Selecciona tu país o región: Permanecer en esta página Seleccionar otra página

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento. Con su permiso, nos gustaría instalar cookies para analizar el tráfico y optimizar su experiencia de navegación. Meer informatie.

Configuración de las cookies


Política de privacidad para empresas


 

Última actualización: 21 de noviembre de 2019


Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. y sus empresas afiliadas (de aquí en adelante, "OPPO","nosotros","nos" o "nuestro") se comprometen a respetar y proteger su privacidad. Por lo tanto, hemos redactado una Política de privacidad que cubre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal cuando usted y su empresa interaccionan con nosotros para proporcionarnos productos o servicios, o para adquirir nuestros productos o servicios. Esta Política de privacidad no se aplica al procesamiento de la información personal durante el uso de nuestras aplicaciones o servicios móviles, que se rige por la política disponible aquí. Lea detenidamente este documento y familiarícese con nuestras prácticas de privacidad y las formas en las que procesamos su información personal.


Esta política le proporcionará información sobre lo siguiente:

I         Definiciones  

II        Recopilación y uso de su información personal, y fundamentos legales para ello

III       Periodo de retención de su información personal

IV       Divulgación de su información personal

V        Protección de su información personal

VI       Sus derechos con respecto a su información personal

VII      Procesamiento de la información personal de los menores

VIII      Transferencia de su información personal a nivel mundial

IX       Actualización de esta Política de privacidad

 


I          Definiciones

'Empresa afiliada' hace referencia a una empresa que tiene una relación con OPPO con motivo de copropiedad o control conjunto.

'Terceros' hace referencia a cualquier empresa o persona que no tenga una relación derivada de la copropiedad o el control conjunto con OPPO (p. ej., una empresa no afiliada), o a cualquier otra persona no relacionada. Los terceros pueden ser empresas financieras o no financieras, o cualquier persona distinta a usted y a OPPO.

'Información personal' hace referencia a cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable.

'Procesamiento' hace referencia a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre la información personal o los conjuntos de información personal, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de facilitación de acceso, cotejo o combinación, limitación, eliminación o destrucción.


II         Recopilación y uso de su información personal, y fundamentos legales para ello

A continuación, hemos proporcionado en forma de tabla una descripción de todos los datos que procesamos, cómo tenemos previsto utilizar su información personal y los fundamentos legales en los que nos basamos para ello. Asimismo, cuando corresponda, hemos indicado nuestros intereses legítimos.



Tipo de información que procesamosFin/ActividadFundamentos legales para el procesamiento
Si es un empleado o representante de una empresa que nos proporciona productos o servicios
  • Nombre completo del representante legal de la empresa

  • Nombre completo de la persona de contacto

  • Teléfono

  • Dirección

  • Correo electrónico

  • Puesto de trabajo

  • Cuenta de usuario e información de inicio de sesión (si hace uso de nuestras bases de datos)

  • Otra información que pueda compartir con nosotros

Para firmar el contrato y registrar su empresa en nuestras bases de datos como un nuevo proveedorNecesario para nuestros intereses legítimos (mantener bases de datos eficientes de los proveedores con los que interaccionamos)
Para interaccionar con usted y realizar pedidos, incluyendo la programación de pagos, tarifas y suplementosNecesario para celebrar un contrato con usted
Para comunicarnos con usted e invitarle a participar en aquellas de nuestras actividades de marketing que sean relevantes para sus servicios o que puedan resultarle de interés para sus fines empresarialesNecesario para nuestros intereses legítimos (promocionar nuestro negocio)
Para proporcionarle acceso a las bases de datos empleadas en nuestras actividades empresariales cotidianas que sean relevantes para sus serviciosNecesario para nuestros intereses legítimos (llevar a cabo nuestras actividades empresariales y mantener bases de datos que nos ayuden a incrementar nuestra eficiencia laboral)
Para proteger nuestro negocio y nuestras bases de datos (incluyendo la solución de problemas, la asistencia, el mantenimiento del sistema, la generación de informes y el alojamiento de datos)Necesario para nuestros intereses legítimos (llevar a cabo nuestras actividades empresariales, prestar servicios de TI y gestión, seguridad de red) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
Si es un empleado o representante de una empresa a la que vendemos productos para la distribución
  • Nombre completo del representante legal de la empresa

  • Nombre completo de la persona de contacto

  • Teléfono

  • Dirección

  • Correo electrónico

  • Puesto de trabajo

  • Datos del pasaporte (para efectuar reservas y obtener visados de negocios)

  • Información del viaje

  • Cuenta de usuario e información de inicio de sesión (si hace uso de nuestras bases de datos)

  • Otra información que pueda compartir con nosotros

Para firmar el contrato y registrar su empresa en nuestras bases de datos como un nuevo clienteNecesario para nuestros intereses legítimos (mantener bases de datos eficientes de los distribuidores de nuestros productos)
Para interaccionar con usted y finalizar su pedido, incluyendo el procesamiento de su pedido de compra, la prestación de servicios de posventa, la asistencia técnica, la formación, el cobro y la recuperación de cualquier importe debidoNecesario para celebrar un contrato con usted Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperar deudas que se nos deban)
Para comunicarnos con usted y enviarle información sobre las actividades de marketing relevantes sobre nuestros servicios o que puedan resultarle de interés para sus fines empresarialesNecesario para nuestros intereses legítimos (promocionar nuestro negocio)
Para comunicarnos con usted y solicitarle que escriba una reseña o participe en una encuesta; para responder a sus solicitudes o gestionar cualquier reclamación que pueda tenerNecesario para nuestros intereses legítimos (recopilar comentarios de nuestros socios empresariales, mejorar el nivel de nuestros servicios y ampliar nuestro negocio)
Para comunicarnos con usted y organizar su visita a nuestras instalaciones o cualquier otro lugar acordado, incluida la reserva de vuelos y alojamiento, y la finalización de los procedimientos para la obtención de visados de negocios (si es necesario)Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestra relación con usted) Consentimiento (si nos solicita que le prestemos asistencia con la reserva del alojamiento, el transporte, los visados, etc.)
Para proporcionarle acceso a las bases de datos empleadas en nuestras actividades empresariales cotidianas que sean relevantes para sus serviciosNecesario para nuestros intereses legítimos (llevar a cabo nuestras actividades empresariales y mantener bases de datos que nos ayuden a incrementar nuestra eficiencia laboral)
Para proteger nuestro negocio y nuestras bases de datos (incluyendo la solución de problemas, la asistencia, el mantenimiento del sistema, la generación de informes y el alojamiento de datos)Necesario para nuestros intereses legítimos (llevar a cabo nuestras actividades empresariales, prestar servicios de TI y gestión, seguridad de red) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
Si es un empleado o representante de una empresa que está explorando oportunidades empresariales con OPPO
  • Nombre completo

  • Dirección

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Puesto de trabajo

  • Otra información incluida en su tarjeta de visita o que haya optado por compartir con nosotros de cualquier otro modo

Para comunicarnos con usted, responder a sus preguntas y enviarle información sobre aquellas de nuestras actividades de marketing que sean relevantes para sus servicios o que puedan resultarle de interés para sus fines empresarialesNecesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestra relación con usted y promocionar nuestro negocio)
Si es un empleado o representante de una empresa, o un profesional autónomo que ha establecido contacto con nosotros y no se encuentra en ninguna de las categorías mencionadas anteriormente (p. ej., un periodista, un miembro de la prensa, un líder de opinión, un diseñador, etc.)
  • Nombre completo

  • Dirección

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Puesto de trabajo/Profesión

  • Datos del pasaporte (para ejecutar el acuerdo, efectuar reservas y obtener visados de negocios)

  • Información del viaje

  • Información bancaria (si se requiere pago)

  • Otra información incluida en su tarjeta de visita o que haya optado por compartir con nosotros de cualquier otro modo

Para comunicarnos con usted, invitarle a participar en aquellos de nuestros concursos o actividades de marketing que puedan ser relevantes para sus servicios o profesión, o que puedan resultarle de interés, y facilitar su acceso a dichas actividadesNecesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestra relación con usted y promocionar nuestro negocio)

Necesario para celebrar un contrato con usted

Consentimiento (si nos solicita que le prestemos asistencia con la reserva del alojamiento, el transporte, los visados, etc.)
Para finalizar y ejecutar un acuerdo con usted, incluyendo realizar pagos o enviarle muestras de nuestros productos
Para comunicarnos con usted y organizar su visita a nuestras instalaciones o cualquier otro lugar acordado, incluida la reserva de vuelos y alojamiento, y la finalización de los procedimientos para la obtención de visados de negocios (si es necesario)


No tomamos ninguna decisión relacionada con el uso de algoritmos o la elaboración de perfiles que le afecte de forma significativa.


III        Periodo de retención de su información personal

Nuestro periodo de retención de su información personal es el tiempo mínimo necesario para alcanzar el fin con el que recopilamos dicha información personal, a menos que la legislación vigente requiera la retención durante un periodo de tiempo superior. Una vez que finalice el periodo de retención indicado anteriormente, procederemos a eliminar o anonimizar su información personal.


IV        Divulgación de su información personal

1.         En ocasiones, es posible que OPPO divulgue cierta información personal a empresas afiliadas u otros terceros que trabajen con o para OPPO.

(1)       Empresas afiliadas: es posible que su información personal se comparta con las empresas afiliadas de OPPO. Compartimos únicamente la información personal que sea necesaria con sujeción a los fines declarados en esta Política de privacidad.

(2)       Divulgación a otros terceros: con el objetivo de alcanzar los fines declarados en esta Política de privacidad, algunos de nuestros servicios estarán prestados por otros terceros. Es posible que compartamos cierta información personal con dichos terceros para prestar servicios y una experiencia de uso mejorados. En caso de fusión, adquisición o liquidación por quiebra, si dicha acción implica la transferencia de información personal, solicitaremos a la nueva empresa u organización que vaya a recibir la información personal que respete esta Política de privacidad; de lo contrario, solicitaremos a dicha empresa u organización que obtenga su consentimiento para la transferencia.

Compartiremos su información personal únicamente para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y definidos, y solo compartiremos la información personal que sea necesaria para la prestación del servicio. Nuestros socios no tienen permitido utilizar la información personal que compartamos con ellos para ningún otro fin.

2.         También es posible que compartamos su información personal si así lo requiere la legislación, por ejemplo, para cumplir con una citación u otros procedimientos legales, acciones legales o solicitudes gubernamentales; cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros; o para investigar fraudes.


V        Protección de su información personal

1.         Hemos implementado medidas razonablemente prácticas y técnicas para proteger la información personal recopilada en relación con nuestros servicios. Si bien hemos tomado medidas razonables para la protección de su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.

2.         Hemos implementado medidas de protección de conformidad con los estándares del sector para proteger la información personal que nos ha suministrado y evitar el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso, la modificación, el daño o la pérdida de dicha información. Tomamos todas las medidas razonablemente prácticas para proteger su información personal. En particular:

(1)       Empleamos SSL para el cifrado de numerosos servicios. Revisamos periódicamente las prácticas relacionadas con la recopilación, el almacenamiento y la posesión de información (incluyendo las medidas de seguridad física) para evitar el acceso no autorizado.

(2)       Solo permitimos que los empleados de OPPO y el personal de empresas de servicios autorizadas accedan a la información personal en el grado en que necesiten conocer dicha información para procesarla o prestarle los servicios relevantes. Estos empleados y el personal externo están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad. En el caso de que incumplan dichas obligaciones, podrían incurrir en responsabilidad y OPPO podría rescindir su relación con ellos.

(3)       La seguridad de su información es extremadamente importante para nosotros. Por lo tanto, nos esforzamos para garantizar la seguridad de su información personal e implementamos medidas, como el cifrado de seguridad completo durante el almacenamiento y la transferencia de la información, con el fin de evitar el acceso, el uso y la divulgación no autorizados.

(4)       Ejercemos prudencia a la hora de seleccionar a nuestros socios empresariales y proveedores de servicio, e implementamos los requisitos de protección de información personal en los contratos empresariales o en las auditorías y evaluaciones entre ambas partes.

(5)       Proporcionamos formación a nuestros empleados sobre seguridad y protección de la privacidad, pruebas y otras actividades, con el objetivo de mejorar su concienciación y destreza en relación con la protección de la información personal.

3.         En caso de que ocurra un incidente relacionado con la seguridad de la información personal, actuaremos según lo requiera la legislación aplicable.


VI        Sus derechos con respecto a su información personal

Respetamos sus derechos legales con respecto a su información personal. A continuación, hemos enumerado los derechos legales que puede ejercer en determinadas circunstancias:

1.        Derecho a ser informado:   OPPO ha publicado esta Política de privacidad para informarle sobre cómo tratamos su información personal. Nos esforzamos por llevar a cabo este tratamiento de forma transparente.

2.        Derecho de acceso este derecho también se conoce como “solicitud de acceso por parte del interesado”. Le permite recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y comprobar que la estamos procesando de acuerdo con la ley.

3.        Derecho de rectificación: le permite solicitarnos la corrección de cualquier información incompleta o imprecisa que conservemos sobre usted.

4.        Derecho de eliminación: le permite solicitarnos que eliminemos o borremos su información personal cuando no exista un motivo para que sigamos procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse (véase más adelante).

5.        Derecho de limitación del procesamiento: le permite solicitarnos que interrumpamos el procesamiento de su información personal en las siguientes situaciones: (a) si desea que establezcamos la precisión de la información; (b) cuando el uso de la información por nuestra parte sea ilegal, pero no desee que la eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos su información, incluso si ya no la necesitamos, porque usted la necesita para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto a que utilicemos su información, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para utilizarla.

6.        Derecho de portabilidad de la información: en la medida en que lo permitan la legislación y las normativas, tiene derecho a obtener una copia de su información personal en un formato estructurado de lectura electrónica y uso común, de modo que pueda transferirla a otra parte interesada.

7.        Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse a que OPPO procese su información incluso si el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo, el ejercicio de la autoridad oficial, el marketing directo (incluyendo la incorporación de datos) y el procesamiento para fines estadísticos. Para obtener más información sobre este derecho, consulte el último apartado de esta Política de privacidad.

8.        Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, pero en un momento determinado cambia de opinión, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y OPPO deberá interrumpir el procesamiento de su información. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros (véase más adelante). Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle los servicios correspondientes para los que ha retirado el consentimiento.

9.        Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción en relación con la forma en que tratamos su información personal.

Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud, en función de la estricta necesidad de conocer dicha información. En principio, no aplicaremos ningún cargo a las solicitudes razonables. No obstante, para solicitudes múltiples y repetidas más allá de un límite razonable, es posible que apliquemos un cargo razonable para cubrir los costes, según la naturaleza de la solicitud. Es posible que rechacemos tratar aquellas solicitudes que sean claramente infundadas, excesivamente repetitivas o que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, el desarrollo de nuevos sistemas). De forma adicional, es posible que no respondamos a solicitudes relacionadas directamente con cuestiones importantes de interés público o que puedan causar daños graves a sus derechos e intereses legítimos, o a los de otras personas o entidades.


VII      Procesamiento de la información personal de los menores

1.        Esta Política de privacidad cubre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal cuando usted y su empresa interaccionan con nosotros para proporcionarnos productos o servicios, o para adquirir nuestros productos o servicios. Por este motivo, en principio, no prevemos recopilar ni procesar información de menores. Consideramos como un menor a cualquier persona cuya edad sea inferior a 18 años (o a la edad mínima equivalente para gozar de plena capacidad jurídica en la jurisdicción relevante).

2.        Si cree que es posible que tengamos información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros (véase más adelante). 


VIII     Transferencia de su información personal a nivel mundial

1.        Proporcionamos productos y servicios a través de recursos y servidores ubicados en distintas partes del mundo. Por lo tanto, es posible que su información personal se transfiera a jurisdicciones fuera de la jurisdicción donde utiliza nuestros productos o servicios, o que se acceda a ella desde dichas jurisdicciones, de conformidad con las leyes aplicables.

2.        En caso de que su información personal se transfiera a países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que cuente con un nivel de protección coherente con el nivel de protección que aplicamos a su información personal en el EEE. Esto se puede lograr de distintas formas, por ejemplo:

(1)       El destinatario de la información personal se encuentra dentro de un país que goza de una decisión de “adecuación” completa por parte de la Comisión Europea.

(2)       El destinatario se ha adherido a reglas corporativas vinculantes (solo para las transferencias dentro del grupo).

(3)       El destinatario ha firmado un contrato basado en “cláusulas contractuales tipo” aprobadas por la Comisión Europea que lo obliga a proteger la información personal.

(4)       Si el destinatario se encuentra en EE. UU., es un miembro certificado del programa Escudo de privacidad UE-EE. UU.

No obstante, en todos los casos, garantizaremos que cualquier transferencia de información personal cumpla con la ley de protección de datos aplicable.

Para obtener más información sobre las medidas de protección relacionadas con la transferencia de información personal fuera del EEE, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección: privacy@oppo.com.


IX      Actualización de esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. Le notificaremos dichas actualizaciones de esta Política de privacidad según consideremos oportuno o mediante la publicación en línea de un aviso relevante. La última revisión de esta Política de privacidad se llevó a cabo en la fecha que se indica al principio de este documento.

Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna pregunta o inquietud en relación a nuestras prácticas o esta Política de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:

NO.18 Haibin Road, Wusha, Chang'an, Dongguan, Guangdong, China

Correo electrónico: privacy@oppo.com



Información sobre su derecho a oponerse en virtud del Artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Sobre la base del Artículo 6 (1) (f) del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de la información personal relacionada con usted por motivos legítimos relacionados con su situación particular. Esto se refiere al procesamiento de información personal para los fines relacionados con los intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero, incluida la elaboración de perfiles según lo estipulado en dichas disposiciones (véase el Artículo 4 (4) del RGPD).

Si decide oponerse al procesamiento de su información personal, interrumpiremos el procesamiento de la información personal relacionada con usted, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para fines de preparación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.