Politika privatnosti | OPPO Hrvatska

Skip to main content

privacy

Privacy Notice
Kako bismo vam pomogli da shvatite kako obrađujemo vaše osobne podatke, pripremili smo kratak sažetak naše Obavijesti o privatnosti. Za više pojedinosti pogledajte potpunu verziju Obavijesti o privatnosti u nastavku. Preporučamo da pročitate i punu verziju Obavijesti o privatnosti kako biste u potpunosti razumjeli kako postupamo s vašim osobnim podacima i koje opcije i prava imate u odnosu na svoje osobne podatke.
Ključne točke Sažetak
Tko je odgovoran za prikupljanje i korištenje vaših podataka? Općenito, OPPO je odgovoran za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka. Međutim, u mjeri u kojoj se nalazite u Europi, voditelj obrade vaših osobnih podataka je OROPE Germany GmbH.
Podaci koje koristimo Obrađujemo podatke o vama koje nam pružite izravno ili koje prikupljamo kada koristite naše Usluge. Također možemo primati osobne podatke o vama od trećih strana.
Za što ga koristimo Vaše osobne podatke koristit ćemo samo kada za to imamo zakonsku osnovu, kao što je izvršenje ugovora o pružanju usluga, za naš legitimni interes, uz vaš pristanak ili u skladu s našim zakonskim obvezama.
Također možemo obrađivati vaše osobne podatke kada sudjelujete u promotivnim aktivnostima kao što su nagradne igre.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje nego što nam je potrebno. U većini slučajeva čuvat ćemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ih koristili u svrhe o kojima vam govorimo. Ponekad, međutim, zakon od nas zahtijeva da ga čuvamo dulje.
Marketing Možemo vam slati informacije o uslugama ili ponudama koje bi vas mogle zanimati. Ako nam je za to potreban vaš pristanak, to ćemo učiniti samo uz vaš pristanak i možete se odustati od takve marketinške komunikacije u bilo kojem trenutku.
Dijeljenje vaših osobnih podataka s trećim stranama Vaše osobne podatke možemo podijeliti s drugim tvrtkama koje kontroliraju ili su pod zajedničkom kontrolom s nama, trećim stranama kao što su naši poslovni partneri i pružatelji usluga ili gdje smo to dužni učiniti po zakonu. Osigurat ćemo da naši poslovni partneri i pružatelji usluga podliježu odgovarajućim obvezama zaštite podataka.
Sigurnost Sigurnost vaših podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Proveli smo razne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka.
Vaša prava Neki zakoni o zaštiti podataka mogu vam dodijeliti prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući, na primjer, pravo:

• da budete obaviješteni o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke;

• na pristup osobnim podacima koje imamo o vama i informacijama o njihovoj obradi;

• na zahtjev da izbrišemo ili ažuriramo netočne osobne podatke; ili

• da se žalite nadležnom regulatoru ako mislite da je povrijeđeno bilo koje od vaših prava.

Ako živite u Europi, imat ćete određena prava koja su dodatno navedena u ovoj Obavijesti o privatnosti.
Djeca Naše usluge su namijenjene korisnicima koji imaju najmanje 18 godina. Nastojimo ne prikupljati i ne koristiti dječje podatke.
Međunarodni transfer Mi smo globalna tvrtka, tako da možemo prenijeti vaše osobne podatke u druge zemlje. Osigurat ćemo da se pridržavamo zahtjeva za lokalizaciju pohrane i uspostaviti odgovarajuće pravne zaštitne mjere za takve prijenose.
Ažuriranja S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Obavijest o privatnosti i obavijestit ćemo vas o svim ažuriranjima na odgovarajući način.
Kontaktirajte nas Ako imate bilo kakvih pitanja, možete nas kontaktirati na https://www.oppo.com/hr/privacy-feedback/.

Privacy Notice

U ovoj Obavijesti o privatnosti opisano je kako prikupljamo, upotrebljavamo, otkrivamo, prenosimo, pohranjujemo ili na drugi način obrađujemo vaše osobne podatke kada se koristite našim uslugama, uključujući naše web-lokacije, naše pametne telefone ili nosive uređaje, online usluge i druge proizvode (zajednički naziv: "Usluge"). Prije korištenja našim Uslugama ili ustupanja svojih osobnih podataka pažljivo pročitajte naša pravila o privatnosti i upoznajte se s njima.

Uz ovu Obavijest o privatnosti mogu se primjenjivati i specifične obavijesti o privatnosti, ovisno o tome koja se Usluga upotrebljava. U svakom ćemo vam slučaju na odgovarajući način ustupiti primjenjivu obavijest o privatnosti.

Opće odredbe Odjeljka A primjenjuju se na vas bez obzira na to gdje se nalazite. Odjeljak B primjenjuje se na samo na korisnike koje se nalaze u Europskoj uniji, Lihtenštajnu, Norveškoj, Ujedinjenoj Kraljevini ili Švicarskoj ("Europa").

U ovoj Obavijesti o privatnosti objašnjava se sljedeće:

A

Opće odredbe

I

Odgovornosti

  • Poslujemo i nudimo svoje usluge na globalnoj razini. Međutim, naše se Usluge djelomično razlikuju s obzirom na to gdje živite.
  • • OROPE Germany GmbH u ulozi Voditelja obrade: Ako živite u Europi, isključivu odgovornost za bilo koju obradu vaših osobnih podataka, kako je opisano u ovoj Obavijesti o privatnosti, snosi OROPE Germany GmbH, trgovačko društvo osnovano u Njemačkoj sa sjedištem na adresi Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Dusseldorf.
  • • Općenito govoreći, tvrtka OPPO odgovorna je za obradu vaših osobnih podataka te upravlja njome kada su u pitanju osobni podaci prikupljeni putem Usluga van Europe te se obvezuje štititi i poštovati vašu privatnost. Poštivat ćemo zahtjeve o lokalizaciji osobnih podataka u onoj mjeri u kojoj se primjenjuju. Ako biste željeli steći bolji uvid u to kako obrađujemo vaše osobne podatke u vašem području nadležnosti, obratite nam se putem odjeljka"Obratite nam se".
  • Izrazi "OPPO", "mi" i "nas" stoga se odnose na OROPE Germany GmbH ili na relevantnog subjekta s obzirom na to gdje živite.
  • Imajte na umu da u pogledu postprodajnih usluga surađujemo s ovlaštenim ekskluzivnim distributerima. Ti ovlašteni ekskluzivni distributeri odgovorni su za obradu osobnih podataka koje im vi ustupate u vezi s korisničkim uslugama koje ste zatražili ili u vezi s njihovim marketinškim aktivnostima.
II

Kako prikupljamo osobne podatke i koje vrste osobnih podataka prikupljamo

  • Izraz "osobni podaci" ima široko tumačenje te se odnosi na sve informacije koje se odnose na identificiranog pojedinca ili pojedinca kojeg je moguće identificirati. To znači da osobni podaci nisu samo podaci kojima vas se može, primjerice, izravno identificirati (kao što su vaše ime i prezime ili adresa), već i drugi podaci putem kojih možemo, kada ih kombinirano s drugim informacijama koje su nam dostupne, povezati te podatke s vama (primjerice, IP adresa).
  • Naši kanali za prikupljanje osobnih podataka uključuju sljedeće situacije: 1. svoje nam osobne podatke sami izravno ustupate; 2. do nekih osobnih podataka dolazimo automatski kada stupate u interakciju s našim Uslugama, poput informacija o tome kako stupate u interakciju s našim Uslugama ili nama; i/ili 3. osobne podatke o vama dobijemo od trećih strana.
  • Osobni podaci koje prikupljamo ovise o okruženju u kojem stupate u interakciju s nama te o vašim odabirima, uključujući vaše postavke privatnosti i značajke Usluga kojima se koristite.
  • 1. Osobi podaci koje vi izravno pružate
  • Osobne podatke nam možete izravno ustupiti. U tom slučaju uglavnom možete slobodno birati koje nam osobne podatke želite ustupiti. Međutim, ako su za pružanje nekih od naših Usluga nužni osobni podaci, a vi odlučite da te osobne podatke nećete ustupiti, možda vam nećemo moći pružiti zatražene Usluge. Osobni podaci koje od vas prikupljamo izravno mogu primjerice uključivati sljedeće:
  • • Ako od nas naručite Uslugu ili ako se koristite plaćenom Uslugom: Možemo prikupljati vaše podatke o isporuci, broj bankovnog računa, podatke kreditne kartice, adresu za ispostavu računa i druge financijske informacije koje se odnose na transakciju, broj narudžbe, ime i prezime i podatke za kontakt, informacije o vašim kupnjama i povratima artikala ili novca ili drugim zahtjevima te sve druge evidencije komunikacije kako bismo mogli obraditi vašu narudžbu.
  • • Kada pratite naše račune na društvenim mrežama ili stupate u interakciju s nama na bilo koji drugi način: Možemo prikupljati podatke o vašem profilu, sadržaj razmijenjene komunikacije i pojedinosti o vremenu kada se odvijala te druge osobne podatke u onoj mjeri koja je nužna kako bismo odgovorili na vaš zahtjev. Podaci koje ćemo primiti ovise o vašim postavkama privatnosti na dotičnoj društvenoj mreži.
  • • Kada svoj sadržaj dijelite s drugima: Putem nekih od naših Usluga moći ćete komunicirati i dijeliti sadržaj s drugima. Sadržaj koji je komuniciran ili podijeljen prenosi se putem našeg sustava i pohranjuje u njega.
  • • Kada se registrirate za naš Program korisničkog iskustva: Tijekom sudjelovanja u ovom programu možemo prikupljati podatke o uređaju (podaci za identifikaciju uređaja, konfiguracijski podaci, podaci sustava i aplikacija, identifikacijska oznaka za oglašavanje, IP adresa, vremenska zona), vaše podatke o korištenju (npr., statistika korištenja funkcijama proizvoda, statistika nadogradnje proizvoda, kao i podaci o instaliranju i deinstaliranju aplikacija te zapisnici o pogreškama), informacije o lokaciji vašeg uređaja (u onoj mjeri u kojoj zasebno dopuštate takvo praćenje lokacije) i vaše informacije iz zapisnika (npr., vrijeme i trajanje korištenja uslugom, riječi za pretraživanje unesene koristeći se uslugom te informacije o događajima uređaja i softvera, poput ponovnih pokretanja, nadogradnji, pogreški, rušenja). Za ovaj program može biti nužna veza s mrežom, a putem Wi-Fi-ja se neki podaci mogu prenijeti.
  • • Od vas možemo zatražiti da ustupite osobne podatke ili ih možemo prikupiti u drugim okolnostima, primjerice u vezi s marketingom: Takve aktivnosti uključuju sudjelovanje u nagradnim izvlačenjima ili drugim natjecanjima, iskorištavanje kupona, sudjelovanje u promotivnim ili marketinškim aktivnostima koje smo organizirali mi ili naši partneri u naše ime, ispunjavanje upitnika ili sudjelovanje na korisničkim forumima ili blogovima koje hostiramo mi ili naši poslovni partneri. U toj mjeri od vas možemo zatražiti da ustupite osobne podatke poput svog imena i prezimena, adrese, adrese e-pošte, broja telefona te druge osobne podatke, ovisno o tome što je navedeno u vezi s takvim aktivnostima.
  • • Kada se pretplatite na naše biltene: Možemo prikupiti vaše ime i prezime, adresu e-pošte i informacije o tome kako reagirate na našu promotivnu komunikaciju (primjerice, jeste li otvorili poruku e-pošte ili dodirnuli vezu sadržanu u poruci).
  • • U nekim područjima nadležnosti možda ćemo morati provesti postupak provjere autentičnosti pravog imena i prezimena za određene Usluge kojima se možete koristiti: U tom ćemo slučaju također prikupiti vaše puno ime i prezime i podatke službenog identifikacijskog dokumenta. Ako odbijete ustupiti takve osobne podatke, možda vam nećemo moći pružiti dotične Usluge.
  • 2. Osobni podaci koje automatski prikupljamo o vašem korištenju našim Uslugama
  • Uz osobne podatke koje ustupite o sebi, također možemo automatski prikupiti informacije o vašem korištenju našim Uslugama, konkretno, kada se koristite svojim uređajem. Osobni podaci koje možemo prikupiti konkretno uključuju sljedeće:
  • • Podatke o uređaju: Ovi podaci mogu uključivati naziv uređaja, model uređaja, postavke regije i jezike, identifikacijski broj uređaja (IMEI broj), podatke o hardveru uređaja i statusu istog, IP adresu, MAC adresu, verziju operacijskog sustava te postavke uređaja koje se upotrebljavaju za pristupanje Usluzi.
  • • Informacije iz zapisnika: Ovo može uključivati informacije o tome kada ste i koliko dugo upotrebljavali Uslugu, pojmove za pretraživanje unesene putem Usluge te informacije iz zapisnika o pogreškama uređaja. Sustav Android u vašem pametnom telefonu i/ili nosivom uređaju osmišljen je tako da vaš zapisnik o pogreškama ili rušenjima sadržava informacije prikupljene u trenutku u kojem je došlo do događaja. To nam omogućava analizu uzroka rušenja. Te informacije katkad mogu uključivati vaše osobne podatke, kao što su broj telefona, adresa e-pošte, Google račun, Facebook račun itd. Međutim, implementirali smo sigurnosne mjere kojima osiguravamo da se te informacije koriste isključivo za analizu zapisnika o pogreškama, a ne za identificiranje pojedinaca ili druge svrhe.
  • • Informacije o lokaciji: Ove informacije mogu uključivati GPS signal uređaja ili informacije o Wi-Fi pristupnim točkama ili baznim stanicama u vašoj blizini, identifikacijsku oznaku lokacije uređaja i identifikacijsku oznaku pružatelja mrežnih usluga kada se koristite određenim uslugama koje se temelje na lokaciji (primjerice, kada se koristite aplikacijom o vremenskim prilikama). Upitat ćemo vas želite li omogućiti usluge na temelju lokacije za svaku od raznih aplikacija koje se temelje na lokaciji. U postavkama uređaja možete onemogućiti postavke lokacije svog uređaja. Ako onemogućite informacije o lokaciji, funkcionalnosti aplikacija koje se koriste informacijama o lokaciji kako bi vam pružile usluge mogu biti narušene.
  • • Fotoaparat: Kako bismo osigurali normalan rad aplikacije Fotoaparat, prikupljamo podatke o radu (npr., koliko ste se puta koristili aplikacijom, broj snimljenih fotografija), informacije o snimljenim fotografijama (npr., ekspozicija, broj snimljenih lica) i informacije o tome koliko je slobodnog mjesta ostalo na vašem mobilnom telefonu.
  • • Ostale informacije o vašem korištenju Uslugom: Ove informacije mogu uključivati verziju aplikacije ili vrstu preglednika kojima se koristite, postavke jezika, IP adresu, vrstu uređaja, IMEI broj, posjećene web-lokacije i način na koji stupate u interakciju sa sadržajem pruženim putem Usluge.
  • Daljnje informacije o osobnim podacima koje automatski prikupljamo putem kolačića i drugih tehnologija za praćenja kada posjetite našu web-lokaciju potražite u odjeljku "Kako se koristimo kolačićima i sličnim tehnologijama" u nastavku.
  • 3. Osobni podaci koje dobivamo od trećih strana
  • Osobne podatke o vama možete dobiti od trećih strana. Na primjer, kada je to dopušteno zakonom, osobne podatke o vama možete dobiti iz javnih ili komercijalnih izvora, uključujući iz aktivnosti na društvenim mrežama kojima se koristite, te ih možemo kombinirati s drugim informacijama koje smo od vas primili ili koje se odnose na vas. Konkretno, ako u interakciju s nama stupate putem web-lokacije društvene mreže ili usluge treće strane. primjerice kada na Facebooku, Twitteru ili drugim web-lokacijama označite da vam se sviđa sadržaj tvrtke OPPO, kada ga slijedite ili dijelite, od dotične društvene mreže možemo primiti informacije. Te informacije mogu uključivati informacije o vašem profilu, sliku, identifikacijsku oznaku korisnika pridruženu vašem računu na društvenoj mreži te bilo koje druge informacije za koje ste društvenoj mreži dozvolili da ih dijeli s trećim stranama.
  • 4. Vrste podataka koje se obrađuju lokalno unutar vašeg uređaja
  • S ciljem izbjegavanja sumnje te kako bismo vas na transparentan način obavijestili o obradi podataka, imajte na umu da će se podaci navedeni u ovom odjeljku prikupljati i obrađivati isključivo lokalno na vašem uređaju te da neće biti preneseni na naše poslužitelje. U skladu s time, mi tim podacima nećemo pristupati, nećemo ih prikupljati niti ćemo ih obrađivati. Takve podatke također nećemo moći otkriti bilo kojoj trećoj strani niti ćemo se moći koristiti njima za bilo koju svrhu. To također znači da obradu tih podataka vršite isključivo vi te se stoga ova Obavijest o privatnosti na njih ne primjenjuje. Ako želite iskoristiti svoja prava koja se odnose na te podatke ili ako te podatke želite izmijeniti ili izbrisati, nećemo vam moći pružiti podršku, osim u vidu pružanja informacija o tome kako sami možete upravljati tim podacima.
  • • Upotreba prepoznavanja lica i otiska prsta: Ovim funkcionalnostima omogućuje se brzo otključavanje uređaja putem unaprijed zabilježenih informacija o licu i otisku prsta. Kako biste tu funkciju aktivirali, morat ćete ustupiti informacije o svom licu ili otisku prsta prikupljene iz različitih kutova. Informacije ove vrste bit će šifrirane uz primjenu sustava jedinstvene i tajne datoteke s ključem.
  • • Informacije o aplikaciji Fotografije: U aplikaciji "Fotografije" upotrebljavaju se lokalni algoritmi za prepoznavanje slika i videozapisa uređaja kako bi vam se pružila funkcija organiziranja fotografija i videozapisa. Ako aplikaciji dozvolite upotrebu vaših informacija o lokaciji, uređaj će za vaše foto i video datoteke bilježiti podatke o zemljopisnoj širini i dužini. Ako ne želite da se vaša lokacije bilježi kada snimite fotografiju, tu funkciju možete u bilo kojem trenutku isključiti u postavkama svog uređaja. Kada tražite sliku, tehnologija uređaja će upariti fotografije koje se odnose na pojam pretraživanja, zahvaljujući čemu ćete moći brzo pregledati fotografije.
  • 5. Drugi podaci koji nisu osobni
  • Podaci koji nisu osobni su informacije koje nije moguće izravno ili neizravno povezati s bilo kojim određenim pojedincem. Možete obrađivati skupne podatke ili podatke koji su na drugi način anonimizirani.
  • Podatke koji nisu osobni prikupljamo kako bismo razumjeli preferencije korisnika, poboljšali našu radnu učinkovitost te optimizirali svoje web-lokacije i vaše iskustvo korištenja proizvodom. Ako s osobnim podacima podijelite i one koji nisu osobni, sa svim će se takvim podacima postupati kao da su osobni.
III

Kako se koristimo vašim osobnim podacima

  • 1. Vaše osobne podatke koristit ćemo kako bismo:
  • • vam pružali usluge tvrtke OPPO, obrađivali vaše narudžbe ili ispunjavali ugovor sklopljen između vas i tvrtke OPPO;
  • • aktivirali Usluge koje ste kupili, pružili vam uslugu jamstva i licence za određeni softver te vas obavještavali o ažuriranjima softvera;
  • • dijagnosticirali probleme s proizvodom i pružali Usluge podrške i brige za korisnike;
  • • provodili istraživanja o korisnicima kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i poboljšali naše Usluge zajedno s njihovim sigurnosnim značajkama;
  • • analizirali tržište korisnika na temelju zemlje u kojoj se korisnici koriste našim Uslugama;
  • • analizirali učinkovitost našeg poslovanja;
  • • analizirali zapisnike o pogreškama kao bismo poboljšali kvalitetu telefona i funkcije aplikacija;
  • • vam pružili personalizirane Usluge te vam putem naših Usluga preporučili i prikazali sadržaj i oglase prilagođene vama;
  • • omogućili vaše sudjelovanje u nagradnim izvlačenjima, natječajima ili sličnim promotivnim aktivnostima koje organiziramo te kako bismo upravljali navedenim;
  • • komunicirali s vama i odgovarali na vaša pitanja ili komentare koje ste poslali putem naše adrese e-pošte ili naših internatskih platformi, uključujući račune na društvenim mrežama;
  • • osigurali funkcionalnost i sigurnost naših Usluga, provjerili vaš identitet, provodili interne revizije te spriječili i istražili prijevare, prijetnje računalnoj sigurnosti i druge nepropisne upotrebe;
  • • poboljšali ili razvili svoje Usluge, na primjer, poboljšali funkcionalno iskustvo proizvoda, poboljšali proizvod u pogledu jednostavnosti korištenja, operativnog učinka, funkcija i dizajna;
  • • odgovarali na tužbene zahtjeve i branili se od njih;
  • • poštovali svoje zakonske obveze.
  • 2. Kada se osobnim podacima želimo koristiti za svrhe koje nisu obuhvaćene ovom Obavijesti o privatnosti, o tome ćemo vas obavijestiti i pobrinuti se da je upotreba osobnih podataka u skladu sa zakonom.
  • 3. Ne donosimo nikakve odluke koje uključuju korištenje algoritama ili profiliranje kojima se postižu pravni ili drugi učinci koji u velikoj mjeri utječu na vas.
IV

Kako se koristimo kolačićima i sličnima tehnologijama

  • Kolačićima i sličnima tehnologijama koristimo se na našim web-lokacijama i u drugim Uslugama.
  • 1. Što su kolačići?
  • Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prenose s naših Usluga i pohranjuju na vaš uređaj. Naše se Usluge mogu koristiti "kolačićima" i drugim tehnologijama kao što su oznake piksela i web-pratilice (zajednički naziv: "Kolačići" ). Kolačići mogu biti pohranjeni na vaše računalo. Kolačići koje mi nismo postavili neće nam biti dostupni.
  • 2. Kako se koristimo Kolačićima
  • Naši partneri treće strane i mi koristimo se Kolačićima kako bismo bolje razumjeli funkcionalnost našeg softvera za mobilne uređaje na vašem uređaju, za praćenje i analiziranje načina kako se koristite našim Uslugama i kako stupate u interakciju s njima, a s ciljem kontinuiranog poboljšanja istih (primjerice, kako bismo procijenili informacije o tome koliko se često koristite Uslugama, o događajima do kojih je došlo unutar naših Usluga i o lokaciji na kojoj je aplikacija preuzeta). Informacije koje pohranjujemo unutar analitičkog softvera ne povezujemo s bilo kojim osobnim podacima koje možete ustupiti unutar naših aplikacija za mobilne uređaje.
  • Naši partneri treće strane i mi koristimo se Kolačićima i kako bismo analizirali trendove, upravljali web-lokacijama, pratili aktivnosti korisnika na tim web-lokacijama te prikupljali skupne demografske informacije o našim korisničkoj bazi.
  • 3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
  • Ovi podaci mogu uključivati adresu internetskog protokola (IP), vrstu preglednika, pružatelja usluge pristupa internetu (ISP), referentne/izlazne stranice, datoteke pregledane na našim web-lokacijama (npr., html stranice, grafike itd.), operacijski sustav, oznaku datuma/vremena i/ili podatke o dodiru.
  • 4. Praćenje koje provode treće strane i oglašavanje na internetu
  • Surađujemo s trećim stranama kako bismo prikazivali oglase na našim web-lokacijama i u aplikacijama ili kako bismo upravljali svojim oglasima na drugim web-lokacijama. Naši partneri treće strane mogu se koristiti kolačićima ili sličnim tehnologijama za praćenje kako bi vam pružili oglase na temelju vaših aktivnosti i interesa tijekom pregledavanja interneta. Ako želite otkazati sudjelovanje u oglašavanju na temelju interesa, Kolačićima možete upravljati na način opisan u sljedećem odjeljku. Imajte na umu da otkazivanje sudjelovanja u oglašavanju na temelju interesa ne znači da više nećete vidjeti oglase na svom uređaju, već samo da oglasi više neće biti prilagođeni vašim interesima.
  • 5. Brisanje/onemogućavanje kolačića
  • Ovisno o vašem mobilnom uređaju i operacijskom sustavu, možda nećete moći izbrisati ili blokirati sve kolačiće. Imajte na umu da vam potpuna funkcionalnost naših Usluga možda neće biti na raspolaganju ako odlučite odbiti sve kolačiće. Te se postavke obično nalaze u izborniku "Mogućnosti" ili "Preferencije" vašeg preglednika.
  • U nastavku pogledajte upute za upravljanje kolačićima na određenim popularnim preglednicima:
  • • Microsoft Internet Explorer
  • • Microsoft Edge
  • • Mozilla Firefox
  • • Google Chrome
  • • Safari za macOSS
  • • Safari za iOS
  • Više informacija o kolačićima te upute o tome kako konfigurirati preglednik za prihvaćanje, brisanje ili odbijanje kolačića možete pronaći na www.allaboutcookies.org.
  • Imajte na umu da brisanje ili blokiranje kolačića možda neće imati utjecaja na sve vrste tehnologija za praćenje, kao što su lokalni objekti za pohranu (LSO), npr. HTML5.
  • Ako je u vašem pregledniku omogućena funkcija "Nemoj pratiti", poštovat ćemo vaš izbor.
  • Ustupit ćemo vam daljnje informacije o kolačićima kada je to nužno u skladu sa zakonom.
V

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

  • Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ostvari svrha prikupljanja kako je navedeno u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako duže razdoblje zadržavanja nije naloženo zakonom. Ako smo u skladu sa zakonom dužni vaše osobne podatke čuvati duže od tog razdoblja (npr., zbog razloga u skladu s poreznim ili trgovačkim zakonima), osobne ćemo podatke izbrisati nakon završetka tog razdoblja čuvanja.
  • Nakon isteka prethodno navedenih razdoblja zadržavanja, osobne ćemo podatke izbrisati ili anonimizirati.
  • Prilikom određivanja primjerenog razdoblja zadržavanja osobnih podataka u obzir uzimamo količinu, vrstu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od nastanka štete uslijed neovlaštene upotrebe ili neovlaštenog otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo osobne podatke i primjenjive pravne zahtjeve.
  • Ako otkažete primanje naših promotivnih poruka e-pošte nakon što ste se prijavili za primanje istih, s naših ćemo popisa za slanje e-pošte izbrisati vaše osobne podatke. Međutim, vašu ćemo adresu e-pošte zadržati na našem popisu blokiranih adresa kako bismo bili sigurni da više neće primati bilo kakve daljnje poruke.
VI

Kako otkrivamo vaše osobne podatke

  • Tvrtka OPPO povremeno može vaše osobne podatke učiniti dostupnima drugim tvrtkama kojima upravljamo ili kojima se upravlja zajedno s nama ("Podružnice") i drugim trećim stranama koje surađuju s tvrtkom OPPO kako bi vam se pružile usluge. Vaši se osobni podaci neće dijeliti s trećim stranama za njihove samostalne marketinške svrhe.
  • • Podružnice: Vaši se osobni podaci mogu dijeliti s Podružnicama tvrtke OPPO za potrebe pružanja Usluga vama. Ako Podružnice žele promijeniti svrhu obrade, od vas će zatražiti pristanak, osim ako ne postoji neka druga zakonska osnova.
  • • Pružatelji usluga i partneri: Neke od naših Usluga bit će pružene uz pomoć trećih strana. Neke osobne podatke možemo podijeliti i s našim partnerima kako bismo vam mogli pružiti bolje Usluge i poboljšati vaše korisničko iskustvo. Na primjeri, kada se koristite aplikacijom centra za sigurnost, pružatelji usluga treće strane angažiraju se za traženje virusa i oslobađanja zauzetog prostora za pohranu na vašem telefonu. Alternativno, angažirat ćemo pružatelje usluga treće strane kako bi vam pružili poboljšane usluge korisničke službe. Pružatelje usluga također možemo angažirati za identificiranje i posluživanje ciljanih oglasa, pružanje poštanskih usluga te poreznih i računovodstvenih usluga, organiziranje natječaja, pružanje usluga web-hostinga ili pružanje analitičkih usluga. Svi takvi pružatelji usluga bit će odgovarajućim ugovorima o obradi podataka obvezani na to da osobne podatke obrađuju samo u ime tvrtke OPPO te u skladu s našim uputama, osim u slučaju da ti pružatelji usluga djeluju kao samostalno voditelji obrade.
  • • Kupci i treće strane u vezi s poslovnim transakcijama: U slučaju spajanja, preuzimanja, likvidacije uslijed stečaja ili sličnog događaja, vaše osobne podatke možemo prenijeti ili otkriti dotičnoj trećoj strani u ograničenoj, no nužnoj mjeri.
  • • Policija i pravosuđe, regulatori i druge strane u domeni zakonodavstva: Vaše osobne podatke također možemo otkrivati trećim stranama u mjeri koja je naložena zakonom ili ako opravdano smatramo da je to nužno
    (a) kako bismo odgovorili na sudski poziv ili drugi pravni postupak, tužbe ili zahtjeve državnih agencija;
    (b) u slučajevima kada u dobroj vjeri smatramo da je otkrivanje nužno kako bismo poštovali zakon i razumne zahtjeve policije i pravosuđa;
    (c) kako bismo zaštitili i iskoristili svoje pravne zahtjeve, prava i imovinu;
    (d) kako bismo zaštitili prava, imovinu i osobnu sigurnost vas i drugih osoba;
    (e) za potrebe istrage prijevara; i
    (f) za potrebe sigurnosti i integriteta naših Usluga.
  • • Javnost, kada su podaci objavljeni na određenim javnim mjestima: Putem nekih od naših Usluga možete komunicirati i stupati u interakciju s drugima. Informacije o vašem profilu ili informacije koje objavljujete na forumu ili blogu, uključujući osobne podatke, bit će prema zadanim postavkama dostupne drugim korisnicima ili javnosti u trenutku izrade. Tom će sadržaju moći pristupiti javnost ili članovi Usluge ovisno o tome kojom se Uslugom koristite.
  • • Ostali slučajevi u kojima ste dali pristanak: Vaše osobne podatke možemo otkriti određenim trećim stranama uz vaš pristanak.
VII

Kako se vaši osobni podaci prenose na globalnoj razini

  • 1. Usluge pružamo na temelju naših resursa i poslužitelja diljem svijeta. Podatkovne centre smo osnovali u Francuskoj, Singapuru, Indiji i Indoneziji, što znači da se vaši podaci mogu u skladu s primjenjivim zakonom prenositi u zemlje ili regije u kojima se ne koristite našim Uslugama te da im se može pristupati iz tih zemalja ili regija.
  • 2. Imajte na umu da su u različitim zemljama/regijama dostupne različite razine zaštite podataka. Konkretno, to može značiti da vaši osobni podaci mogu biti pohranjeni u zemlji u kojoj će u određenim slučajevima biti slabije zaštićeni dostupnom razinom zaštite nego što bi bili u zemlji ili regiji u kojoj se nalazite. Međutim, u takvim ćemo slučajevima poduzeti mjere kako bi se osobni podaci koje prikupljamo obrađivali u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti i primjenjivim zakonima te kako bi vaši osobni podaci bili u dostatnoj mjeri zaštićeni. Na primjer, možemo tražiti vaše dopuštenje za prekogranični prijenos vaših osobnih podataka te ćemo implementirati odgovarajuće sigurnosne mjere (poput šifriranja ili uklanjanja podataka putem kojih vas se može identificirati u slučajevima kada je to moguće) i sklopiti potrebne ugovore o prijenosu/dijeljenju podataka s primateljima vaših osobnih podataka prije nego što se prijenos provede. Pobrinut ćemo se i da poštujemo zakone kojima nam se nalaže lokalno pohranjivanje podataka unutar određene zemlje ili regije.
VIII

Kako štitimo vaše osobne podatke

  • Sigurnost vaših osobnih podataka iznimno nam je važna. Poduzeli smo razumno praktične tehničke i organizacijske mjere u skladu sa standardima industrije kako bismo zaštitili osobne podatke čije se prikupljanje odvija u vezi s našim Uslugama te kako bismo spriječili slučajno ili nezakonito uništenje, gubitak, izmjenjivanje, neovlašteno otkrivanje ili pristupanje. Međutim, iako smo poduzeli razumne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, imajte na umu da niti jedna web-lokacija, prijenos putem interneta, računalni sustav ili bežična veza nisu u potpunosti sigurni. Konkretno:
  • • Kako bismo smanjili rizik od toga da vas druge organizacije ili pojedinci mogu identificirati na osnovi osobnih podataka, iz podataka ćemo ukloniti one prema kojima vas se može identificirati u slučajevima kada je to primjenjivo. Također možemo primijeniti sveobuhvatno sigurnosno šifriranje tijekom pohrane i prijenosa kako bismo vaše osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupanja, upotrebe ili otkrivanja (npr., upotrebom SSL-a za šifriranje mnogih Usluga). Redovito revidiramo prakse koje se odnose na prikupljanje, pohranu i obradu podataka (uključujući mjere fizičke sigurnosti) kako bismo spriječili neovlašteno pristupanje ili rukovanje našim sustavima i vašim osobnim podacima.
  • • Pristup tim podacima dozvoljen je isključivo zaposlenicima tvrtke OPPO i osoblju ovlaštenih uslužnih tvrtki i to samo kada je to potrebno za obradu osobnih podataka ili pružanje dotičnih Usluga vama. Na te se zaposlenike i vanjsko osoblje primjenjuju stroge ugovorne obveze u pogledu povjerljivosti. Ako ne ispune te obveze, za to mogu odgovarati u skladu sa zakonom, a postoji i mogućnost prekida suradnje s tvrtkom OPPO.
  • • Prilikom prijenosa i pohrane posebnih kategorija osobnih podataka, primjenjujemo dodatne sigurnosne mjere, poput šifriranja prenesenog sadržaja. Također primjenjujemo tehničke mjere za obradu vaših osobnih biometrijskih podataka kako bismo pohranjivali isključivo nužne dijelove vaših osobnih biometrijskih podataka (npr., osnove parametre nužne za pojedinačno identificiranje osobe, no ne i neobrađene podatke koji uključuju sve informacije o vašem licu ili otiscima prstiju).
  • • Naše poslovne partnere i pružatelje usluga pomno biramo te poduzimamo mjere kako bi oni u zadovoljavajućoj mjeri bili obvezani na zaštiti osobnih podataka. Također, nad njima će se provoditi revizije i procjene u pogledu privatnosti.
  • • Provodimo obuku u vezi sigurnosti i zaštite privatnosti te testiranje i druge aktivnosti kako bismo povećali razinu osviještenosti i stručnosti zaposlenika u pogledu zaštite osobnih podataka.
  • • Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, primjenjujemo međunarodne standarde koji su priznati u industriji te aktivno stječemo relevantne certifikate o sigurnosti i zaštiti privatnosti.
  • U slučaju sigurnosnog incidenta kojim su zahvaćeni osobni podaci poduzet ćemo mjere u skladu s primjenjivim zakonom, obavijestiti vas i/ili nadležno tijelo za zaštitu podataka o svim takvim sigurnosnim incidentima kada je to nužno te poduzeti mjere za ublažavanje rizika koji proizlaze iz tog incidenta.
IX

Vaša prava u pogledu vlastitih osobnih podataka

  • 1. U skladu sa zakonom koji se primjenjuje na vašem području nadležnosti, u pogledu svojih osobnih podataka možete imati određena prava. To konkretno može uključivati sljedeća prava:
  • • Pravo na informiranost: Tvrtka OPPO objavila je ovu Obavijest o privatnosti kako biste bili informirani o načinu na koji rukujemo vašim osobnim podacima i o mogućnostima i pravima koje imate u pogledu svojih osobnih podataka.
  • • Pravo na pristup: Ako želite pristupiti svojim osobnim podacima, neke od naših Usluga sadrže sučelja putem kojih možete izravno pretraživati određene osobne podatke i pristupati im. Pristup osobnim podacima o vama koje čuvamo i informacije o obradi tih podataka možete zatražiti i putem odjeljka "Obratite nam se".
  • • Pravo na izmjenu: Ako primijetite da su osobni podaci o vama koje obrađujemo netočni ili nepotpuni, imate pravo od nas zatražiti ispravak bez neopravdanog kašnjenja i upotpunjavanje vaših osobnih podataka kada je to prikladno.
  • • U svakom trenutku možete otkazati sudjelovanje u Programu korisničkog iskustva putem postavki svog uređaja ili tako da nam se obratite: (vidjeti odjeljak "Obratite nam se" u nastavku). Nakon što otkažete sudjelovanje u programu, izbrisat ćemo ili anonimizirati sve podatke koje smo prikupili s vašeg uređaja za potrebe Programa.
  • • Otkazivanje primanja marketinških poruka: Ako više ne želite primati promotivne poruke, primanje takvih marketinških poruka možete otkazati u bilo kojem trenutku na način opisan u svakoj promotivnoj poruci.
  • 2. Ovisno o tome u kojem se području nadležnosti nalazite, u pogledu vaših osobnih podataka možete imati daljnja zakonska prava. Ako živite u Europi, pogledajte odjeljak koji se odnosi na GDPR.
  • 3. Ako želite poslati zahtjev, to možete učiniti putem naše Platforme za zahtjeve ispitanika kojoj možete pristupiti putem https://www.oppo.com/hr/privacy-feedback/.
  • 4. Imajte na umu da bismo zbog sigurnosti od vas mogli zatražiti potvrdu identiteta prije obrade vašeg zahtjeva.
  • 5. U određenim područjima nadležnosti možda ćete imati pravo da prigovor uputite mjerodavnom nadzornom tijelu ako ne budete zadovoljni dobivenim odgovorom.
  • 6. U načelu, ne tražimo naknadu za odgovaranje na zahtjeve koji su razumni. Međutim, u slučaju višestrukih i opetovanih zahtjeva kojima se premašuju razumna ograničenja možemo naplatiti razumnu naknadu kako bismo pokrili neke od naših troškova ovisno o prirodi zahtjeva. Možemo imati pravo zahtjeve odbiti djelomično ili u cijelosti te možemo odbiti zahtjeve za koje je očito da su neutemeljeni, koji su neopravdano opetovani ili koji zahtijevaju nerazmjerne tehničke napore (na primjer, zahtijevaju razvoj novih sustava). Osim toga, ne možemo odgovoriti na zahtjeve koji se izravno tiču značajnih pitanja od javnog interesa ili koji mogu nanijeti ozbiljnu štetu zakonitim pravima i interesima vas ili drugih pojedinaca ili subjekata.
X

Kako obrađujemo osobne podatke djece

  • 1. Naše su Usluge uglavnom namijenjene odraslima osobama. Dijete se ne smije koristiti našim Uslugama bez pristanka zakonskog skrbnika. Djecom smatramo sve osobe mlađe od 18 godina (ili osobe istovjetne minimalne dobi u pogledu pravne sposobnosti u skladu s mjerodavnom jurisdikcijom).
  • 2. Ako uvidimo da smo prikupili osobne podatke djeteta, te ćemo podatke izbrisati što je prije moguće.
  • 3. Ako smatrate da bismo mogli posjedovati osobne podatke koji se odnose na dijete, obratite nam se putem odjeljka
    "Obratite nam se".
XI

Web-lokacije trećih strana

  • 1. Usluge tvrtke OPPO mogu sadržavati veze na web-lokacije, proizvode i usluge treće strane. Možete odabrati želite li pristupati web-lokacijama te želite li prihvatiti proizvode i usluge koje pružaju treće strane. Primjerice, funkcija "Slijedite nas" na našoj službenoj web-lokaciji vodi do naših službenih računa na društvenim mrežama (npr., Facebooku, Instagramu, LinkedInu, Twitteru itd.) na kojim možete vidjeti marketinške i promotivne informacije koje je objavila tvrtka OPPO.
  • 2. Ne upravljamo pravilima o zaštiti privatnosti i zaštiti podataka trećih strana te ne preuzimamo nikakvu odgovornost ili obveze u pogledu tih pravila. Podjednako, te treće strane nisu obvezane ovom Obavijesti o privatnosti. Stoga vam preporučamo da proučite prakse u pogledu zaštite privatnosti tih trećih strana prije nego što im ustupite osobne podatke.
XII

Način ažuriranja ove Obavijesti o privatnosti

  • Zadržavamo pravo na povremeno ažuriranje ili izmjenu ove Obavijesti o privatnosti. Kada to bude prikladno, slat ćemo vam obavijesti o značajnim ažuriranjima ove Obavijesti o privatnosti u obliku koji smatramo primjerenim te ćemo na početku ove Obavijesti o privatnosti navesti novi datum zadnjeg ažuriranja (naveden pod "zadnji put ažurirano").
XIII

Obratite nam se

  • Ako imate pitanja ili nedoumice u pogledu naše Obavijesti o privatnosti ili naših praksi, svoj zahtjev pošaljite putem naše Platforme za zahtjeve ispitanika ( https://www.oppo.com/hr/privacy-feedback/ )
  • Ιli također možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na

          Collegium Auditores GmbH
          Datenschutz OROPE
          Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Njemačka
  • Alternativno, ako se nalazite u Europi, obratite se na adresu:
  • OROPE Germany GmbH
    Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf, Njemačka
    Na pažnju: Službenik za praćenje usklađenosti
  • Ako imate nedoumica u pogledu privatnosti ili korištenja podacima na koje nismo odgovorili na zadovoljavajući način, besplatno se obratite našem pružatelju usluge rješavanja sporova treće strane koji se nalazi u SAD-u putem adrese https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
B

Odredbe koje se odnose na GDPR



Sljedeće odredbe primjenjuju se na vas samo ako živite u Europi.

I

Pravne osnove za obradu osobnih podataka

  • Naše obrađivanje vaših osobnih podataka, kako je opisano u odjeljku "Kako se koristimo vašim osobnim podacima" temelji se na sljedećim pravnim osnovama:
  • 1. Pristanak: Vaše osobne podatke možemo obrađivati na temelju vašeg pristanka. Vaš nam pristanak pogotovo može biti potreban u vezi s našim promotivnim aktivnostima, kao što su slanje promotivnih poruka, vaše sudjelovanje u Programu korisničkog iskustva, kao i vaše korištenje određenim Uslugama, uključujući usluge u kojima prikupljamo informacije o lokaciji. Imate pravo uskratiti svoj pristanak, kao i povući ga u svakom trenutku. Povlačenje vašeg pristanka ne utječe na zakonitost našeg korištenja vašim osobnim podacima prije povlačenja. Ako ste dali svoj pristanak na to da se koristimo vašim osobnim podacima, koristit ćemo se njima samo za svrhe navedene u izjavi o pristanku. Imajte na umu da u onoj mjeri u kojoj se naše obrađivanje temelji na vašem pristanku, a vi pristanak uskratite ili povučete, možda vam nećemo moći pružiti dotičnu uslugu. Izuzev toga, niti inicijalno uskraćivanje niti povlačenje neće za vas imati negativne posljedice.
  • 2. Sklapanje ugovora s vama i izvršavanje istog:
  • Na ovu se pravnu osnovu konkretno oslanjamo kako bismo:
    • vam pružali usluge tvrtke OPPO, obrađivali vaše narudžbe ili ispunjavali ugovor sklopljen između vas i tvrtke OPPO;
  • • aktivirali Usluge koje ste kupili, pružili vam uslugu jamstva i licence za određeni softver te vas obavještavali o ažuriranjima softvera;
  • • omogućili vaše sudjelovanje u nagradnim izvlačenjima, natječajima ili sličnim promotivnim aktivnostima koje organiziramo te kako bismo upravljali navedenim; i
  • • dijagnosticirali probleme s proizvodima, popravili opremu korisnika i pružili ostale Usluge podrške i brige za korisnike.
  • 3. Poštivanje zakonskih obveza: Tvrtka OPPO možda će morati obrađivati osobne podatke kako bismo poštovali svoje zakonske obveze, na primjer u situacijama kada moramo zadržati podatke zbog obveza prema poreznom zakonu ili iz trgovačkih razloga.
  • 4. Legitimni interesi: Obrada vaših osobnih podataka također može biti nužna zbog legitimnih interesa tvrtke OPPO. Navedeno se pogotovo može primjenjivati kako bismo:
    • provodili istraživanja o korisnicima kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo;
    • analizirali korisničko tržište na temelju zemlje u kojoj se koristite našim Uslugama, uključujući broj korisnika za potrebe marketinga i promocije proizvoda;
    • analizirali učinkovitost našeg poslovanja;
    • analizirali zapisnike o pogreškama kao bismo poboljšali kvalitetu telefona i funkcije aplikacija;
    • vam pružili personalizirane Usluge te vam putem naših Usluga preporučili i prikazali sadržaj i oglase prilagođene vama;
    • kako bismo komunicirali s vama i odgovarali na vaša pitanja ili komentare koje ste nam poslali (bez obzira na način na koji ste ih poslali);
    • omogućili funkcionalnost i sigurnost naših Usluga;
    • provjerili vaš identitet;
    • provodili interne revizije te spriječili i istražili prijevare, prijetnje računalnoj sigurnosti i druge neodgovarajuće upotrebe;
    • poboljšali, unaprijedili ili razvili svoje Usluge, uključujući sigurnosne značajke, te poboljšali funkcionalno iskustvo proizvoda, poboljšali proizvod u pogledu jednostavnosti korištenja, operativnog učinka, funkcija i dizajna;
    • odgovarali na tužbene zahtjeve i branili se od njih.
    Kada vaše podatke obrađujemo na temelju tih osnova, to ćemo činiti samo kada na odgovarajući način procijenimo i odvagnemo naše interese s obzirom na vaše pravo na privatnost.
II

Dodatne informacije o tome kako se vaši osobni podaci prenose na globalnoj razini

  • Ako se vaši osobni podaci prenose u područja nadležnosti izvan Europe, pobrinut ćemo se da su odgovarajuće sigurnosne mjere uvedene te da ih se pridržava, na primjer:
  • 1. Primatelj osobnih podataka nalazi se unutar zemlje na koju se primjenjuje odluka Europske komisije o "prikladnosti".
  • 2. Primatelj je potpisao ugovor na temelju "oglednih ugovornih klauzula" koje je odobrila Europska komisija prema kojima je obvezan štititi vaše osobne podatke.
  • 3. U slučaju da prethodno spomenute sigurnosne mjere ne postoje, od vas ćemo tražiti vaš izričiti pristanak za prekogranične prijenose vaših osobnih podatka ili ćemo poduzeti mjere za koje se smatra da se njima pruža dostatna razina zaštite vaših osobnih podataka.
  • Za više informacija o sigurnosnim mjerama namijenjenima za prijenos osobnih podatka van Europe, svoj zahtjev pošaljite putem naše Platforme za zahtjeve ispitanika (https://www.oppo.com/hr/privacy-feedback/).
III

Dodatne informacije o kolačićima i drugim tehnologijama za praćenje

  • Detaljne informacije o upotrebi kolačića i drugih tehnologija za praćenje možete pronaći u našim Pravilima o upotrebi kolačića.
IV

Dodatne informacije o vašim pravima u pogledu osobnih podataka

  • U skladu s pravnim zahtjevima prema GDPR-u, imate sljedeće prava:
  • • Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup osobnim podacima o vama koje čuvamo.
  • • Pravo na izmjenu: Ako primijetite da su osobni podaci o vama koje obrađujemo netočni ili nepotpuni, imate pravo od nas zatražiti ispravak bez neopravdanog kašnjenja i upotpunjavanje vaših osobnih podataka kada je to prikladno.
  • • Pravo na brisanje: Možete nam poslati zahtjev za brisanje osobnih podataka, a mi ćemo ih morati izbrisati bez neopravdanog kašnjenja u nekim okolnostima. Primjerice, ako ne postoji zakonski razlog da dalje obrađujemo osobne podatke u onoj mjeri koja je nužna prema mjerodavnim zakonima i propisima. Imajte na umu da ako izbrišete sve podatke sadržane na svom uređaju, to ne znači da ste izbrisali i sve podatke koje tvrtka OPPO prikuplja i obrađuje o vama. Stoga vam preporučamo da nam se obratite (vidjeti prethodni odjeljak "Obratite nam se" ) kako biste zatražili brisanje svojih osobnih podataka.
  • • Pravo na ograničenje obrade: U određenim okolnostima imate pravo od tvrtke OPPO zatražiti da ograniči način na koji obrađuje vaše osobne podatke, primjerice kada osporavate točnost osobnih podataka, i to na razdoblje potrebno kako bismo provjerili točnost osobnih podataka. Zadržat ćemo ili obraditi dovoljno podataka kako bismo mogli nastaviti poštovati vaš zahtjev i ubuduće.
  • • PRAVO NA PRIGOVOR: Imate pravo uložiti prigovor na svu obradu opravdan legitimnim interesima na osnovi vaših okolnosti u bilo kojem trenutku. Ako odlučite uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka, prestat ćemo obrađivati osobne podatke koji se odnose na vas, osim u slučaju da možemo navesti uvjerljive razloge za nastavak obrade vaših osobnih podataka kojima se nadjačavaju vaši interesi, prava i slobode ili u slučaju da utvrđujemo, provodimo ili branimo svoje pravne zahtjeve. Na aktivnosti izravnog marketinga možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga.
  • • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo ishoditi kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom i uobičajenom formatu koji se može strojno čitati. Te podatke možete prenijeti drugom pružatelju usluga ili organizirati prijenos tih podataka drugom pružatelju usluga u određenim okolnostima.
  • • Pravo na povlačenje pristanka: Ako ste nam dali svoj pristanak na obradu osobnih podataka, no kasnije se predomislite, imate pravo u svakom trenutku povući svoj pristanak. Povlačenje vašeg pristanka ne utječe na zakonitost našeg korištenja vašim osobnim podacima prije povlačenja. Ako želite povući svoj pristanak u pogledu primanja promotivnih poruka, primanje takvih poruka možete otkazati na način opisan u svakoj promotivnoj poruci. Ako povučete svoj pristanak, možda vam više nećemo moći pružati dotičnu Uslugu.
  • • Pravo na ulaganje prigovora: Imate pravo uložiti prigovor pri mjerodavnom nadzornom tijelu o načinu na koji rukujemo vašim osobnim podacima ili na koji ih obrađujemo, a možete i podići tužbu pri nadležnom sudu. Informacije o tome kako se obratiti svom lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka dostupne su ovdje.
V

Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka

  • Svoj zahtjev možete poslati putem naše Platforme za prava ispitanika (https://www.oppo.com/hr/privacy-feedback/), a možete se obratiti i našem službeniku za zaštitu podataka na adresu:
  • Collegium Auditores GmbH
    Datenschutz OROPE
    Wilhelmstrasse 74, 53721 Siegburg, Njemačka
Privacy Policy for Businesses

Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. and its affiliated companies (hereinafter referred to as "OPPO" or "we" or "us" or "our") are committed to protecting and respecting your privacy. Therefore, we developed a Privacy Policy that covers how we collect, use, disclose, transfer, and store your personal data while you and your business interact with us to supply us with your products or services or purchase our products or services. This Privacy Policy does not apply to the processing of personal data while you use our mobile applications or services, which is governed by the policy available here. Please read carefully and familiarize yourself with our privacy practices and how your personal data are processed.

I

Definitions

  • "Affiliated Company" refers to a company that is related to OPPO due to joint ownership or control.
  • "Third Parties" refer to companies or persons who do not have a related relationship arising out of joint ownership or control with OPPO (i.e., a non-affiliated company) or other non-related persons. Third parties can be financial or non-financial companies, or persons other than you and OPPO.
  • "Personal Data" refers to any information relating to an identified or identifiable natural person.
  • "Process" refers to any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration,retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.
II

How We Collect and Use Your Personal Data and on What Legal Grounds

  • We have set out below, in a table format, a description of all the data we process and the ways we plan to use your personal data, and which of the legal bases we rely on to do so. We have also identified what our legitimate interests are where appropriate.
  • Type of data we process Purpose / Activity Legal grounds for processing
    If you are an employee or representative of a company that supplies products or services to us

    • Full name of the company's legal representative

    • Full name of main contact person(s)

    • Phone

    • Address

    • Email

    • Job Title

    • Log info and user account (if you are using our databases)

    • Other information you might share with us

    		To sign contract and register your company as a new supplier in our databases Necessary for our legitimate interests (to maintain efficient databases of the  suppliers we interact with)
    To interact with you and complete our order including arrange for  payments, fees and charges Necessary for performance of a contract with you
    To communicate with you and invite you to participate in our marketing activities relevant to your services or that might be of interest to you for business purposes Necessary for our legitimate interests (to promote our business)
    To provide you access to databases used during our daily business and are relevant to your services Necessary for our legitimate interests (to run our business, and maintain databases that can increase  our work efficiency)
    To protect our business and our databases (including troubleshooting, support, system maintenance, reporting and hosting of data) Necessary for our legitimate interests (to run our business, provide administration and IT services, network security);
    Necessary to comply with a legal obligation
    If you are an employee or representative of a company that we sell products to for distribution

    • Full name of the company's legal representative

    • Full name of main contact person(s)

    • Phone

    • Address

    • Email

    • Job Title

    • Passport details (for booking and traveling authorisation)

    • Traveling details

    • Log info and user account (if you are using our databases)

    • Other information you might share with us

    		To sign contract and register your company as a new customer in our databases Necessary for our legitimate interests (to maintain efficient databases of our products’ distributors)
    To interact with you and complete your order including process your purchase order, provide after-sales services, technical support, training, collect and recover money owed to us Necessary for performance of a contract with you;
    Necessary for our legitimate interests (to recover debts owed to us)
    To communicate with you and send details of our marketing activities relevant to our services or that might be of interest to you for business purposes Necessary for our legitimate interests (to promote our business)
    To communicate with you and ask you to leave a review or complete a survey; to reply your requests about us or handle any complaints you might have Necessary for our legitimate interests (to collect our business partners'feedback, improve the level of our services and grow our business)
    To communicate with you and arrange your visit to our premises or any other place agreed, including flight and accommodation booking and the completion of the procedures for  traveling authorisation use (if needed) Necessary for our legitimate interests (to strengthen our relationship with you)
    Consent (if you ask us to assist you with accommodation, transportation, visas etc.)
    To provide you access to databases used during our daily business and are relevant to your services Necessary for our legitimate interests (to run our business, and maintain databases that can increase our work efficiency)
    To protect our business and our databases (including troubleshooting, support, system maintenance, reporting and hosting of data) Necessary for our legitimate interests (to run our business, provide administration and IT services, network security);
    Necessary to comply with a legal obligation
    If you are an employee or representative of a company that explores business opportunities with OPPO

    • Full name

    • Address

    • Phone

    • Email

    • Job Title

    • Other information provided on your business card or you have otherwise chosen to share with us

    		To communicate with you, reply your questions and send details of our marketing activities relevant to your services or that might be of interest to you for business purposes Necessary for our legitimate interests (to maintain our relationship with you and promote our business)
    If you are an employee or representative of a company or an individual freelancer that has established contact with us and you do not fall in any of the above-mentioned categories, e.g. journalist, member of the press, key opinion leader (KOL), designer

    • Full name

    • Address

    • Phone

    • Email

    • Job Title/Profession

    • Passport details (for agreement execution and booking and traveling authorisation)

    • Traveling details

    • Bank details (if payment is needed)

    • Other information provided on your business card or you have otherwise chosen to share with us

    		To communicate with you, invite you to take part in our marketing activities or contests that might be relevant to your services/profession or that might be of interest to you and facilitate your access to such activities Necessary for our legitimate interests (to maintain our relationship with you and  promote our business)

    Necessary for performance of a contract with you

    Consent (if you ask us to assist with arranging accommodation, transportation, visas etc.)
    To conclude and execute agreement with you including make payments or send you samples of our products
    To communicate with you and arrange your visit to our premises or any other place agreed, including flight and accommodation booking and the completion of the procedures for traveling authorisation (if needed)
  • We do not take any decisions involving the use of algorithms or profiling that significantly affects you.
III

How Long We Keep Your Personal Data

  • Our retention period for personal data is the minimum time necessary to realise the purpose of collection unless a longer retention period is required by law. Beyond the above retention period, we will delete or anonymise your personal data.
IV

How We Disclose Your Personal Data

  • 1.    At times OPPO may make certain personal data available to affiliated companies and other third parties that work with or for OPPO.
  • (1)    Affiliated Companies: your personal data may be shared with OPPO's affiliated companies. We only share necessary personal data subject to the purposes stated in this Privacy Policy.
  • (2)    Sharing with other third parties: to realise the purposes stated in this Policy, some of our services will be provided by other third parties. We may share some personal data with them to provide better services and user experience. Where a merger, acquisition or bankruptcy liquidation takes place, if the transfer of personal data is involved, we will ask the new company or organization which obtains your personal data to be subject to this Privacy Policy, otherwise we will ask such company or organization to obtain your consent for such transfer.
  • We will only share your personal data for lawful, legitimate, necessary, specific and clear purposes, and only personal data necessary for service provision will be shared. Our partners are not allowed to use the shared personal data for any other purposes.
  • 2. We may also disclose your personal data if it is required by laws, such as to comply with a subpoena or other legal proceedings, legal actions or government requests, when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others investigate fraud.
V

How We Protect Your Personal Data

  • 1.     We have taken reasonably practical and technical measures to protect the collected personal data related to our services. While we have taken reasonable measures to protect your information, no websites,Internet transmissions, computer systems or wireless connections are absolutely secure.
  • 2.    We have taken safeguarding measures in accordance with industry standards to protect the personal data you provided and prevent data from unauthorised access, public disclosure, use, modification, damage or loss. We take all reasonably practical measures to protect your personal data. In particular:
  • (1)    We use SSL to encrypt many services. We review practices regarding information collection, storage and possessing (including physical security measures) periodically to prevent unauthorised access.
  • (2)     We only allow OPPO employees and personnel of authorised service companies to access such personal data on a need-to-know basis, in order to process such information or provide relevant services to you. These employees and external personnel are subject to strict contractual confidentiality obligations. If they fail to perform these obligations, they may be held liable or their relationship with OPPO may be terminated.
  • (3)    The security of your information is extremely important to us. Therefore, we endeavour to ensure the security of your personal data and implement measures such as full security encryption during data storage and transmission to prevent unauthorised access, use, or disclosure.
  • (4)    We will prudently select business partners and service providers and implement the requirements for personal data protection to the business contracts or audits and assessments between both parties.
  • (5)     We conduct security and privacy protection training, testing and other activities to enhance employees' awareness and proficiency of personal data protection.
  • 3.    In case of personal data security incident, we will act, in accordance with the applicable law.
VI

Your Rights with Regards to Your Personal Data

  • We respect your legal rights to your personal data. We list below your legal rights which can be exercised under certain circumstances:
  • 1.     The right to be informed: OPPO is publishing this Privacy Policy to keep you informed as to what we do with your personal data. We strive to be transparent about how we use your data.
  • 2.    The right to access: This right is commonly known as a "data subject access request"). This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
  • 3.    The right to rectification: This enables you to have any incomplete or inaccurate information we hold about you corrected.
  • 4.    The right to erasure: This enables you to ask us to delete or remove personal information where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal information where you have exercised your right to object to processing (see below).
  • 5.    The right to restriction of processing: This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data's accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
  • 6.    The right to data portability: To the extent permitted by laws and regulations, you have the right to obtain a copy of your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format so that you transmit them to another party.
  • 7.    The right to object: You have the right to object to OPPO processing your data even if it is based on our legitimate interests, the exercise of official authority, direct marketing (including data aggregation), and processing for the purpose of statistics. More information about this right is available at the end of this Privacy Policy.
  • 8.    The right to withdraw consent: If you have given us your consent to process your personal data but change your mind later, you have the right to withdraw your consent at any time, and OPPO must stop processing your data. You can withdraw your consent by contacting us (see below). Please note that if you withdraw your consent, we may no longer be able to provide you with the corresponding services for which you have withdrawn your consent.
  • 9.    The right to lodge a complaint: You have the right to lodge a complaint about the way we handle or process your personal data with the data protection authority of your jurisdiction.
  • Please note that for security reasons, we may ask you to verify your identity before processing your request on a strict need-to-know basis. In principle, we do not charge a fee for your reasonable request. However, for multiple and repetitive requests that exceed reasonable limit, we may charge a reasonable fee to cover some costs depending on the nature of the request. We may refuse requests that are manifestly unfounded, unreasonably repetitive, or require disproportionate technical effort (for instance, require the development of new systems). In addition, we may not respond to requests that directly concern significant issues of public interest or may cause serious damage to the legitimate rights and interests of you or other individuals or entities.
VII

How We Process Children's Personal Data

  • 1.    This Privacy Policy covers how we collect, use, disclose, transfer, and store your personal data while you and your business interact with us to supply us with your products or services or purchase our products or services. Therefore, in principle, we do not expect to collect or process data of children for such reason. We treat anyone under 18 years old (or equivalent minimum age for full legal capacity in relevant jurisdiction) as a child.
  • 2.     If you believe that we might have any information from or about a child under 16, please contact us (see below).
VIII

How Your Personal Data Is Transferred Globally

  • 1.    We provide products and services through resources and servers around the world. This means, in compliance with applicable laws, your personal data might be transferred to or accessed from jurisdictions outside of the jurisdiction where you use our products or services.
  • 2.    In case your personal data is transferred to countries located outside of the European Economic Area (EEA), we will ensure that it will be protected in a manner that is consistent with how your personal data will be protected by us in the EEA. This can be done in a number of different ways, such as:
  • (1)    Ithe recipient of the personal data is located within a country that benefits from a full "adequacy" decision of the European Commission;
  • (2)    Ithe recipient may have adhered to binding corporate rules (only for intragroup transfers);
  • (3)    Ithe recipient has signed a contract based on "model contractual clauses" approved by the European Commission, obliging them to protect your personal data; or
  • (4)    Iwhere the recipient is located in the US, it is a certified member of the EU-US Privacy Shield scheme.
  • In all cases, however, we will ensure that any transfer of your personal data is compliant with the applicable data protection law.
  • For more information about the safeguards relating to personal data transfers outside of the EEA, please contact our Data Protection Officer: privacy@oppo.com.
IX

How This Privacy Policy Is Updated

  • We reserve the right to update or modify this Privacy Policy from time to time. We will send you notifications of updates of this Privacy Policy in a form we deem appropriate or post a relevant notice online. This Privacy Policy was last revised on the date identified at the top of this Privacy Policy.
  • If you would like to exercise your rights or have questions or concerns regarding our Privacy Policy or practices, please contact our Data Protection Officer at the following address:
  • NO.18 Haibin Road, Wusha, Chang'an, Dongguan, Guangdong, PRC China
  • Email: privacy@oppo.com

Information about Your Right to Object in Accordance with Art. 21 of the General Data Protection Regulation (GDPR)

You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you which is based on Art. 6 (1) (f) GDPR. This concerns processing personal data for the purposes of legitimate interests pursued by us or a third party including profiling based on those provisions, cf. Art. 4 No. 4 GDPR.

Should you decide to object to the processing of your personal data, we will stop to process personal data concerning you, unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or the processing serves the purpose of establishment, exercise or defence of legal claims.