FAQ
Kann ich Produkte im Showroom in Wien erleben und kaufen?
Ja. Sie können ausgewählte OPPO Produkte in unserem Showroom in Wien vor Ort erleben und kaufen oder nach einer Online-Bestellung einen Abholtermin vereinbaren. Leistungen vor Ort: ● Persönliche Produktberatung und Live-Erlebnis ● Abholung nach einer Online-Bestellung ● Einmaliger kostenloser Datenübertragungsservice im Wert von 29,90 € ● Möglichkeit zur Inzahlungnahme eines geeigneten Altgeräts nach Prüfung und Bewertung vor Ort Adresse: DC Tower 1, 30. Stock, 1220 Wien Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch unbedingt einen Termin per E-Mail oder WhatsApp, damit wir die Produktverfügbarkeit und den gewünschten Service bestätigen können. E-Mail:cs.rfriend@oppo-aed.at WhatsApp: +43 664 99109650
Kann ich aus Deutschland bestellen?
Sie können ganz normal über den Online-Shop bestellen; wir versenden an Adressen in Deutschland.
Handelt es sich um eine europäische Version und kann ich den Kundendienst in Anspruch nehmen?
Ja. Die im offiziellen OPPO Österreich Online Shop angebotenen Produkte sind offizielle Versionen für den europäischen Markt. Für Smartphones, die direkt über www.oppo.com/at gekauft wurden, stehen Ihnen die exklusiven Serviceleistungen des OPPO Österreich Online Shops zur Verfügung: 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware Austausch innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der Ware bei bestätigten Produktmängeln 3 Jahre Garantie Lokaler Kundenservice in Österreich Unterstützung bei Fragen zu Bestellung, Lieferung, Einrichtung und Kundendienst Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung oder Rechnung als Kaufnachweis auf. E-Mail: cs.rfriend@oppo-aed.at WhatsApp: +43 664 99109650
Kann ich ein Business-Angebot für 3 oder mehr Geräte erhalten?
Ja, bei einem Kauf von 3 oder mehr Geräten können Sie ein individuelles Business-Angebot anfragen. Bitte kontaktieren Sie uns mit: ●Firmenname ●UID-Nummer ●gewünschtes Modell ●Menge E-Mail: cs.rfriend@oppo-aed.at WhatsApp: +43 664 99109650
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
E-mail: cs.rfriend@oppo-aed.at WhatsApp: +43 664 9910 9650 Zeit: Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (außer an Feiertagen)
