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  • 2020-03-27
  • OPPO 关于新冠疫情的声明

    OPPO 关于新冠疫情的声明

    从 2019 年年底新冠肺炎疫情肆虐至今,已经对全球近两百个国家和地区造成严重影响。虽然疫情的相关数据每天都还在高速增长变化,但 OPPO 相信无论是科技发展,还是人们对于美好生活的向往,都不会因为疫情而改变,OPPO 让不凡的心尽享至美科技的使命也会始终如一。

    OPPO 坚信:阴霾终将散去,春天必定到来!

    作为一家国际化的科技公司,OPPO 始终对疫情保持高度关注,并且采取一切可能和必要措施,尽力为遍及全球的员工和用户提供保护和支持,为打赢防疫战贡献力量。

    积极履行社会责任
    疫情初期,OPPO 宣布向武汉市慈善总会捐款 3000 万人民币用于疫情防控工作。捐款的同时,为了缓解口罩等医疗资源急缺问题,OPPO 还派遣部分工人支援本地口罩相关企业生产。

    近期,随着海外受疫情影响逐步严重,OPPO 又向意大利、西班牙、德国、法国和日本等疫情较为严重的地区,捐赠了 30 万只口罩,以帮助当地医疗专业人员,减少新冠病毒的传播。

    全方位关注用户体验
    疫情期间,考虑到用户的健康和便利,OPPO 在门店、客服、产品体验方面都有相应的应对政策:

    所有零售商店进行日常消毒,并推出了非接触式交付服务。推出“特别关怀 保修延期”政策,让更多用户疫情期间可以安心在家,无需担忧手机的保障服务及保修时效到期。同时 OPPO 在手机端上线了一系列资讯平台,联合权威媒体共同推出疫情科普辟谣、密切接触者测量仪快应用、在线问诊等平台,让用户在第一时间获取疫情相关资讯。

    密切关注员工健康
    为了员工的健康安全,OPPO 遵守响应国家的政策号召,延长春节假期,积极推广远程办公。对于满足复工条件的员工,准备了口罩、消毒液等防护用品,同时加强办公场所的防护措施。

    特别是对于离用户最近的一线导购人员,在物资紧缺、一罩难求的情况下,OPPO 紧急寻找采购运输渠道,向坚守岗位的一线员工发放近 40 万只口罩,同时还为员工购买了新冠保险。除正常发放底薪和福利外,总部还额外为一线地区特别是湖北地区的导购发放补贴。
    对于因交通原因无法复工的员工,OPPO 组织派出专车接回员工。随着疫情的缓解和一系列保障员工安全复工措施的实施,目前 OPPO 整体复工率已经接近 90%,没有发生一例因复工感染的情况。

    OPPO 创始人兼首席执行官陈明永在《致 OPPO 伙伴书》中强调,要坚持“身体第一,工作第二”的原则,“因为每位员工都是家里的顶梁柱,保护好自己就是对家人的最好保护。”陈明永说。

    未来 OPPO 还将持续关注疫情发展,为疫情防控不断贡献力量,同时持续为我们的用户提供体验卓越的产品。