Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Kontynuując, wyrażasz zgodę na dalsze wykorzystywanie plików cookie w celu pomiaru i zrozumienia sposobu, w jaki są wykorzystywane. Jeśli nie wyrażasz zgody, możesz zdecydować o wyłączeniu plików cookie w swojej przeglądarce, zgodnie z naszą Polityką prywatności .

Witamy w dziale obsługi klienta OPPO
Infolinia OPPO - 00 800 112 4439*

Email: support.pl@oppo.com

*Zwracamy Państwa uwagę na konieczność wybrania dwóch zer w numerze telefonu.Numer bezpłatny dla połączeń wykonywanych z linii stacjonarnych. Niektórzy operatorzy telekomunikacyjni (w szczególnosci telefonii mobilnej) mogą naliczać opłaty za połaczenia z numerami 00 800 dlatego też, prosimy sprawdzić rzeczywisty koszt połączenia u Państwa operatora.

Należy pamiętać, że wszystkie przesłane informacje mogą być przechowywane na serwerach OPPO i potencjalnie przekazywane do autoryzowanych partnerów spoza obszaru europejskiego, zgodnie z naszą polityką prywatności.

Jeśli Twój telefon OPPO wymaga interwencji przeszkolonych i certyfikowanych ekspertów, należy skontaktować się z naszym Autoryzowanym Serwisem. Daje Ci to gwarancję najwyższej jakości usług oraz oryginalności części użytych w procesie naprawy.

Autoryzowanym Centrum Serwisowym OPPO jest partner:

S.B.E. Polska Sp z o.o.
ul. Puławska 34
05-500 Piaseczno

W trosce o najwyższą jakość usług wszystkie nasze produkty objęte są serwisem typu Door2Door, co oznacza, że kurier serwisu odbierze od Ciebie wadliwy produkt pod wskazanym adresem, a następnie odwiezie w to samo miejsce w ramach gwarancji, bez żadnych dodatkowych opłat.

Zgłoszenie produktu do naprawy
(Door2Door)
Przygotowanie telefonu do naprawy:
  1. Sporządź kopię zapasową danych zapisanych w pamięci telefonu. Pamięc telefonu zostanie wyczyszczona podczas procesu naprawy.

  2. Spisz numer IMEI telefonu (15 cyfrowy numer identyfikacyjny, umieszczony na naklejce znamionowej w telefonie lub dostępny po wybraniu kodu na klawiaturze numerycznej urządzenia: *#06#), aby móc sprawdzić status naprawy na stronie Autoryzowanego Serwisu

  3. Usuń karte SIM oraz ewentualną kartę pamięci – nie są one potrzebne podczas procesu naprawy.

  4. Dokładnie opisz swój problem w formularzu zgłoszeniowym

  5. Zabezpiecz odpowiednio telefon do wysyłki:

    1. ekran i brzegi urządzenia powinny być dokładnie zabezpieczone, najlepiej grubą warstwą folii bąbelkowej

    2. następnie umieść tak zabezpieczony telefon w sztywnym pudełku, którego wymiary powinny uniemożliwić przesuwanie się urządzenia w środku i obijanie o ścianki opakowania

    3. zabezpiecz pudełko przed możliwością otworzenia go, poprzez owiniecie folią typu stretch i/lub taśmą klejącą.

  6. To wszystko! Oczekuj na kuriera w umówionym terminie. Kurier przyjedzie do Ciebie z wydrukowaną etykietą transportową.

Witamy w dziale obsługi klienta OPPO
Infolinia OPPO - 00 800 112 4439*

Email: support.pl@oppo.com

*Zwracamy Państwa uwagę na konieczność wybrania dwóch zer w numerze telefonu.Numer bezpłatny dla połączeń wykonywanych z linii stacjonarnych. Niektórzy operatorzy telekomunikacyjni (w szczególnosci telefonii mobilnej) mogą naliczać opłaty za połaczenia z numerami 00 800 dlatego też, prosimy sprawdzić rzeczywisty koszt połączenia u Państwa operatora.

Należy pamiętać, że wszystkie przesłane informacje mogą być przechowywane na serwerach OPPO i potencjalnie przekazywane do autoryzowanych partnerów spoza obszaru europejskiego, zgodnie z naszą polityką prywatności.

Jeśli Twój telefon OPPO wymaga interwencji przeszkolonych i certyfikowanych ekspertów, należy skontaktować się z naszym Autoryzowanym Serwisem. Daje Ci to gwarancję najwyższej jakości usług oraz oryginalności części użytych w procesie naprawy.

Autoryzowanym Centrum Serwisowym OPPO jest partner:

S.B.E. Polska Sp z o.o.
ul. Puławska 34
05-500 Piaseczno

W trosce o najwyższą jakość usług wszystkie nasze produkty objęte są serwisem typu Door2Door, co oznacza, że kurier serwisu odbierze od Ciebie wadliwy produkt pod wskazanym adresem, a następnie odwiezie w to samo miejsce w ramach gwarancji, bez żadnych dodatkowych opłat.

Zgłoszenie produktu do naprawy
(Door2Door)
Przygotowanie telefonu do naprawy:
  1. Sporządź kopię zapasową danych zapisanych w pamięci telefonu. Pamięc telefonu zostanie wyczyszczona podczas procesu naprawy.

  2. Spisz numer IMEI telefonu (15 cyfrowy numer identyfikacyjny, umieszczony na naklejce znamionowej w telefonie lub dostępny po wybraniu kodu na klawiaturze numerycznej urządzenia: *#06#), aby móc sprawdzić status naprawy na stronie Autoryzowanego Serwisu

  3. Usuń karte SIM oraz ewentualną kartę pamięci – nie są one potrzebne podczas procesu naprawy.

  4. Dokładnie opisz swój problem w formularzu zgłoszeniowym

  5. Zabezpiecz odpowiednio telefon do wysyłki:

    1. ekran i brzegi urządzenia powinny być dokładnie zabezpieczone, najlepiej grubą warstwą folii bąbelkowej

    2. następnie umieść tak zabezpieczony telefon w sztywnym pudełku, którego wymiary powinny uniemożliwić przesuwanie się urządzenia w środku i obijanie o ścianki opakowania

    3. zabezpiecz pudełko przed możliwością otworzenia go, poprzez owiniecie folią typu stretch i/lub taśmą klejącą.

  6. To wszystko! Oczekuj na kuriera w umówionym terminie. Kurier przyjedzie do Ciebie z wydrukowaną etykietą transportową.