退换货说明

当商品出现故障时，您可以携带商品、发票和保修卡前往 OPPO 当地客户服务中心进行检测维修（点击查看当地客户服务中心信息）或联系商城在线客服按指导操作。我们将按照三包政策为您提供相应的保修服务。详情咨询，请拨打 OPPO 客服电话：4001-666-888，24 小时全国热线。

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退换货流程图

OPPO 售后电话：4001-666-888（24 小时全国热线）

备注：

非OPPO品牌商品由“深圳市摩乐吉科技有限公司”发货
物流：配送默认使用圆通快递发货
售后服务时间：周一至周五9:00-12:00,14:00-18:30（除春节期间，节假日外）
摩乐吉售后电话：4008883267
退换货：请拨打售后电话或联系在线客服进行退换

发货时间：

1、周一至周六发货，若订单下单为17:00之前可当天发货，超过17:00的订单将顺延至下个工作日；

2、周日不发货，将顺延至周一发货；

3、法定节假日不发货，将顺延至第一个工作日发货。

退换货运费说明：
1、七天无理由退货：用户问题需七天无理由退货产生运费需用户自己承担；
2、质量问题退换货：仓库检测属实质量问题，用户寄回产品运费由公司承担，寄回运费需用户先行垫付，办理后可联系在线客服登记账户返还运费。