OPPO 官网退换货流程

退换货说明:


当商品出现故障时,您可以携带商品、发票和保修卡前往 OPPO 当地客户服务中心进行检测维修(点击查看当地客户服务中心信息)。我们将按照三包政策为您提供相应的保修服务。

当您购买商品选择货到付款形式进行支付,商品出现故障需办理退货时,建议您将商品、发票、保修卡、开户行地址、银行卡复印件和个人身份证复印件提供给客户服务中心工作人员,若商品经检测后符合退货条件,退款将退回到您的银行卡中。


温馨提示:为了避免您的数据损坏和隐私泄露,请您在退换或者送修机器前,先将自己储存的所有信息和数据(如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除。


退换货流程图

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