热点问题

  • 有了指纹解锁,为什么还要设置密码或者图案解锁?

    这个是因为如果只用指纹解锁,万一指纹传感器出问题,手机可就不能开启了!搭配图案或密码一起使用,在指纹识别出问题的情况下依然可以快速开启手机,确保手机永远都在你的掌控之内哦!


  • 卡1通话时,给卡2拨打电话为什么没有提示?

    个别R9用户反馈,当卡1正常通话时,朋友给我卡2打电话,但是我的卡2没有来电提醒,也没有未接记录?

    这是正常现象,因为R9不支持双通,卡1通话时,卡2来电是没有反应的,但是会有短信提醒。支持双通功能的手机,一张卡通话时,另一张卡来电才会有提示。


  • 腾讯视频会员卡(月卡)激活步骤

    兑换说明:


    ①可访问PC端:http://film.qq.com/duihuan.html,


      或者移动端:http://film.qq.com/weixin/coupon.html


    并登录QQ帐号,输入16位兑换码(注意大小写区分),点击“兑换会员”,即可开通腾讯视频VIP会员服务。


  • 微信看小视频弹出选择播放器选项

    通过苹果手机拍摄的小视频,分享到微信朋友圈或聊天界面,安卓手机点击播放按钮时,弹出需要选择其余播放器才能观看的提示,无法在微信里面直接播放。

    这个是因为朋友圈中的小视频要选择系统播放器主要是为了兼容苹果手机录制的视频,录制的视频中,音频微信解码不了就会出现这种现象(苹果手机录制的小视频发到朋友圈,安卓手机如果无法打开,就会选择用系统播放器)的哦,小伙伴们不用担心。


  • 手机在边听音乐边聊天的时候微信点返回键会出现音乐暂停是什么情况呢?

    小伙伴们最近是否经常会遇到后台听歌(自带音乐+三方音乐播放器),进入微信聊天,按返回键,音乐就会暂停。

    我们的攻城狮经过分析是微信拿走了audiofocus,导致音乐播放失去audiofocus暂停,需要联系微信看看为什么进界面退出会需要获取audiofocus。目前已联系微信跟进处理中哦,一般重启手机就可以解决啦,小伙伴们可以期待一下微信下一个版本的更新!


使用小技巧

  • 为什么开启了桌面歌词,桌面歌词不显示?

    这个很可能是因为你关闭了音乐软件的悬浮窗权限,打开即可。

    打开【安全管家】-【权限隐私】-【悬浮窗管理】,打开音乐软件的悬浮窗功能。


  • 软件自动读取联系人,怎么关闭它们的权限?

    关闭软件权限,要进入手机安全管家,你只要这样做,它们就读不到你的隐私了!

    打开【安全管家】-【权限隐私】-【应用权限管理】,针对各个应用,选择关闭相应的权限就可以啦!

  • 有些软件总是弹消息,应该如何关闭掉呢?

    还记得以前C君说过的通知管理吗?当然,不记得也没关系——

    打开【设置】,选择【通知与状态栏】,打开【通知管理】,那些打扰到你的软件,从此让它沉默到地老天荒!


  • 为什么手机开机时间越变越长?

    这个可能和你安装软件后,没有关闭软件开机自启动有关,只要按照以下方法关闭就好了。

    打开【手机管家】-【权限隐私】,选择【自启动管理】,除了重要的软件,其他依次关闭就可以啦

  • 主题商店无法使用数据网络下载主题的原因和解决方法?

    个别R9用户咨询,【主题商店】突然无法使用数据网络下载主题了,用WIFI可正常下载

    经分析与验证,这是因为关闭了【主题商店】的网络开关引起,更改设置可解决问题,方法如下:

    1、进入【设置】—【主题商店】,开启【使用移动数据下载】。

    2、进入【设置】—【双卡与移动网络】,找到【主题商店】,开启开关。

    3、进入【设置】—【双卡与移动网络】,找到【媒体存储/下载管理/下载管理服务】,开启开关。