OPPO Buka Service Center Terbesar di Bandung

2016-04-11

Oppo Buka Service Center Terbesar di Bandung

Jakarta - OPPO Indonesia membuka gerai service center di kota Bandung, Rabu (23/3/2016). Gerai ke-50 OPPO di Indonesia ini merupakan yang terbesar di Asia Tenggara.


"Kami memilih Bandung karena melihat potensi pasar yang besar. Bandung juga kota yang kontribusi penjualannya terbesar setelah Jakarta dan Surabaya,"ujar Ivan Lau, CEO OPPO Indonesia dalam acara pembukaan yang terletak di jalan Pajajaran, Bandung. 


Service Center ini memiliki luas 380 meter persegi dengan bangunan 1.000 meter persegi. Ivan menuturkan, OPPO ingin fokus pada peningkatan layanan purna jual untuk mempertegas komitmen dalam memberikan pengalaman maksimal pada pelanggan sejak dari awal pembelian produk hingga perawatannya.


Bandung sendiri menyumbang sekitar 15% dalam angka penjualan produk OPPO di Indonesia. Pada tahun 2016 ini OPPO akan membuka puluhan service center lainnya di seluruh Indonesia. "Kami akan menambah 6 service center lainnya seperti di Bandung ini, serta 34 service center yang biasa," katanya.


Adapun 6 daerah yang akan punya service center seperti di Bandung yaitu Surabaya, Makasar, Malang, Medan, Jakarta dan Semarang.


Selain yang terbesar, di service center Bandung ini konsumen akan langsung face to face dengan teknisi untuk mendapatkan informasi yang menyeluruh soal handset mereka.


"Ini untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan OPPO," Ivan melanjutkan.


Pobbyang, after sales OPPO menambahkan bahwa slogan vendor asal Tiongkok tersebut dalam melayani pelanggan yaitu tulus, profesional dan praktis.


"Kami akan memberi pelayanan terbaik dan menjamin harga terendah dibandingkan brand lain," tuturnya.


Di service center OPPO Bandung ini dilengkapi juga dengan self experience zone supaya konsumen dapat mencoba langsung produk andalan OPPO.


Ada 10 front desk untuk pelayanan face to face konsumen dengan teknisi, serta tiga desk untuk perbaikan software. (tya/ash)