terms-of-sales

HANDELSBETINGELSER

1. Generel information

1.1 Disse handelsbetingelser (”Handelsbetingelserne”) gælder for alle aftaler indgået mellem dig og OPPO om køb, salg og levering af produkter bestilt på vores online webshop. Handelsbetingelserne og ordrebekræftelsen udgør tilsammen kontraktgrundlaget mellem os.

1.2 Bemærk venligst, at det er en betingelse for online shopping på vores hjemmeside, at du er fyldt 18 år.

1.3 ”Dig”, ”dine” og/eller ” kunden” betyder den person, der køber Produkterne.

1.4 ”Vi”, ”vores”, ”os” eller ”OPPO” betyder Sinova Europe B.V., handelsregisternummer 42010040, Kinkerstraat 268 3, 1053GB Amsterdam, Nederlandene.

1.5 ”Produkter” betyder håndsæt til mobiltelefoner og tilbehør som kan købes af OPPO på vores hjemmeside: https://www.oppo.com/dk.

1.6 Hvis der skrives ”skriftligt” i betingelserne, inkluderer dette e-mails.

1.7 Du bedes læse disse Handelsbetingelser grundigt, inden du afgiver en ordre på vores webshop. Handelsbetingelserne fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi leverer Produkterne til dig, hvordan kontrakten kan ændres eller ophæves, hvad du skal gøre ved en defekt på produktet samt anden vigtig information.

1.8 Du bedes kontakte os via detaljerne angivet i afsnit 18 (Kontakt os), hvis du ønsker yderligere information, eller hvis du mener, at Handelsbetingelserne indeholder fejl og/eller mangler.

2. Afgiv ordre – opfordring til at gøre tilbud

2.1 Når du afgiver en ordre via vores online betalingsproces på vores hjemmeside, anses du for at fremsætte en opfordring til tilbud vedrørende de relevante Produkter.

2.2 Du har ikke indgået en bindende aftale med os før det tidligere af følgende to tidspunkter: (i) du modtager en ordrebekræftelse eller (ii) du modtager Produktet. På det tidligste af disse tidspunkter anses vi juridisk for at have indgået en bindende kontrakt.

2.3 Vi forbeholder os retten til at afvise dit tilbud hvis:

(A) Produktet ikke længere er på lager;

(B) Produktet ikke længere bliver produceret;

(C) den viste pris var åbenlyst forkert;

(D) vi ikke kan autorisere din betaling;

(E) kreditoplysninger, som vi har modtaget om dig, ikke møder vores minimumstandard; og/eller

(F) vi har grund til at mistænke svig eller bedrageri.

2.4 I ovenstående tilfælde annullerer OPPO ordren og informerer dig om annulleringen.

2.5 Medmindre andet følger af gældende lovgivning, er OPPOs ansvar i forbindelse med en annullering alene begrænset til tilbagebetaling af enhver betaling, som du har foretaget.

3. Pris og betaling

3.1 Priserne på Produkterne er de priser, der fremgår på vores hjemmeside, medmindre prisangivelsen åbenlyst beror på en fejl. Hvis prisen åbenlyst er angivet forkert, beder vi dig rette henvendelse til vores supportafdeling: https://www.oppo.com/dk/support/.

3.2 Alle priser angivet på vores hjemmeside er eksklusive leveringsomkostninger (mere information om leveringsomkostninger kan findes på vores hjemmeside). Alle forbrugerrettede priser vises inklusive gældende moms. Leveringsomkostninger og eventuelle andre obligatoriske gebyrer oplyses tydeligt, før du afgiver din ordre. Vi opkræver ikke gebyrer for den valgte betalingsmetode, medmindre det er tilladt efter gældende ret og er oplyst, før du afgiver din ordre.

3.3 Du kan finde information om, hvilke betalingsmidler vi accepterer her: https://www.oppo.com/dk/support/, ligesom du kan læse mere om leveringsomkostninger her: https://www.oppo.com/dk/support/.

3.4 De personoplysninger, du angiver ved afgivelse af en ordre, behandles elektronisk af OPPO med henblik på at opkræve betaling og bekæmpe svig. Du kan læse mere om OPPOs behandling af personoplysninger i vores persondatapolitik, som findes her: https://www.oppo.com/dk/store/events/privacy-policy.

3.5 Betalinger på OPPO.com og alle andre relevante landedomæner håndteres af tredjepartsbetalingspartnere og overføres ved hjælp af Secure Sockets Layer-protokollen (”SSL”) med 2048-bit kryptering. OPPO hverken gemmer eller har adgang til dine betalingsoplysninger. Dine kredit- og/eller debetkortoplysninger opbevares på vores betalingspartneres servere.

3.6. Alle priser, der vises på vores websted, kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt, vil være den pris, som er gældende på det tidspunkt, hvor ordren afgives. Prisstigninger vil kun gælde for ordrer, der er afgivet efter sådanne prisændringer. De priser og valutaer, der er angivet på din ordrebekræftelse ved kassen og i e-mailen med din ordrebekræftelse, er endelige.

3.7. Hvis OPPO sænker prisen på et produkt inden for fjorten (14) kalenderdage fra den dato, hvor du modtager dit produkt, kan du kontakte OPPO-kundeservice på https://www.oppo.com/dk/support/ for at anmode om en refusion eller kredit for forskellen mellem den pris, du blev opkrævet, og den aktuelle salgspris. For at modtage refusionen eller kreditten skal du kontakte OPPO inden for fjorten (14) kalenderdage efter modtagelsen af dit produkt.

4. Vores produkter

4.1 Billederne af vores Produkter på vores hjemmeside har alene et illustrerende formål. Vi gør vores yderste for, at billederne af Produkterne er vellignende, men der vil kunne forekomme visse mindre variationer i forhold til det fysiske Produkt, eksempelvis hvad angår farven.

5. Risikoens overgang

5.1 Vi bærer risikoen for Produktet indtil det tidspunkt, hvor Produktet er leveret til dig på den af dig oplyste adresse, eller du har afhentet Produktet på det aftalte leveringssted. Du vil være ejer af Produktet, når vi har modtaget fuld betaling.

6. Annullering af ordren

6.1 OPPO gør sit yderste for at levere de Produkter, der fremgår af ordrebekræftelsen. Vi annullerer dog din ordre, hvis:

(A) det er påkrævet efter lov;

(B) vi har grund til mistanke om svig og bedrageri; og/eller

(C) du ikke - indenfor rimelig tid efter vores forespørgsel - frembringer den information, der er nødvendig for at vi kan levere Produktet, eksempelvis hvis du har givet ukorrekt eller mangelfuld leverings- eller kontaktinformation, eller hvis du ikke har opdateret sådanne oplysninger, når det er påkrævet.

7. Din fortrydelsesret

7.1 Lovbestemt fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag,

(A) for købsaftaler: hvor du eller en tredjemand, som du har angivet, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse; eller

(B) for aftaler om flere forskellige varer, som forbrugeren har bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis: hvor du eller en tredjemand, som du har angivet, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os

Sinova Europe B.V.

Kinkerstraat 268 3

1053GB Amsterdam, Nederlandene

shop_oppo_as@oppo-aed.fi

din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret noget andet. Du pålægges under ingen omstændigheder gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

— Til:

Sinova Europe B.V.

Kinkerstraat 268 3

1053GB Amsterdam, Nederlandene

shop_oppo_as@oppo-aed.fi

— Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) /levering af følgende tjenesteydelser (*)

— Bestilt den (*) /modtaget den (*)

— Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

— Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

— Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

— Dato

(*) Det ikke-relevante udstreges.

8. Sådan udnytter du din fortrydelsesret

8.1 Hvis du ønsker at anvende din fortrydelsesret, skal du klart informere os herom per mail eller brev.

Pr. e-mail: shop_oppo_as@oppo-aed.fi

8.2 Så snart vi har modtaget og godkendt det returnerede Produkt, vil vi tilbagebetale beløbet du betalte for Produktet. Tilbagebetaling vil ske så hurtigt som muligt og senest fjorten (14) kalenderdage fra det tidspunkt, hvor du gav besked om, at du ville fortryde købet.

8.3 Du skal være opmærksom på, at der er tilfælde, hvor vi ikke vil acceptere din returnering, herunder – men ikke begrænset til – følgende tilfælde:

(A) hvis du har købt et specialproduceret produkt; og

(B) plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computer-software, hvor plomberingen er blevet brudt

8.4 Vi undersøger i alle tilfælde Produktet for fejl.

8.5 Når du udøver din fortrydelsesret, må du undersøge og afprøve Produktet på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Du kan fortryde, selv om Produktet har været taget i brug (se ”Følger af fortrydelse” i afsnit 7.1).

8.6 Ovenstående afsnit påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

9. Garantipolitik

9.1 OPPO-telefoner og det tilbehør, der er angivet i afsnit 9.8 nedenfor, og som er købt på oppo.com, er dækket af OPPOs begrænsede garanti, som gælder fra leveringsdatoen (den ”begrænsede garanti”).

9.2 Den begrænsede garanti dækker hardwarekomponenterne i vores produkt(er) i den oprindeligt leverede tilstand og produktfejl, der er forårsaget af fejl i konstruktion eller materialer. Den begrænsede garanti dækker ikke de forhold, der er anført i afsnit 9a (Undtagelser fra begrænset garanti).

9.3 Den begrænsede garanti kan kun benyttes i det oprindelige købsland eller -område.

9.4 For at fremsætte et krav skal du sende det originale købsbevis (faktura(er)), produktets/produkternes model- og serienummer og et foto, der viser produktets/produkternes defekter, til OPPO-kundeservice på https://www.oppo.com/dk/support.

9.5 Enhver reparations- og udskiftningsservice, der er dækket af den begrænsede garanti, samt forsendelse og håndtering er gratis inden for den begrænsede garantiperiode, der er angivet nedenfor.

9.6 OPPO kan bruge ombyggede, istandsatte eller nye dele og komponenter ved reparation af produkter. Vi kan også vælge helt at erstatte et defekt produkt med et ombygget, istandsat eller nyt OPPO-produkt.

9.7 Bemærk, at vi kun tilbyder eftersalgsservice i de områder, som vi sender til (herunder reparationer og/eller udskiftninger/returneringer). OPPO påtager sig intet ansvar for ordrer, der afgives uden for officielle salgsområder.

9.8 Vi har angivet de begrænsede garantiperioder for hvert af vores produkter nedenfor. Produkterne, der er dækket af den begrænsede garanti, er:

Vare	Begrænset garantiperiode
Mobilenheder	Fireogtyve (24) måneder
Tv- og AV-udstyr	Fireogtyve (24) måneder
Hovedtelefoner og elektriske enheder	Fireogtyve (24) måneder
Skærmbeskytter, flipcover, beskyttelsescover, StyleSwap-cover og merchandise	Tredive (30) dage

9.9 Den begrænsede garanti i dette afsnit tilbydes frivilligt af OPPO. Denne begrænsede garanti er frivillig og gælder ud over og påvirker eller begrænser ikke dine ufravigelige lovbestemte rettigheder vedrørende mangelfulde varer i henhold til den danske købelov og anden gældende ufravigelig forbrugerret.

9a. Undtagelser fra begrænset garanti

9a.1 Den begrænsede garanti dækker ikke følgende (disse undtagelser gælder kun for den frivillige begrænsede garanti og påvirker eller begrænser ikke dine ufravigelige lovbestemte rettigheder):

(A) Software, forbrugsvarer og tilbehør, selvom disse er pakket og solgt sammen med produktet/produkterne.

(B) Defekter eller skader, der skyldes ulykker, forsømmelse, forkert brug eller unormal brug, defekter eller skader forårsaget af unormale forhold eller forkert opbevaring, defekter eller skader, der skyldes udsættelse for væske, fugt, damp, sand eller snavs eller usædvanlig fysisk, elektrisk eller elektromekanisk belastning.

(C) Ridser, buler og kosmetiske skader, medmindre de er forårsaget af OPPO.

(D) Defekter eller skader, der skyldes brug af unødvendig stor kraft eller metalgenstande på berøringsskærmen.

(E) Enheder, hvor serienummeret eller IMEI-numrene er fjernet, skæmmet, beskadiget, ændret eller gjort ulæselige.

(F) Almindelig slitage.

(G) Defekter eller skader, som skyldes brugen af produktet/produkterne i forbindelse med tilbehør, produkter eller ekstraudstyr/eksterne enheder, der ikke er leveret eller godkendt af OPPO.

(H) Enhver fysisk funktionsfejl eller skade, der skyldes forkert testning, drift, vedligeholdelse, installation, service eller justering, som ikke er leveret eller godkendt af OPPO.

(I) Defekter eller skader, der skyldes ydre årsager såsom kollision med en genstand, brand, oversvømmelse, snavs, stormvejr, lyn, jordskælv, eksponering for vejrforhold, tyveri, sprunget sikring eller ukorrekt brug af en elektricitetskilde.

(J) Defekter eller skader, der skyldes modtagelse eller overførsel af mobilsignal eller virus og andre softwareproblemer, som introduceres i produktet/produkterne.

(K) Produkter, der ikke er købt hos oppo.com eller godkendte forhandlere (vi anbefaler, at du kontakter salgsstedet for at få support).

(L) Produkter, som er købt uden for officielt understøttede OPPO-lande eller -områder.

(M) Reparationer, der er udført af uofficielle reparationscentre.

9a.2 "Uofficiel" betyder "ikke købt gennem oppo.com eller fra en godkendt OPPO-partner".

10. Leveringspolitik

10.1 Levering. Vi tilstræber at afsende produktet inden for to (2) arbejdsdage. Produkter, der bestilles som led i en af vores tilbudskampagner eller i forbindelse med særlige højtider, kan have en længere leveringstid. I sådanne tilfælde vil du blive informeret om den længere leveringstid i forvejen, hvis muligt.

10.3 Vi leverer Produktet til den adresse, du har angivet i din ordre. Vi leverer kun Produktet til leveringsadressen, hvis der er nogen til stede til at kvittere for modtagelsen.

10.4 Inspektion. Alle Produkter bliver inspiceret og forseglet før afsendelse for at undgå skade.

10.5 Forsendelsesopdateringer. OPPO holder dig opdateret om din ordrestatus via e-mail. Du kan ikke længere annullere en ordre, når den er angivet som afsendt. Dette påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret efter levering.

10.6 Beregning af forventede leveringstider. Leveringstiden er beregnet baseret på leveringsadressen og leveringsmetoden. Følgende muligheder kan vælges ved betaling:

(A) Standardlevering = to (2) arbejdsdage til behandling af ordren + tre (3) til syv (7) arbejdsdage

(B) Ekspreslevering = to (2) arbejdsdage til behandling af ordren + en (1) til tre (3) arbejdsdage

10.7 De ovenstående leveringstider er alene estimater. Der kan forekomme tillægsgebyrer ved levering til adresser i fjerntliggende områder. Vi leverer ikke til postbokse og militæradresser.

10.8 Vi kontakter dig med en estimeret leveringsdato eller for at aftale en leveringsdato.

10.9 Det anbefales ikke at anvende en speditørs adresse, da vi i så fald ikke vil kunne spore pakken.

10.10 Bemærk venligst at ovenstående leveringstider muligvis ikke gælder i følgende tilfælde:

(A) Du har aftalt levering på et fastsat tidspunkt;

(B) du har angivet ufuldstændig eller ukorrekt adresseinformation eller undlader at give os den nødvendige information, for at vi kan levere Produktet. Bemærk venligst, at vi forbeholder os ret til at annullere din ordre, hvis du ikke, indenfor rimelig tid efter vores forespørgsel, frembringer den nødvendige information, eller hvis du giver os ufuldstændig eller ukorrekt information. I sådanne tilfælde er vi ikke ansvarlige for den manglende eller ufuldstændige levering;

(C) du er ikke hjemme på leveringstidspunktet;

(D) du har anmodet om afhentning på et posthus; eller

(E) forsinkelsen skyldes begivenheder uden for vores kontrol (f.eks. ekstremt vejr, lagermangel eller fejl i vores kommunikationssystemer). I sådanne tilfælde kontakter vi dig så hurtigt som muligt og træffer de nødvendige foranstaltninger for at minimere forsinkelsen. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelsen, forudsat at vi træffer disse nødvendige foranstaltninger. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at ophæve aftalen og få refunderet betalingen for Produkter, som du ikke har modtaget.

11. Immaterielle rettigheder og persondata

Intet i dette dokument skal forstås som en tildeling af licens til varemærker (registrerede eller uregistrerede), ophavsrettigheder, patenter, designrettigheder eller nogen anden form for immaterielle rettigheder, der tilhører OPPO eller dets licensgivere. OPPO forbeholder sig alle rettigheder.

12. Vores hjemmeside

12.1 Vi ejer og/eller har retten til at bruge alle immaterielle rettigheder på vores hjemmeside, inklusiv alt indhold. Du indvilliger i kun at bruge vores hjemmeside til personlig, ikke-kommerciel brug.

12.2 Vi kan ikke garantere, at vores hjemmeside opfylder dine behov, at den er tilgængelig fireogtyve (24) timer i døgnet, eller at din brug er uafbrudt eller fri for fejl eller virus.

13. Persondata

13.1 Vi bruger og behandler kun dine personoplysninger som beskrevet i vores persondatapolitik.

14. Ansvarsbegrænsning

14.1 Intet i disse Handelsbetingelser udelukker en parts ansvar for noget, som ikke kan udelukkes lovligt, eksempelvis:

(A) Dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;

(B) bedrageri eller svigagtig vildledning;

(C) ethvert brud på de forpligtelser, der følger af lovgivningen;

(D) ethvert brud på vores forpligtelser efter Købeloven; eller

(E) ethvert forsætligt brud på disse Handelsbetingelser, som ville give dig ret til at ophæve kontrakten.

14.2 Med forbehold for afsnit 14.1 er vi ansvarlige for tab eller skade, som du lider, og som er en forudsigelig følge af et brud på disse Handelsbetingelser eller aftalen, eller af at vi har undladt at udvise rimelig omhu og faglig dygtighed. Vi er ikke ansvarlige for skade, der ikke er forudsigelig.

14.3 Vi sælger alene Produkter til privatbrug og er derfor ikke ansvarlige for erhvervstab (eksempelvis tab af indtægter, forretningsmuligheder, fortjeneste, eller anden forstyrrelse).

15. Overdragelse af rettigheder og forpligtelser

15.1 Vi forbeholder os ret til at overdrage vores rettigheder og forpligtelser relateret til disse Handelsbetingelser.

15.2 Du kan alene overdrage dine rettigheder eller forpligtelser relateret til disse Handelsbetingelser til en anden person, hvis vi samtykker hertil på skrift.

16. Ændringer i disse Handelsbetingelser

16.1 Vi forbeholder os retten til - til enhver tid og uden forudgående meddelelse - at opdatere disse Handelsbetingelser.

16.2 Medmindre andet følger af afsnit 16.3, er du bundet af den version af Handelsbetingelserne, som var gældende på det tidspunkt, hvor du fremsatte din opfordring til tilbud.

16.3 OPPO kan være forpligtet til at ændre de Handelsbetingelser, du er bundet af, i følgende tilfælde:

(A) Hvor vi er forpligtet til at lave sådanne ændringer som følge af lov; og/eller

(B) hvis vi underretter dig om ændringerne af Handelsbetingelserne, før vi accepterer din ordre, og du ikke informerer os om, at du ikke accepterer disse betingelser.

17. Øvrige bestemmelser

17.1 Ugyldige bestemmelser. De enkelte bestemmelser i Handelsbetingelserne fungerer uafhængigt af hinanden. Såfremt en af bestemmelserne eller dele heraf ikke kan håndhæves, skal disse bestemmelser kun ændres i det omfang, det er nødvendigt for, at bestemmelsen igen kan håndhæves. Hvis en sådan ændring ikke er mulig, skal de relevante bestemmelser eller dele heraf slettes. Eventuelle ændringer eller sletning af bestemmelser eller dele heraf under dette punkt berører ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

17.2 Ikrafttræden. Handelsbetingelserne er bindende for parterne, deres respektive arvinger og bobestyrere samt tilladte efterfølgere og erhververe.

17.3 Frafald. Det forhold, at vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, som du er forpligtet til efter disse Handelsbetingelser, eller at vi ikke straks gør dig opmærksom på et brud på Handelsbetingelserne, betyder ikke, at vi ikke senere kan påberåbe os din manglende opfyldelse og/eller dit brud på Handelsbetingelserne.

17.4 Tredjeparters rettigheder. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår, medfører disse Handelsbetingelser hverken rettigheder eller forpligtelser for nogen tredjepart.

17.5 Force Majeure. Ingen af os er ansvarlige for forhold der kan henføres til en force majeure situation. Ved force majeure suspenderes vores forpligtelser i henhold til vores kontraktforhold, så længe force majeure situationen varer.

17.6 Lovvalg og værneting. Enhver tvist vedrørende Produkterne, Handelsbetingelserne, Ordrebekræftelsen og/eller ethvert andet forhold, der udspringer heraf, afgøres under anvendelse af dansk ret.

17.7 Meddelelser. Formelle meddelelser fra dig til os skal afgives via e-mail til den i afsnit 18 (Kontakt os) anførte e-mailadresse. Vi kan sende dig meddelelser enten pr. e-mail eller til den postadresse, du har oplyst ved ordreafgivelse, eller ved opdatering af vores hjemmeside.

17.8 Vi agter at henholde os til Handelsbetingelserne og de dokumenter, som der udtrykkeligt henvises til i Handelsbetingelserne, der vedrører kontraktens hovedgenstand. Selv om vi er enige i, at vi har ansvaret for erklæringer og oplysninger fremsat af vores behørigt godkendte repræsentanter, bedes du sørge for at få en skriftlig bekræftelse på eventuelle ændringer til disse Handelsbetingelser.

18. Kontakt os

18.1 Hvis du har spørgsmål til Handelsbetingelserne, bedes du kontakte os via e-mail. Vores kontaktoplysninger er:

E-mail: shop_oppo_as@oppo-aed.fi. Website: https://www.oppo.com/dk/support/

18.2 Hvis ikke vi i fællesskab kan finde en mindelig løsning, har du dog også ret til at sende en klage direkte til:

Center for Klageløsning - Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/Login.aspx

Hvis du indgiver en klage, bedes du oplyse om vores mailadresse: shop_oppo_as@oppo-aed.fi

Forretningsbetingelserne er senest opdateret den 17.06.2026.