osobních údajů ještě před jejich odesláním podepíšeme nezbytně nutné dohody o přenosu/sdílení dat. Zejména také zajistíme dodržení povinností stanovených zákonem, který nás zavazuje uchovávat data v určité zemi či oblasti.
VIII

Jak chráníme vaše osobní údaje

  • 1. Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás velmi důležité. Zavedli jsme adekvátní praktická, technická a organizační opatření odpovídající aktuálním průmyslovým standardům pro ochranu osobních údajů získaných při používání našich Služeb a pro jejich ochranu před neúmyslným či nezákonným zničením, ztrátou, změnami, neoprávněným šířením či přístupem. Upozorňujeme však, že přestože jsme v zájmu ochrany vašich osobních údajů přijali přiměřená opatření, v případě webových stránek, internetového přenosu, počítačových systémů a bezdrátového připojení nelze nikdy zajistit stoprocentní bezpečnost. Především:
  • • Ve vhodných případech vaše osobní údaje podrobíme anonymizaci, abychom zmírnili riziko vaší identifikace jinou organizací nebo osobou na základě takovýchto osobních údajů. Také můžeme zavést nejvyšší úroveň zabezpečení šifrováním na úložišti a při přenosu, a tím zabránit neoprávněnému přístupu, zneužití či šíření vašich osobních údajů (např. použitím SSL technologie pro šifrování mnoha Služeb). Pravidelně kontrolujeme praxi týkající se získávání, uchovávání a zpracování osobních údajů (včetně fyzických bezpečnostních opatření) pro prevenci neoprávněné manipulace či přístupu k různým našim systémům a vašim osobním údajům.
  • • Přístup k takovýmto osobním údajům mají pouze zaměstnanci OPPO a pracovníci oprávněných servisních společností, a to za účelem zpracování takovýchto osobních údajů nebo poskytování relevantních Služeb. Tito zaměstnanci a externí pracovníci jsou povinni dodržovat přísné smluvní závazky ohledně zachování důvěrnosti. V případě, že by tyto subjekty uvedené závazky nesplnily, mohou být příslušným způsobem postiženy a/nebo jejich spolupráce s OPPO může být ukončena.
  • • Během přenosu a uchovávání zvláštních kategorií osobních údajů využíváme extra bezpečnostních opatření, jako například šifrování přenášeného obsahu. Také využíváme technická opatření pro zpracování vašich biometrických informací za účelem uchovávání pouze základních součástí vašich osobních biometrických informací (např. základní parametry nutné pro identifikaci vás jakožto osoby, ne prvotní údaje obsahující informaci o vašem obličeji/otiscích prstů).
  • • Pečlivě vybíráme naše obchodní partnery a poskytovatele služeb a zajišťujeme, aby byli dostatečně vázání k ochraně osobních údajů, která bude podléhat auditům ochrany soukromí a hodnocením.
  • • Provádíme školení, testování a další aktivity v oblasti bezpečnosti a ochrany soukromí, abychom zvýšili povědomí a znalosti zaměstnanců v souvislosti s ochranou osobních údajů.
  • • K ochraně vašich osobních údajů využíváme mezinárodní a oborové standardy a aktivně plníme požadavky příslušných certifikací týkajících se zabezpečení a ochrany soukromí.
  • 2. V případě incidentu týkajícího se osobních údajů budeme postupovat v souladu s platnými zákony a/nebo o pochybení informujeme příslušný úřad na ochranu osobních údajů. Bude-li to nutné, přijmeme opatření pro zmírnění veškerých rizik vyplývající z této skutečnosti.
IX

Vaše práva ve věci vašich osobních údajů

  • 1. Jakožto subjekt zákonů platných ve vaší oblasti můžete mít zvláštní práva týkající se vašich osobních údajů. Ta mohou zahrnovat zejména následující práva:
  • • Právo být informován: Společnost OPPO zveřejňuje toto Oznámení o ochraně soukromí, aby vás informovala o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje a jaké možnosti a práva v souvislosti s vašimi osobními údaji máte.
  • • Právo na přístup: Pokud si přejete získat přístup k vašim osobním údajům, některé z našich Služeb jsou vybaveny rozhraním, prostřednictvím kterého si můžete přímo vyhledat nebo získat přístup k určitým osobním údajům. Také si můžete vyžádat přístup k osobním údajům, které o vás máme, a informace o jejich zpracování. K tomu použijte kontakty uvedené v části „Kontaktujte nás“.
  • • Právo na opravu: Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo nás bez zbytečné prodlevy požádat o opravu a v příslušných případech nás požádat o jejich doplnění.
  • • Z Programu uživatelského rozhraní se můžete kdykoli odhlásit v nastavení vašeho zařízení nebo tak, že nás budete kontaktovat: (viz prosím níže část „Kontaktujte nás“). Poté, co tento Program opustíte, smažeme nebo anonymizujeme veškeré informace získané z vašeho zařízení pro účely tohoto Programu.
  • • Odhlásit od odběru marketingových sdělení: Pokud si přejete nadále nedostávat reklamní sdělení, můžete se z příslušné marketingové komunikace kdykoli odhlásit postupem popsaným v každé reklamní zprávě.
  • 2. Podle právního řádu místa, na kterém se nacházíte, můžete mít také další zákonem stanovená práva týkající se vašich osobních údajů. Pokud žijete v Evropě, prostudujte si prosím příslušnou část týkající se nařízení GDPR.
  • 3. Pokud si přejete učinit žádost, můžete ji odeslat prostřednictvím platformy žádostí subjektů údajů („Platforma DSR“), která je dostupná na https://www.oppo.com/cz/privacy-feedback/.
  • 4. Upozorňujeme, že v zájmu zabezpečení vás můžeme před zpracováním požadavku vyzvat k ověření vaší identity
  • 5. Nejste-li spokojeni s přijatou reakcí, určité právní řády vás mohou opravňovat ke vznesení stížnosti u příslušného dozorčího úřadu.
  • 6. Za vyřizování přiměřených požadavků v zásadě nejsou účtovány žádné poplatky. V případě vícečetných a opakovaných žádostí, které přesahují přiměřený limit, však můžeme, v závislosti na povaze žádosti, účtovat přiměřený poplatek na pokrytí některých našich nákladů. Také můžeme mít právo určité požadavky v celém i částečném rozsahu odmítnout. Můžeme odmítnout požadavky, které jsou zjevně nepodložené, bezdůvodně opakované nebo vyžadují nepřiměřené technické úsilí (například vyžadují vývoj nových systémů). Kromě toho nemůžeme reagovat na žádosti, které se přímo týkají významných otázek veřejného zájmu nebo mohou způsobit vážné poškození legitimních práv a zájmů vás nebo jiných jednotlivců či subjektů..
X

Jak zpracováváme osobní údaje dětí

  • 1. Naše Služby jsou cíleny především na dospělou populaci. Děti by naše Služby neměly používat bez souhlasu svých právních zástupců. Za děti označujeme všechny osoby mladší 18 let (nebo ekvivalentního nejnižšího věku pro plnou způsobilost k právním úkonům v rámci dané jurisdikce).
  • 2. Pokud zjistíme, že dochází ke shromažďování osobních údajů dítěte, příslušné údaje co nejdříve smažeme.
  • 3. Pokud se domníváte, že můžeme uchovávat osobní údaje týkající se dítěte, kontaktujte nás prosím prostřednictvím údajů v části „Kontaktujte nás“.
XI

Webové stránky třetích stran

  • 1. Služby OPPO mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran. Volba toho, zda chcete webové stránky, produkty a služby poskytované třetími stranami používat či akceptovat, je výhradně na vás. Například funkce „Sledujte nás“ na naší oficiální stránce vás odkáže na naše oficiální účty na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter atd.), kde se vám mohou zobrazit marketingové nebo propagační informace, které OPPO zveřejňuje.
  • 2. Nemáme vliv na zásady ochrany soukromí a osobních údajů třetích stran a nepřijímáme za ně žádnou odpovědnost, ani neneseme právní důsledky. Současně třetí strany nejsou vázány tímto Oznámením o ochraně soukromí. Proto než poskytnete své osobní údaje třetím stranám, důrazně vám doporučujeme zjistit si informace o ochraně soukromí těchto třetích stran.
XII

Jak se tento dokument Oznámení o ochraně soukromí aktualizuje

  • Vyhrazujeme si právo tento dokument Oznámení o ochraně soukromí čas od času aktualizovat. Ve vhodné míře a námi zvolenou vhodnou formou vám budeme zasílat oznámení o aktualizacích tohoto Oznámení o ochraně soukromí a budeme aktualizovat datum „poslední aktualizace“ na začátku tohoto Oznámení o ochraně soukromí.
XIII

Kontaktujte nás

  • Máte-li otázky nebo připomínky týkající se tohoto Oznámení o ochraně soukromí nebo naší praxe, zašlete nám prosím svůj požadavek prostřednictvím DSR platformy ( https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/ )
  • nebo můžete kontaktovat nášsubjekt odpovědný za ochranu osobních údajů na adrese

          Collegium Auditores GmbH
          Datenschutz OROPE
          Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Německo
  • nebo – pokud žijete v Evropě –

          OROPE Germany GmbH
          Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf, Německo
          K rukám: Vedoucí pracovník pro dodržování předpisů
  • V záležitostech ochrany soukromí nebo použití dat, které jsme podle vašeho názoru nevyřešili uspokojivě, se prosím obracejte na našeho amerického poskytovatele pro řešení sporů (třetí strana poskytující tyto služby pro vás bezplatně) na https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
B

Zvláštní ustanovení GDPR



Následující ustanovení se na vás vztahují pouze tehdy, žijete-li v Evropě.

I

Právní základ pro zpracování osobních údajů

  • Naše zpracování vašich osobních údajů popsané v části „Jak vaše osobní údaje používáme“ vychází z následujícího právního základu:
  • 1. Souhlas: Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě vašeho souhlasu. Můžeme si vyžádat váš souhlas zejména v souvislosti s našimi propagačními aktivitami, jako je například zasílání reklamních zpráv, pokud se účastníte Programu uživatelského rozhraní, ale také pokud využíváte určitých konkrétních Služeb, včetně služeb, v rámci kterých získáváme údaje o poloze. Máte právo nám souhlas neudělit, nebo jej také kdykoli odvolat. Odvolání vašeho souhlasu nemá právní dopad na používání vašich osobních údajů před odvoláním. Pokud nám udělíte souhlas s použitím vašich osobních údajů, použijeme je pouze k účelům uvedeným v textu prohlášení k souhlasu. Upozorňujeme vás, že vzhledem k tomu, že zpracování je možné pouze s vaším souhlasem, pokud svůj souhlas popřete, nebo jej odvoláte, nebudeme schopni vám poskytnout službu, která je na něj vázaná. Kromě toho pro vás odmítnutí či odvolání souhlasu nemá žádné další negativní důsledky.
  • 2. Výkon nebo uzavření smlouvy s vámi:
  • Tento právní základ využíváme zejména v následujících případech:
    • pro poskytování Služeb OPPO, zpracování vašich objednávek a zajištění smluvního plnění mezi vámi a společností OPPO;
  • • pro aktivaci Služeb, které jste si objednali, pro zajištění záručních služeb, zvláštních softwarových licencí a zasílání oznámení o aktualizacích softwaru;
  • • pro možnost a správu vaší účasti na losování o ceny, soutěžích nebo podobných námi pořádaných promo-akcích; a
  • • k diagnostice problémů produktů, opravě zákaznických zařízení, poskytování další péče a pro podporu Služby.
  • 3. Splnění zákonem daných povinností: OPPO může být povinna zpracovat osobní údaje za účelem vyhovění zákonem stanoveným povinnostem, například v případě, že je OPPO povinna údaje uchovat z daňových či obchodních důvodů
  • 4. Oprávněné zájmy: Zpracování vašich osobních údajů může být nutné také z důvodu oprávněných zájmů společnosti OPPO. Tyto případy mohou zahrnovat zejména:
    • vedení průzkumů mezi zákazníky s cílem zlepšit vaši uživatelskou zkušenost;
    • analýza zákaznického trhu dle země, ve které naše Služby používáte, včetně počtu uživatelů za marketingovými a reklamními účely;
    • pro analýzu efektivity obchodních aktivit;
    • pro analýzu chybových protokolů k vylepšování kvality telefonu a funkcí aplikací;
    • pro zajištění personalizovaných Služeb a doporučení a zobrazení obsahu a reklam v našich Službách vybraných pro vás;
    • komunikace s vámi a zodpovídání vašich dotazů a komentářů, které nám zašlete jakýmkoli způsobem;
    • zajištění funkce a bezpečnosti našich Služeb;
    • ověření vaší totožnosti;
    • vedení interního auditu, zabránění a vyšetřování podvodů, hrozeb kybernetické bezpečnosti nebo jiného nežádoucího zneužití;
    • pro rozšiřování, vylepšení a rozvoj našich Služeb, včetně bezpečnostních funkcí, například zlepšení uživatelské zkušenosti s naším produktem, zkvalitnění uživatelské přívětivosti produktu, výkonu, funkcí a vzhledu;
    • pro uplatnění práv nebo jejich obranu v právních procesech.
    Pokud vaše osobní údaje budeme zpracovávat na základě těchto důvodů, budeme tak činit pouze v případě, že jsme takové naše zájmy náležitě zhodnotili a vyvážili oproti vašemu právu na soukromí.
II

Dodatečné informace o globálním přenosu vašich osobních údajů

  • Pokud se vaše osobní data přenášejí do právních prostředí mimo Evropu, zajistíme zavedení vhodných bezpečnostních opatření, jako např.:
  • 1. příjemce osobních dat se nachází v zemi, která těží z rozhodnutí Evropské komise o „přiměřenosti“;
  • 2. příjemce podepsal smlouvu založenou na „standardních smluvních doložkách“ schválených Evropskou komisí, která je zavazuje chránit vaše osobní údaje;
  • 3. v případě absence výše uvedených vhodných opatření vás požádáme o výslovný souhlas s přenosem vašich osobních údajů za hranice, nebo přijmeme jakákoli další opatření, která zajistí dostatečnou míru ochrany vašich osobních údajů.
  • Pro další informace o ochranách týkajících se přenosu vašich osobních údajů mimo Evropu prosím odešlete svou žádost prostřednictvím platformy DSR (https://www.oppo.com/cz/privacy-feedback/).
III

Dodatečné informace o souborech cookie a dalších sledovacích technologiích

  • Pokud si přejete získat podrobné informace o používání souborů cookie nebo o dalších sledovacích technologiích, přečtěte si prosím naše Zásady používání souborů cookie.
IV

Dodatečné informace o vašich právech ve věci osobních údajů

  • V rámci platného nařízení GDPR máte následující práva:
  • • Právo na přístup: Můžete si vyžádat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
  • • Právo na opravu: Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo nás bez zbytečné prodlevy požádat o opravu a v příslušných případech o jejich doplnění.
  • • Právo na výmaz: Můžete nám zaslat žádost o smazání vašich osobních údajů a za určitých okolností máme povinnost je bez zbytečného odkladu vymazat – například, pokud nemáme žádný zákonem stanovený důvod osobní údaje zpracovávat v rozsahu požadovaném platnými zákony a nařízeními. Upozorňujeme vás, že pokud smažete veškeré údaje obsažené ve vašem zařízení, neznamená to, že jste smazali všechny údaje, které o vás OPPO získává a zpracovává. Proto vám doporučujeme nás kontaktovat (viz část „Kontaktujte nás“ výše) a požádat nás o smazání vašich osobních údajů.
  • • Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požádat OPPO o omezení rozsahu zpracování vašich osobních údajů, například je-li vámi zpochybněna správnost osobních údajů, a to po dobu, než budeme schopni správnost těchto osobních údajů ověřit. Budeme uchovávat jen takové množství dat, resp. zpracovávat taková data, která jsou nezbytná k tomu, abychom zajistili dodržení vašeho požadavku na omezení.
  • • PRÁVO VZNÉST NÁMITKU: Máte právo vznést námitku proti jakémukoli zpracování, kdykoli a bez ohledu na situaci. Pokud se rozhodnete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, přestaneme zpracovávat osobní údaje o vás, vyjma případů, kdy jsme vázáni jinými důvody pro pokračování ve zpracování vašich osobních údajů, které převyšují vaše zájmy, práva a svobody, nebo v případě, že se prokáží, budeme nuceni uplatnit nebo hájit naše zákonná práva. Kdykoli a z jakéhokoli důvodu můžete vznést námitku proti aktivitám přímého marketingu.
  • • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, obvykle používaném a strojově čitelném formátu a tyto údaje zaslat jinému poskytovateli, nebo za určitých okolností můžete vyžádat odeslání těchto údajů jinému poskytovateli.
  • • Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste nám poskytli svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, ale později své rozhodnutí změníte, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání vašeho souhlasu nemá právní dopad na používání vašich osobních údajů před odvoláním. Chcete-li odvolat svůj souhlas se zasíláním reklamních sdělení, můžete odběr zrušit postupem, který je popsaný v každé z přijatých reklamních zpráv. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebudeme vám moci nadále poskytovat příslušnou Službu.
  • • Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u příslušného dozorčího orgánu na způsob, jakým nakládáme či zpracováváme vaše osobní údaje, nebo podat žalobu k příslušnému soudu. Informace o tom, jak kontaktovat dozorčí orgán pro ochranu osobních údajů, jsou dostupné zde.
V

Kontaktní údaje na pověřence pro ochranu osobních údajů

  • Svoji žádost můžete uplatnit prostřednictvím Platformy žádostí subjektů údajů (https://www.oppo.com/cz/privacy-feedback/), nebo také můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na:
  • Collegium Auditores GmbH
    Datenschutz OROPE
    Wilhelmstrasse 74, 53721 Siegburg, Německo