Terms-of-sales
آخر تحديث 1 يناير 2026
الشروط والأحكام
- مقدمة
١.١. يُدار هذا الموقع الإلكتروني ومتجر OPPO في المملكة العربية السعودية من قِبل [ شركة نمر المستقبل لخدمات الأعمال]، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية برقم السجل التجاري [ 1010782069] ، وعنوانها المسجل هو [ 3172 شارع رقم 48، حي العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية] ("نحن"). [ شركة نمر المستقبل لخدمات الأعمال] هي موزع معتمد لمنتجات OPPO في المملكة العربية السعودية. نقدم لكم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، شريطة موافقتكم على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
1.2. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تستخدم "خدماتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (" الشروط والأحكام" أو "الشروط ")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط. تسري هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.
1.3. لاستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني، قد يُطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الموقع الإلكتروني (URL) وغيرها من المعلومات ذات الصلة. وبموجب هذا، فإنك تمنحنا موافقتك على الاحتفاظ بالمعلومات المذكورة أعلاه في سجلاتنا وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمات المرور ومعلومات حسابك الأخرى. ولن نتحمل أي مسؤولية، مباشرةً أو غير مباشرة، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان نتيجةً لعدم امتثالك لهذا البند أو فيما يتعلق به.
أنت توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر. لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر دون إذن صريح من صاحب الحساب. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن إخفاقك في الحفاظ على دقة معلومات حسابك واكتمالها وأمانها.
1.4. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا تدخل إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات أو تستخدمها.
1.5. بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في بلدك على الأقل، أو أنك قد بلغت سن الرشد في بلدك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع الإلكتروني.
- الخصوصية
2.1. يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي عملية شراء من خلال متجر OPPO الرسمي عبر الإنترنت أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في المملكة العربية السعودية ، والصادرة وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي بيانات شخصية. في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وسياسة الخصوصية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، تُعتمد سياسة الخصوصية. يرجى مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بنا[U1]، والذي ينظم أيضًا استخدامك لخدماتنا، لفهم ممارساتنا. أنت بذلك تقبل إشعار الخصوصية وأي تحديثات أو تعديلات عليه من حين لآخر.
- استخدامالموقعالإلكتروني
3.1. نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني/الخدمات واستخدامها، وذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام. أي خرق لهذه الشروط والأحكام سيؤدي إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح بموجبها دون إشعار مسبق.
3.2. يُسمح لك باستخدام هذا الموقع الإلكتروني لأغراضك الشخصية أو الداخلية فقط. وتوافق على عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو تنزيل أي معلومات أو نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو أدلة أو ملفات أو قواعد بيانات أو قوائم متاحة على هذا الموقع أو من خلاله بغرض إعادة بيعها أو إعادة توزيعها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو استغلال محتوياتها تجاريًا بأي شكل آخر.
3.3 لا يجوز لك استخدام أي "روبوت" أو "عنكبوت" أو "كشط صفحات" أو "رابط عميق" أو أي جهاز أو برنامج أو خوارزمية أو منهجية آلية أخرى، أو أي عملية يدوية مماثلة، للوصول إلى أي جزء من الموقع أو أي محتوى أو الحصول عليه أو نسخه أو مراقبته، أو بأي شكل من الأشكال إعادة إنتاج أو التحايل على بنية التنقل أو عرض الموقع، للحصول على أي مواد أو مستندات أو معلومات من خلال أي وسيلة لم يتم توفيرها عمدًا من خلال الموقع.
3.4 لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء أو ميزة من الموقع، أو إلى أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالموقع، أو إلى أي من خوادمنا، عن طريق القرصنة أو استخراج كلمات المرور أو أي وسيلة غير مشروعة أخرى. كما لا يجوز لك فحص أو مسح أو اختبار ثغرات الموقع أو أي شبكة متصلة به، أو اختراق إجراءات الأمان أو المصادقة على الموقع أو أي شبكة من هذا القبيل.
3.5 لا يجوز لك تزوير العناوين أو التلاعب بالمعرفات بأي شكل من الأشكال لإخفاء مصدر أي رسالة أو عملية إرسال ترسلها إلينا على الموقع أو من خلاله أو أي خدمة مقدمة على الموقع أو من خلاله، ولا يجوز لك انتحال شخصية أي فرد أو كيان آخر.
- المنتجاتوالخدمات
4.1. نحتفظ بحقنا في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. كما نحتفظ بحقنا في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق. ونحتفظ بحقنا الحصري في إيقاف عرض أي منتج في أي وقت.
4.2 قد تُطبق شروط وأحكام إضافية على شراء المنتجات أو الخدمات من خلال متجر OPPO، بما في ذلك سياسة المبيعات، وسياسة الضمان، وأي شروط خاصة بالعروض الترويجية (يُشار إليها مجتمعةً بـ "شروط البيع"). تُعدّ شروط البيع جزءًا من هذه الشروط، وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وشروط البيع، تُعتمد شروط البيع فيما يتعلق بعملية الشراء المعنية.
4.3 تخضع التزاماتنا، إن وجدت، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني، حصراً للاتفاقيات التي يتم بموجبها تقديمها، بما في ذلك شروط البيع المعمول بها وأي حقوق للمستهلك غير قابلة للتنازل عنها بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. ولا يجوز تفسير أي شيء على الموقع الإلكتروني على أنه يُعدّل هذه الاتفاقيات أو الحقوق.
- منتجاتوخدماتوروابط جهات خارجية
5.1. قد تتضمن بعض المنتجات والخدمات والمحتويات المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني أو عبر خدماتنا محتوىً مُعدًّا أو مُدارًا من قِبل جهات خارجية. لم نُبرم أي اتفاقية وكالة مبيعات مع هذه الجهات الخارجية. لسنا مسؤولين عن دقة أو ملاءمة أو قانونية أو صحة أي محتوى تابع لجهة خارجية، ولن نكون مسؤولين تجاهك فيما يتعلق باعتمادك على هذا المحتوى.
5.2. قد تُحيلك الروابط الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تتبع لنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع أو المواد التابعة لأطراف ثالثة.
5.3. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تلحق بك نتيجة شراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تتم عبر مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الأطراف الثالثة المعنية.
- مسؤولياتالبائع
6.1. يجب على جميع البائعين المعتمدين الذين يقدمون منتجاتهم وخدماتهم على موقعنا الإلكتروني (" البائع ") إدارة المعلومات التالية بشكل صحيح والتأكد من تحديثها على هذا الموقع الإلكتروني من وقت لآخر، ويجب ألا تكون غير دقيقة أو مضللة:
6.1.1. اسم الشخص أو الشركة التي تدير العمل التجاري عبر الإنترنت أو اسم العمل التجاري عبر الإنترنت؛
6.1.2. رقم تسجيل النشاط التجاري أو الشركة، إن وجد؛
6.1.3. عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، أو عنوان الشخص الذي يدير العمل التجاري عبر الإنترنت؛
6.1.4. وصف الخصائص الرئيسية للسلع والخدمات المقدمة؛
6.1.5. السعر الكامل للسلع أو الخدمات (بما في ذلك تكاليف النقل والضرائب وأي تكاليف أخرى)؛
6.1.6. طريقة الدفع؛
6.1.7. الشروط والأحكام؛
6.1.8. الوقت المقدر لتسليم البضائع أو الخدمات إلى المشتري.
6.2. أنت بموجب هذا تتعهد وتؤكد أنه قد تم الحصول على جميع التراخيص والموافقات والتصاريح والتسجيلات والملفات أو غيرها من الأمور المتعلقة بالترويج وعرض منتجاتك وخدماتك على هذا الموقع الإلكتروني حسب الأصول.
6.3. أنت بموجب هذا تتعهد وتؤكد أنك قد حصلت على جميع تراخيص وأذونات حقوق النشر أو العلامات التجارية اللازمة من الأطراف الثالثة، وستكون مسؤولاً وحدك عن ضمان عدم انتهاك أي مواد أو معلومات تنشرها على هذا الموقع الإلكتروني أو تأذن لنا بنشرها لحقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى لأي طرف ثالث.
٦.٤. تقرّ بموجب هذا بأن جميع شروط الدفع، وسياسة الاسترداد، وضمان استرداد الأموال، والضمانات، وصلاحية المنتج للاستخدام، وملاءمته للاستخدام، أو أي سياسة أخرى مماثلة قد تُقدّمها لعملائك فيما يتعلق بالسلع والخدمات التي تُقدّمها على هذا الموقع الإلكتروني، تُصاغ حصراً بينك وبين عملائك. وفي هذا الصدد، لن نتحمّل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال في حال نشوء أي نزاع بينك وبين أيٍّ من عملائك. وللتوضيح، لسنا طرفاً في عقد البيع المُبرم بينك وبين عملائك، ولا نتحمّل أي التزامات فيما يتعلق بأي عقد من هذا القبيل.
٦.٥. أنت توافق وتقرّ بأنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، القيام بأنشطة ترويجية لتشجيع المعاملات بينك وبين عملائك عن طريق تخفيض الرسوم أو تقديم خصومات عليها أو ردّها، أو بأي طريقة أخرى. وسيكون السعر النهائي الذي سيدفعه العملاء هو السعر الذي يُطبّق عليه هذا التعديل.
6.6. يجب عليك إصدار إيصالات أو قسائم بطاقات ائتمان أو فواتير ضريبية للعملاء عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق على أنك ستكون مسؤولاً عن دفع جميع الضرائب والرسوم الجمركية والضرائب المفروضة على المنتجات والخدمات التي تقدمها، ولن نتحمل نحن بأي حال من الأحوال أي مسؤولية أو تبعات قانونية في هذا الشأن.
- الملكيةالفكرية
7.1. جميع حقوق الملكية الفكرية (المسجلة أو غير المسجلة)، ومحتوى المعلومات، وتصميم الموقع الإلكتروني، وجميع تجميعات البرامج، وشفرة المصدر الأساسية والبرامج (يشار إليها مجتمعة باسم " الملكية الفكرية ") تظل ملكًا لنا أو، عند الاقتضاء، للشركات التابعة لنا أو لشركائنا التجاريين.
7.2. لا يجوز نسخ أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني، أو هندسته عكسيًا، أو فك شفرته، أو تفكيكه، أو فصل مكوناته، أو تعديله، أو توزيعه، أو إعادة نشره، أو عرضه، أو بثه، أو ربطه تشعبيًا، أو عكسه، أو تضمينه في إطار، أو نقله أو بثه بأي شكل أو وسيلة، أو تخزينه في نظام استرجاع معلومات، أو تثبيته على أي خوادم أو أنظمة أو معدات، أو انتهاك أي حقوق ملكية فكرية فيه، دون موافقتنا الخطية المسبقة. ولا يحق لك المطالبة بأي حق أو ملكية أو مصلحة فيه.
7.3 لا تنقل هذه الشروط أي حقوق ملكية فكرية في الموقع أو المحتوى إليك. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة لنا وللمرخصين التابعين لنا.
- الاستخداماتالمحظورة
8.1. بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في الشروط والأحكام، يُحظر عليك استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو الخدمات:
8.1.1. تحميل أو نشر أو إرسال أو إتاحة أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مزعج أو مثير للقلق أو مؤلم أو تشهيري أو مبتذل أو فاحش أو قذف أو ينتهك خصوصية شخص آخر أو بغيض أو عنصري أو عرقي أو غير ذلك من المحتوى المرفوض؛
8.1.2. انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو تشريعات؛
8.1.3. انتهاك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق نشر أو غيرها من حقوق الملكية لأي طرف؛
8.1.4. تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي سيتم أو قد يتم استخدامها بأي شكل من الأشكال التي من شأنها أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمات أو هذا الموقع الإلكتروني؛
8.1.5. جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ و
8.1.6. التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمات أو هذا الموقع الإلكتروني أو التحايل عليها.
- إخلاءالمسؤوليةعن الضمانات وتحديد المسؤولية
9.1. نحن لا نضمن أو نؤكد أو نكفل أن استخدامك للخدمات سيكون متواصلاً أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. جميع المعلومات الواردة في الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
9.2. نحن لا نضمن أن تكون النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمات دقيقة أو موثوقة.
9.3. أي مواد يتم تنزيلها أو الحصول عليها بأي طريقة أخرى من خلال هذا الموقع الإلكتروني تتم وفقًا لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة، وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الذي قد ينتج عن تنزيل أي من هذه المواد. أنت مسؤول عن تطبيق إجراءات الحماية المناسبة لحماية أنظمتك الخاصة.
9.4. لا نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع سواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمات إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على أي ضمانات أو حقوق قانونية غير قابلة للتنازل عنها والتي تتمتع بها كمستهلك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
9.5 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل مسؤولية أفعال أو تقصير أو سلوك أي طرف ثالث فيما يتعلق باستخدامك للموقع، بما في ذلك أي مواقع مرتبطة به. تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن استخدامك للموقع وأي مواقع مرتبطة به.
- الإنهاءوالإيقافوالتحقيق
10.1. يجوز لنا، دون إشعار مسبق، تعليق أو إنهاء أو إلغاء أيٍّ من حقوقك الممنوحة لك بموجب هذه الشروط والأحكام، أو جميعها، فورًا. عند التعليق أو الإنهاء، يجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات واستخدامها، وسنقوم، بالإضافة إلى أي تعويضات قانونية أو عادلة أخرى، بمنعك فورًا من الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات واستخدامها كليًا أو جزئيًا. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر نتيجةً لأي تعليق أو إنهاء من هذا القبيل.
10.2. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين بما يلي:
10.2.1. مراقبة أو فحص أو التحكم بأي شكل من الأشكال في أي نشاط أو محتوى أو مواد على هذا الموقع الإلكتروني و/أو من خلال الخدمات. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، التحقيق في أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، واتخاذ أي إجراء نراه مناسبًا.
10.2.2. منع أو تقييد وصول أي مستخدم غير مصرح له إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات؛
10.2.3. الإبلاغ عن أي نشاط نشتبه في أنه ينتهك أي قانون أو نظام أو لائحة سارية إلى السلطات المختصة والتعاون مع هذه السلطات.
- التعويض
11.1. أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وعن مساهمينا وشركاتنا التابعة والشركات الشقيقة ومديرينا وموظفينا ووكلائنا وموظفينا، وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات والإجراءات والدعاوى وجميع الالتزامات والأضرار والتسويات والعقوبات والغرامات والتكاليف والنفقات ذات الصلة الناجمة عن أو المتعلقة بما يلي:
11.1.1. انتهاكك لهذه الشروط والأحكام؛
11.1.2. أي معاملة تقوم بها على هذا الموقع الإلكتروني؛
11.1.3. استخدامك أو إساءة استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني/الخدمات؛
11.1.4. انتهاكك لأي قانون أو أي حقوق لطرف ثالث؛
11.1.5. أي محتوى تقوم بتحميله.
- قابليةالفصل
12.1. في حالة اعتبار أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن هذه الشروط والأحكام، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة ونفاذ أي من البنود المتبقية الأخرى.
- الاتفاقيةالكاملة
13.1. إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند من بنود هذه الشروط والأحكام لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو البند.
13.2. تشكل هذه الشروط والأحكام وأي سياسات أو إشعارات ننشرها على هذا الموقع الإلكتروني أو فيما يتعلق بالخدمات الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمات، وتلغي أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا.
13.3. لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط والأحكام ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
13.4 هذه الشروط متاحة باللغتين العربية والإنجليزية. في حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية في حدود هذا التعارض.
- القانونالحاكم
14.1. تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها. وتوافق على أن تكون للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية الاختصاص القضائي في الفصل في أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل.
- التعديلاتوالتغييرات
15.1. نحتفظ بحقنا المطلق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو تغيير أي جزء من هذه الشروط والأحكام ومحتوى هذا الموقع الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه أو إلى الخدمات بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام بمثابة قبول لتلك التغييرات.
- معلوماتالاتصال
16.1. إذا كانت لديك أي استفسارات أو احتجت إلى مزيد من المساعدة فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا على8008500302 .
