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Politique de confidentialité pour les entreprises


 

Dernière mise à jour : 21 novembre 2019


Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. et ses filiales (ci-après dénommées « OPPO» ou « nous» ou « notre» ou « nos») s'engagent à protéger et respecter votre confidentialité. Par conséquent, nous avons mis au point une Politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles lorsque vous et votre entreprise communiquez avec nous pour nous fournir vos produits ou services ou faire l'acquisition de nos produits ou services. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement des données personnelles lors de votre utilisation de nos applications ou services mobiles, qui est régi par la politique de ceux-ci. Veuillez lire attentivement et prendre connaissance de nos pratiques de confidentialité et de traitement de vos données personnelles.


Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit :

I         Définitions  

II        Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et selon quels fondements juridiques

III       Combien de temps nous conservons vos données personnelles

IV       Comment nous divulguons vos données personnelles

V        Comment nous protégeons vos données personnelles

VI       Vos droits sur vos données personnelles

VII      Comment nous traitons les données personnelles des enfants

VIII     Comment vos données personnelles sont transférées au niveau mondial

IX       Comment la présente Politique de confidentialité est mise à jour


I          Définitions

« Société affiliée » fait référence à toute société liée à OPPO en raison de sa copropriété ou de son contrôle commun.

« Tiers » désignent les sociétés ou les personnes qui ne sont pas liées à OPPO en raison d'une copropriété ou d'un contrôle commun (c.-à-d. une société non affiliée) ou d'autres personnes non liées. Les tiers peuvent être des sociétés financières ou non financières, ou des personnes autres que vous et OPPO.

Les « Données personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

« Procédure » désigne toute opération ou ensemble d'opérations qui sont réalisées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, notamment, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou l'altération, la restauration, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la dissémination ou autrement le fait de rendre public, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.


II         Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et selon quels fondements juridiques

Nous avons défini ci-dessous, sous un format de tableau, une description de toutes les données que nous traitons et des manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.



Type de données que nous traitonsObjectif/activitéFondement juridique pour le traitement
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise qui nous fournit des produits ou des services
  • Le nom complet de la représentante juridique de la société

  • Le nom complet de la ou des principales personnes de contact

  • Téléphone

  • Adresse

  • Adresse e-mail

  • Intitulé de poste

  • Informations de journal et compte utilisateur (si vous utilisez nos bases de données)

  • Autres informations que vous souhaitez partager avec nous

Pour signer un contrat ou enregistrer votre société en tant que nouveau fournisseur dans nos bases de donnéesNécessaire pour nos intérêts légitimes (tenir à jour des bases de données efficaces des fournisseurs avec lesquels nous communiquons)
Pour communiquer avec vous ou compléter votre commande, notamment, arranger les paiements, les redevances et les fraisNécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous
Pour communiquer avec vous et vous inviter à participer à nos activités de marketing en rapport avec vos services ou qui pourraient vous intéresser à des fins commercialesNécessaire pour nos intérêts légitimes (pour promouvoir notre entreprise)
Pour vous donner accès aux bases de données utilisées dans le cadre de nos activités quotidiennes et pertinentes pour vos servicesNécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires et tenir à jour des bases de données permettant d'augmenter notre efficacité de travail)
Pour protéger notre entreprise et nos bases de données (y compris dans le cadre du dépannage, de l'assistance, de la maintenance du système, de l'établissement de rapports et de l'hébergement de données)Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires, fournir des services d'administration et informatiques et garantir la sécurité du réseau) ;Nécessaire pour la conformité à une obligation légale
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise à qui nous vendons des produits à des fins de distribution
  • Le nom complet de la représentante juridique de la société

  • Le nom complet de la ou des principales personnes de contact

  • Téléphone

  • Adresse

  • Adresse e-mail

  • Intitulé de poste

  • Informations du passeport (pour l'autorisation de réservation et de voyage)

  • Informations de voyage

  • Informations de journal et compte utilisateur (si vous utilisez nos bases de données)

  • Autres informations que vous souhaitez partager avec nous

Pour signer le contrat et enregistrer votre société en tant que nouveau client dans nos bases de donnéesNécessaire pour nos intérêts légitimes (afin de tenir à jour des bases de données efficaces des distributeurs de nos produits)
Pour communiquer avec vous et finaliser vos commandes, y compris pour traiter vos bons de commande, vous fournir un service après-vente, une assistance technique, une formation, ainsi que collecter et recouvrer des sommes qui nous sont duesNécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ;
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Pour communiquer avec vous et envoyer les informations de nos activités marketing relatives à nos services ou qui peuvent vous intéresser à des fins commercialesNécessaire pour nos intérêts légitimes (pour promouvoir notre entreprise)
Pour communiquer avec vous et vous demander de laisser un avis ou de participer à un sondage ; pour répondre à vos demandes à notre sujet ou traiter vos plaintes éventuellesNécessaire pour nos intérêts légitimes (recueillir les commentaires de nos partenaires commerciaux, améliorer nos services et développer nos activités)
Pour communiquer avec vous et convenir de votre visite sur nos sites ou à tout autre emplacement convenu, notamment les vols, les réservations de vols et l'achèvement des procédures à des fins d'autorisation de voyage (si nécessaire)Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour renforcer nos liens avec vous)
Consentement (si vous nous demandez de vous aider à organiser l'hébergement, le transport, les visas, etc.)
Pour vous donner accès aux bases de données utilisées dans le cadre de nos activités quotidiennes et pertinentes pour vos servicesNécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires et tenir à jour des bases de données permettant d'augmenter notre efficacité de travail)
Pour protéger notre entreprise et nos bases de données (y compris dans le cadre du dépannage, de l'assistance, de la maintenance du système, de l'établissement de rapports et de l'hébergement de données)Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires, fournir des services d'administration et informatiques et garantir la sécurité du réseau) ;
Nécessaire pour la conformité à une obligation légale
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise qui examine les opportunités commerciales avec OPPO
  • Nom complet

  • Adresse

  • Téléphone

  • Adresse e-mail

  • Intitulé de poste

  • Autres informations figurant sur votre carte de visite ou que vous avez autrement choisi de partager avec nous

Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et envoyer des détails concernant nos activités de marketing en rapport avec vos services ou qui pourraient vous intéresser à des fins commercialesNécessaire pour nos intérêts légitimes (pour entretenir notre relation avec vous et promouvoir notre entreprise)
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une société ou d'un pigiste individuel qui a établi un contrat avec nous et que vous n'appartenez à aucune des catégories susmentionnées, par ex. journaliste, membre de la pression, leader d'opinion (KOL) ou concepteur
  • Nom complet

  • Adresse

  • Téléphone

  • Adresse e-mail

  • Intitulé de poste/profession

  • Informations du passeport (pour l'exécution du contrat et l'autorisation de réservation et de voyage)

  • Informations de voyage

  • Informations bancaires (si un paiement est requis)

  • Autres informations figurant sur votre carte de visite ou que vous avez autrement choisi de partager avec nous

Pour communiquer avec vous, vous inviter à participer à nos activités de marketing ou à des concours susceptibles d'être pertinents pour vos services/votre profession ou susceptibles de vous intéresser et vous donner accès à de telles activitésNécessaire pour nos intérêts légitimes (pour entretenir notre relation avec vous et promouvoir notre entreprise)
Nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous
Consentement requis (si vous nous demandez de vous aider à organiser l'hébergement, le transport, les visas, etc.)
Pour conclure et exécuter le contrat avec vous, notamment les paiements, ou vous envoyer des échantillons de nos produits
Pour communiquer avec vous et convenir de votre visite sur nos sites ou à tout autre emplacement convenu, notamment les vols, les réservations de vol et l'achèvement des procédures pour l'autorisation de voyage (si nécessaire)


Nous n'utilisons pas d'algorithmes ou de profils prédéfinis pour prendre toute décision qui vous affecte de manière significative.


III        Combien de temps nous conservons vos données personnelles

La période de conservation des informations personnelles est le temps minimal requis pour atteindre les objectifs de la collecte, à moins qu'un délai plus long ne soit requis par la loi. Au-delà de la période de conservation ci-dessus, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles.


IV        Comment nous divulguons vos données personnelles

1.         De temps à autre, OPPO est susceptible de mettre certaines données personnelles à la disposition de sociétés affiliées et d'autres tiers qui travaillent avec ou pour OPPO

(1)       Sociétés affiliées : nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec les sociétés affiliées d'OPPO. Nous partageons uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

(2)       Partage avec d'autres tiers : afin de réaliser les objectifs énoncés dans la présente Politique, certains de nos services seront fournis par d'autres tiers. Nous pouvons partager certaines données personnelles avec eux afin de vous fournir de meilleurs services et une meilleure expérience utilisateur. Lorsque nous sommes dans un processus de fusion, d'acquisition ou de liquidation, et si un tel processus implique un transfert de vos informations personnelles, nous demanderons à la nouvelle société ou organisation qui conservera vos informations personnelles de continuer à être liée par les restrictions énoncées dans la présente Politique de confidentialité, sinon nous demanderons à cette société ou organisation de vous demander à nouveau votre consentement.

Nous ne partagerons vos données personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, précises et claires. Seules les données personnelles nécessaires à la fourniture de services seront partagées. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles partagées à toute autre fin.

2.         Lorsque la loi l'exige, nous sommes également susceptibles de divulguer vos données personnelles, par exemple afin de se conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire, à des actions en justice ou à des demandes du gouvernement, si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire afin de protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité des autres, ou pour enquêter sur des cas de fraude.


V        Comment nous protégeons vos données personnelles

1.         Nous avons pris des mesures raisonnablement pratiques et techniques afin de protéger les données personnelles collectées relatives à nos services. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est absolument sécurisé.

2.         Nous avons adopté des mesures de protection conformes aux normes du secteur afin de protéger les données personnelles que vous avez fournies et d'empêcher tout accès, divulgation, utilisation, modification, altération ou perte de ces dernières. Nous prenons toutes les dispositions pratiques nécessaires pour protéger vos données personnelles. En particulier :

(1)       Nous utilisons le chiffrement SSL afin de chiffrer de nombreux services. Nous examinons régulièrement les pratiques en matière de collecte, de stockage et de détention d'informations (y compris les mesures de sécurité physiques) afin d'empêcher tout accès non autorisé.

(2)       Nous ne permettrons aux employés d'OPPO et au personnel des sociétés de service agréées d'accéder à ces données personnelles que sur la base du « besoin de savoir », afin de traiter ces informations ou de vous fournir des services pertinents. Ces employés et le personnel externe doivent respecter des obligations contractuelles de confidentialité strictes. En cas de non-respect de ces obligations, ils peuvent en être tenus responsables ou leur relation avec OPPO peut être résiliée.

(3)       La sécurité de vos informations est d'une grande importance pour nous. Par conséquent, nous nous efforçons d'assurer la sécurité de vos données personnelles et de mettre en œuvre des mesures telles que le chiffrement complet de sécurité lors du stockage et de la transmission de vos données afin d'empêcher tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

(4)       Nous choisirons avec prudence nos partenaires commerciaux et prestataires de services et appliquerons les exigences de protection des données personnelles aux contrats commerciaux, audits et évaluations entre les deux parties.

(5)       Nous organisons des cours de formation, des tests et d'autres activités relatives à la sécurité et à la protection de la vie privée afin de sensibiliser davantage les employés et de développer leurs compétences en termes de protection des données personnelles.

3.         En cas d'incident de sécurité des données personnelles, nous agirons conformément aux lois applicables.


VI        Vos droits sur vos données personnelles

Nous respectons vos droits légaux concernant vos données personnelles. Voici une liste de vos droits légaux pouvant être exercés dans certaines circonstances :

1.        Droit à l'information :   OPPO publie cette Politique de confidentialité afin de vous tenir informé de nos pratiques concernant vos données personnelles. Nous nous efforçons de faire preuve de transparence quant à la manière dont nous utilisons vos données.

2.        Droit d'accès : ce droit est communément connu sous le nom de « droit d'accès de la personne concernée ». Il vous autorise à recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant et à vérifier que nous les traitons en toute légalité.

3.        Droit de rectification : ce droit vous autorise à corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

4.        Droit à l'effacement : ce droit vous autorise à nous demander de supprimer ou d'effacer des informations personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous).

5.        Droit à la limitation du traitement : ce droit vous autorise à nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous exigez que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des actions en justice ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes et impératifs pour les utiliser.

6.        Droit à la portabilité des données : dans les limites permises par les lois et les réglementations, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, afin de pouvoir les transmettre à une autre partie.

7.        Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données par OPPO, même si celui-ci est fondé sur nos intérêts légitimes, l'exercice de l'autorité publique, le marketing direct (y compris l'agrégation de données) et le traitement à des fins statistiques. Plus d'informations sur ce droit sont disponibles à la fin de la présente Politique de confidentialité.

8.        Droit de retirer son consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles, mais que vous changez d'avis par la suite, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, et OPPO devra cesser de traiter vos données. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant (voir ci-dessous). Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir les services correspondant à ce retrait.

9.        Droit de porter plainte : vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous gérons ou traitons vos données personnelles auprès de l'autorité de protection des données de votre juridiction.

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, selon le principe strict du « besoin de savoir ». En principe, nous ne facturons aucuns frais si votre demande est raisonnable. Toutefois, lorsqu'il est question de demandes multiples et répétitives dépassant la limite raisonnable, nous pouvons facturer des frais raisonnables afin de couvrir certains coûts, en fonction de la nature de la demande. Nous pouvons refuser des demandes manifestement non fondées, déraisonnablement répétitives ou nécessitant un effort technique démesuré (par exemple, le développement de nouveaux systèmes). En outre, nous avons le droit de ne pas répondre aux demandes qui concernent directement des questions importantes d'intérêt public ou qui risquent de porter gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes de vous-même ou d'autres personnes ou entités.


VII      Comment nous traitons les données personnelles des enfants

1.        La présente Politique de confidentialité couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles lorsque vous et votre entreprise communiquez avec nous pour nous fournir vos produits ou services ou faire l'acquisition de nos produits ou services. Par conséquent, nous ne prévoyons en principe pas de collecter ni de traiter des données d'enfants pour une telle raison. Nous considérons toute personne âgée de moins de 18 ans (ou l'âge minimal équivalent pour jouir de sa pleine capacité juridique dans la juridiction compétente) comme un enfant.

2.        Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant de ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter (voir ci-dessous). 


VIII     Comment vos données personnelles sont transférées au niveau mondial

1.        Nous fournissons des produits et des services par le biais de ressources et de serveurs dans le monde entier. Cela signifie que, conformément aux lois applicables, vos données personnelles peuvent être transférées vers ou accessibles depuis des juridictions situées en dehors de la juridiction où vous utilisez nos produits ou services.

2.        Si vos données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillerons à ce qu'elles soient protégées de manière cohérente avec la manière dont vos données personnelles sont protégées au sein de l'EEE. Cela peut être fait de différentes méthodes, telles que :

(1)       le destinataire des données personnelles se trouve dans un pays bénéficiant d'une décision « d'adéquation » de la part de la Commission européenne ;

(2)       le destinataire peut avoir adhéré à des règles d'entreprise contraignantes (uniquement pour les transferts intragroupes) ;

(3)       le destinataire a signé un contrat basé sur des « clauses contractuelles types » approuvées par la Commission européenne l'obligeant à protéger vos données personnelles ; ou

(4)       lorsque le destinataire est situé aux États-Unis, il est membre certifié du bouclier de protection des données UE-É.-U.

Dans tous les cas, toutefois, nous nous assurerons que tout transfert de vos données personnelles est conforme à la législation relative à la protection des données en vigueur

Pour plus d'informations concernant les garanties relatives aux transferts de données personnelles en dehors de l'EEE, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : privacy@oppo.com.


IX      Comment la présente Politique de confidentialité est mise à jour

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous enverrons des notifications concernant les mises à jour de la présente Politique de confidentialité sous une forme que nous jugerons appropriée, ou nous publierons un avis pertinent en ligne. La présente Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois à la date indiquée en haut de ce document.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou pour toute question ou préoccupation concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

No. 18 Haibin Road, Wusha, Chang'an, Dongguan, Guangdong, PRC China

Adresse e-mail : privacy@oppo.com



Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant, selon l'Art. 6 (1) (f) du RGPD. Cela concerne le traitement de données personnelles à des fins d'intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, y compris l'établissement de profils basés sur ces dispositions, cf. Art. 4 (no 4) du RGPD.

Si vous décidez de vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous cesserons de traiter les données personnelles vous concernant, à moins que nous ne puissions faire preuve de motifs légitimes et convaincants pour le traitement, qui priment de vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations en justice.