产品相关问题

  • R9s无法安装“微信游戏”的原因和解决办法

    个别用户咨询,进入【微信】—【发现】—【游戏】,下载好任一游戏后,无法安装,出现“微信被禁止安装程序”的提示。当安装时出现这个提示,可进入桌面的【手机管家】—【权限隐私】—【应用权限管理】—【权限】—【安装应用】—【微信】,设置为【允许】,就可以正常安装了。也就是说,出现这种提示信息,是因为用户在安装微信游戏时误点击了禁止安装,引起权限受限。

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  • OPPO漫游的使用方法

    打开手机拨号盘--黄页--下翻即可看到OPPO漫游。

    购买OPPO漫游之后,需要进入OPPO漫游--我的订单,激活订单之后才可以使用。以激活时间为起始时间开始计算,24小时为一天,到期失效。

    注:启动服务大概需要1-3分钟,待手机出现信号后,等待几分钟再开始访问网络更佳。


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  • 如何修改相册图集文件夹名字

    系统自动生成的图集是不可以修改的,自己新建的图集都是可以修改名字的。但是现在暂时不支持在相册内修改,不过可以通过文件管理来修改图集名字哦。


    首先,在桌面打开【文件管理】-【所有文件】-【DCIM】-【Pictures】,找到需要修改名

    字的文件夹。(小伙伴请注意:只有自己新建的图集,才会出现在Pictures文件夹里!)

    然后点击【编辑】,选择文件夹,并选择【高级】。选择【重命名】,修改名字后保存。

     

    回到相册图集,看看是不是已经改好了?


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  • 怎么批量化将照片移动到相册文件夹里?

    国庆遇到美景,忍不住啪啪啪……哦不,拍拍拍!照片拍了很多,想要分类怎么破?记住这几招就好!


    打开【相册】--【编辑】--【+添加到】--【新建图集】--【输入图集名称】-【点击确认】

    点击确认保存之后,去【图集】-【点击刚刚新建的名称】就能找到你移动的照片了!


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  • 微信看小视频弹出选择播放器选项

    通过苹果手机拍摄的小视频,分享到微信朋友圈或聊天界面,安卓手机点击播放按钮时,弹出需要选择其余播放器才能观看的提示,无法在微信里面直接播放。

    这个是因为朋友圈中的小视频要选择系统播放器主要是为了兼容苹果手机录制的视频,录制的视频中,音频微信解码不了就会出现这种现象(苹果手机录制的小视频发到朋友圈,安卓手机如果无法打开,就会选择用系统播放器)的哦,小伙伴们不用担心。


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  • ColorOS3.0 如何设置黑名单

    面对频繁的骚扰电话,该如何将其拖入黑名单?
    方法一:进入【通话记录】,点击任一记录右边的感叹号图标,进入点击【阻止此号码】。
    方法二:进入【电话本】,点击任一联系人,进入联系人详情界面,点击【阻止此联系人】。

    方法三:进入【设置】—【电话】—【黑名单】,点击【新增】,可进入【通话记录】、【群组】、【联系人】,批量添加联系人黑名单。

    注:拖入黑名单后,手机将不会再收到黑名单联系人的来电、短信。    


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  • 3.0便签的同步方法

    同步便签有两个方法,一个是手动一个是自动。接下来就给小伙伴们分享一下如何操作   

    一、手动同步便签
    方法1、便签列表界面,下拉,松手顶部会显示“释放进行同步”》“正在同步”》“同步完成”。
    方法2、云服务设置中,立即备份数据,也可以将本地便签同步到云端。

    二、自动同步便签
    第一步,先在云服务设置中,打开便签开关(自动同步开关)第二步:手机在wifi状态下,每次返回键退出便签时,系统会自动同步一次数据,保持本地数据和服务器数据一致。

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  • 海报也能自己做,ColorOS3.0拼图功能详解

    需要将多张照片同时展示时,拼图不乏是一种好方法。ColorOS 3.0系统自带拼图功能,可以讲多张照片以海报的形式展示,无需下载其他软件。各种花样的供你选择,还有拼成长图功能。

    1、进入手机相册,点击编辑;

    2、单击选择所需拼图的照片,点击底部拼图;

    3、根据个人喜好选择样式,拖动照片可以移动照片位置。

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  • ColorOS3.0系统横幅通知、角标提示使用方法

    3.0已经有横幅通知了,会玩么?如何把信息的横幅通知变成弹窗?不打开软件就只看图标也能知道有多少条通知!带你玩转3.0的横幅通知与信息弹窗!

    首先以QQ为例说明横幅弹窗的玩法,下面就是打开横幅通知的具体步骤:

    设置--通知与状态栏--通知管理--QQ--允许通知打开、在屏幕顶部显示打开、在桌面上显示角标打开即可实现横幅通知、角标提示。

    如果在玩游戏或者觉得横幅通知非常打扰可以退出软件或者关闭横幅通知即可。

    刚升级的时候信息也是横幅通知的状态!但是想要像ColorOS2.1系统一样直接弹出然后回复信息怎么设置呢?

    步骤:手机设置--信息(打开设置后直接往下找“信息”)--信息弹窗打开即可。

    点击查看图文版操作方法

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  • 文件保险箱的使用方法

    手机上总有一些隐私文件不想让别人看见,如何把这些文件隐藏起来呢?放进文件保险箱即可做到。

    1、进入文件管理--右下角三点--文件保险箱,首次进入需要设置密码及密码找回问题;

    2、设置完成之后即可进入文件保险箱,点击添加文件,选择需要放入的文件,点击确定,文件即可放入保险箱;

    3、点击右下角三点--编辑--勾选需要移除的文件--点击移出保险箱--选择存储位置--点击确定,文件即可从保险箱中移出。

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  • 语音助手详解

    现如今的生活,每个人也都希望自己可以有个私人助理,TA可以聊天、打电话、导航还可以陪孩子聊天等,语音助手来助您实现:

    1、打电话:善用语音助手的拨号功能,生活中会给你带来许多便利。开车时打电话,自己拨号总是不安全的,只需打开语音助手然后说出诸如:“打电话给张三”语音助手便自动拨号;

    2、发短信:和打电话一样,当遇到想要发信息而又不方便操作时,可以直接用语音助手来进行操作,除了可以发短信,你还可以对语音助手说:“查询未读短信”,这样所有的未读短信会全部展现在你面前,十分方便。

    3、提醒、打开应用 、音乐 、开关设置等:语音助手还有许多便捷的功能,比如语音助手可以设置闹钟,提醒重要的会议,让你再也不会忘记重要的事情啦!通过语音助手打开应用、音乐,还可以打开/关闭WIFi、打开静音等设置功能。语音助手还有查询天气、利率查询、视频搜索等等,更多功能静候使用。

    4、设置:通过语音助手的设置,可以打开语音播报功能,这样手机会播报来电及短信。个性化语音功能更完美,打开这个功能,五湖四海的朋友可以听到自已熟悉的方言。

    点此查看图文版

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  • OPPO手机辅助功能介绍

    在手机的设置—更多-辅助功能中有一些看似很神秘的辅助功能:

    1、高对比度文字

    进入设置--更多--辅助功能中打开高对比度文字(5.0及以上系统),手机字体可以变得更亮更显眼。

    2、颜色反转

    在辅助功能打开颜色反转(5.0及以上系统),手机会出现字体颜色和背景颜色对调的情况。

    3、放大手势

    进入辅助功能打开放大手势,三击手机屏幕后,手机会出现蓝色边框,此场景适用于看不清手机的老人用户,可以通过三指左右上下滑动操作。如果要退出,可再次三击手机屏幕,或按电源键锁屏再解锁。

    4、按电源键结束通话

    进入辅助功能打开按电源键结束通话,在通话过程中按电源键,通话会挂断。

    5、色彩校正

    打开色彩校正,颜色会发生更改。校正模式中有三种模式,校正模式不同,颜色效果也会不同。

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  • OPPO手机OTG使用方法

    想多保存几部电视剧或好莱坞大片在出门后观看,但是手机内存不足,通过OTG线将手机和U盘连接在一起,轻松存储在外置的U盘中观看;

    1、准备好一根日常生活中的OTG线。

    2、在设置--常规--(系统)更多--打开OTG连接开关(早期机型无此开关,直接连接OTG线和手机即可);

    3、将手机连接OTG线,在OTG线的末端接上外接设别(此处以U盘为例),通知栏会提示“USB存储设备已连接”,然后打开文件管理--存储--进入U盘--选择保存在U盘中的视频或者工作需要的文件;

    4、目前支持OTG的机型有以下机型:

    R7s plus、R7s、R7sm、R7 Plusm、R7 Plus、R7c、R7、A31t、R8109、R2010、R2017、R6007、R830S、R831S、R8000、R8007、R7007、R7005、X9000、X9070、X9077、X9007、1100、1105、1107、3005、3007、3000、R8207、R8200、U6607、N5110、N5117、N1T、N1W、N5207、N5209、R8205,后续机型可以随时关注官网信息。

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  • 手机时间显示异常的排查方法

    手机在连接数据网络或wifi的状态下,显示的时间有异常,建议按照如下方法排查:

    1、手机没有开启自动对时的状态下,时间显示异常,可以在设置--常规--日期和时间--打开“自动确定日期和时间”和“自动确定时区”, 开启后时间会自动恢复正常;

    2、下载的第三方桌面时间插件和状态栏时间不一致:软件考虑到内存占用和电量消耗,后台守护精灵可能会将三方进程关闭,导致程序在不使用情况下不会自动更新数据,出现时间不一致的现象。

    ①可以在手机亮屏后,手动打开桌面时间插件软件--点击刷新即可;

    ②下拉状态栏提示耗电通知时,可点击通知进入,将对应程序的开关关闭,关闭后守护精灵不再直接关闭此耗电程序,只会出现耗电通知。

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  • 手机无法识别SD卡的解决方法

    手机装上SD卡后,正常读取可通过两种方法查看:

    1、进入手机设置--电量和存储--存储空间--SD卡(若没有读取成功,则不会显示SD卡选项);

    2、进入文件管理--存储--查看是否有SD卡选项;

    若手机出现无法识别内存卡,建议可通过如下方法排查:

    1、查看存储卡容量,是否在手机可支持拓展卡最大的空间之内,然后重启手机尝试;

    2、将内存卡放入其他手机中,观察是否可以正常使用,或更换不同SD卡插入手机中尝试(检查SD卡、SD卡槽是否损坏);

    3、备份内存卡中的数据,格式化内存卡后查看是否正常;

    4、备份手机重要资料(联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。

    若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到究竟OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。

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  • 手机语音助手中播报声音有哪几种?

    手机语音助手中播报声音有6种,分别为:普通话、广东话、四川话、东北话、河南话、湖南话,但语音助手仅识别普通话,对话中,建议您说普通话,语音助手才能更好识别并进行相关操作。

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  • 语音助手在没有网络的情况下可以使用哪几项功能?

    语音助手离线时,可以使用打电话、发短信、联系人、打开应用四个功能,若需要使用更多有趣功能,还需联网后再进行操作。

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  • 为什么语音助手播报来电时语音只播报一遍?

    语音助手播报来电时语音播报完一遍后会切换成铃声,这样是避免没听到播报而漏接了电话。

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  • 手机一来电话、短信就会自动语音播报,怎样取消?

    这是因为开启了语音助手的播报功能,在手机桌面--语音助手--设置--关闭语音播报即可。

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