热点问题

  • R9s无法安装“微信游戏”的原因和解决办法

    个别用户咨询,进入【微信】—【发现】—【游戏】,下载好任一游戏后,无法安装,出现“微信被禁止安装程序”的提示。当安装时出现这个提示,可进入桌面的【手机管家】—【权限隐私】—【应用权限管理】—【权限】—【安装应用】—【微信】,设置为【允许】,就可以正常安装了。也就是说,出现这种提示信息,是因为用户在安装微信游戏时误点击了禁止安装,引起权限受限。

  • 导致打不进电话、无服务、 通话断续有杂音的原因

    这个问题有很多方面的原因,C君来为你一一解答,O粉们可以试试排除法!

    1、手机外在因素导致的:

    (1)金属手机壳虽然好看,但金属会影响信号,如果用了,可以拆下试试!

    (2)手机的听筒被堵住了,无论是灰尘还是不合适的手机壳,都会影响到通话质量。

    2、手机设置的原因:

    (1)看看是不是不小心打开了飞行模式,飞行模式下是无法自由通话的哦!

    (2)不论是新办的卡还是旧卡,更换后测试一下,就知道是不是SIM卡问题。

    3、网络信号原因:

    (1)看看手机信号显示,是不是在信号盲区,或者对方信号不好,也会出现通话断续的现象哦!

    (2)看看是不是处在电磁干扰地带,无论是离电磁炉太近还是周围有军区雷达,都会对信号有一定的影响。

    (3)当然如果是运营上在维修基站,也会造成通话信号不好!

    依次排除之后,如果还有问题,可以去OPPO售后服务网点检查一下,他们会帮你解决问题滴!


  • R9s来信息没有提示音的原因和解决办法

    个别用户反馈:R9s来信息没有提示音,通知栏也没有显示新短信。

    经确认,R9s接收陌生号码的短信无声音通知提醒,接收已保存至【电话本】中的联系人的短信可正常提醒,这是因为R9s在【设置】—【信息】中新增了一个【信息防骚扰】功能,具体说明如下:

    1、开启开关后,可防止陌生号码骚扰。

    2、开启开关后,接收已保存至【电话本】中的联系人与验证码信息时,才会有声音通知提醒。

    3、保存在SIM卡中的号码也视为陌生号码,可将SIM卡中的联系人导入至【电话本】中。

    4、陌生号码发来的短信,会在【信息】—【陌生信息】里显示。

    所以,如果想解决此问题,我们可以:

    方法一:将号码保存至【电话本】中。

    方法二:关闭【信息防骚扰】开关

  • OPPO漫游的使用方法

    打开手机拨号盘--黄页--下翻即可看到OPPO漫游。

    购买OPPO漫游之后,需要进入OPPO漫游--我的订单,激活订单之后才可以使用。以激活时间为起始时间开始计算,24小时为一天,到期失效。

    注:启动服务大概需要1-3分钟,待手机出现信号后,等待几分钟再开始访问网络更佳。


  • 应用分身的使用方法

    进入手机设置--应用分身--选择需要开启应用分身的软件--开启分身,开关打开,即可在桌面生成一个全新的应用副本,应用和应用副本可以同时运行互不影响。例如,开启微信应用分身后,即可同时登陆两个微信。

    注:应用分身仅R9s支持,其他机型可借助第三方软件实现


使用小技巧

  • 关闭语音播报的操作方法

    个别用户咨询,当手机来电、来短信时,会出现语音播报,如何关闭?

    ColorOS 3.0系统:进入【设置】—【语音助手】,关闭【语音播报】。

    ColorOS 3.0以下系统:长按手机左下角的功能按键,启动【语音助手】,点击设置按键,进入关闭【语音播报】。


  • 支付宝开启指纹支付的方法

    打开支付宝--点击设置--安全中心--安全保护工具--指纹--开启指纹支付

  • R9s新功能添加照片到锁屏杂志的操作方法

    进入【设置】—【锁屏杂志与壁纸】,可以看到【添加照片到锁屏杂志】,点击进入可以添加图片(最多添加3张)。


    此外,在锁屏杂志还新增了左右滑动查看图片功能(当前如果第一张图片,则只能向右滑动)。


  • R9s新功能恢复最近删除的图片操作方法

    进入【相册】,可以看到【最近删除】的文件夹,顾名思义,最近删除的图片或视频(使用相机拍摄的视频)会保存在这里,如果想要恢复,可以进入【最近删除】的文件夹选择照片点击恢复。


    需要注意的是,保存最近删除的图片是有期限的——30天,30天后将自动永久删除照片,无法找回哦。


  • R9s新功能还原手机的操作方法

    进入【设置】—【其他设置】—【还原手机】,该功能相当于【恢复出厂功能】。

    此外,新增了【抹掉手机联系人和通话记录】和【抹掉手机短信和彩信】功能,从而可以更方便更快捷的、选择性删除手机内容。


    PS:

    如果设置了锁屏密码,那么【还原手机】的密码就是锁屏密码;如果同时登录了【云服务】账户,则还需输入云服务密码哦。安全指数UP、UP、UP!